初入职场,有哪些实用的沟通技巧?
在多元化的全球商务环境中,与不同文化背景的人进行开放式交流是工作的一部分。“闲聊”是快速建立融洽关系,以及播下加深关系的种子的“准通用工具”。认识到这点是一回事...
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有一个很重要的沟通技巧就是不要忽视肢体语言。
有一项研究统计,人们吸收信息的来源中,说话者的谈话内容只占7%,声音的语调、速度和音量占了38%,身体动作的表达占比高达55%。
一、掌握自己的势力范围:每个人接触不同的人都会产生不一样的势力范围,也就是安全距离。
亲密的朋友和家庭成员45CM
朋友或亲近的同事45~80CM
同事或熟人 60~120CM
陌生人(取决于友好程度)大约150CM
所以初入职场,在沟通过程中保持什么样的沟通距离,你自己可以体会一下。过分亲密不可取哦。
二、眼睛是心灵的窗口,保持适当地目光接触在沟通中很重要。平时要特别注意不经意的眼神动作,可以勤加练习。
直视对方的额心和双眼之间一块正三角形区域会产生一种严肃的气氛。
注视对方双眼和嘴巴之间形成的倒三角形区域便会产生社交气氛。
三、手势动作也会传达你的沟通信号。
如果习惯伸出手指指着对方说话,可以试着练习掌心朝上,朝下的手势,你会发现自己的心态变得较轻松自在,对周围的人也有更积极的影响。
四、沟通时身体的方向传递内心的态度。
一个人躯干或双脚面对的方向,代表他内心向往的去处。两个人交谈过程中身体形成90度,代表欢迎第三人加入。身体角度为0,可能代表亲密或者对抗的信号。
发布于 2024-04-18 12:02・IP 属地湖北查看全文>>
胡言胡语 - 2 个点赞 👍
沟通技巧是职场中非常重要的一项技能,尤其是在初入职场的时候。简单分享几个实用的沟通技巧,希望能够帮助你更好地适应职场环境:
1. 倾听是关键
在与他人交流时,要注重倾听对方的意见和观点,不要一味地陈述自己的观点。倾听可以帮助你更好地理解对方的需求和期望,从而更好地回应。
2. 明确表达自己的意思
在表达自己的观点时,要尽量清晰明了,避免使用模糊的词语或术语,以免产生误解。
3. 尊重他人
在职场中,与不同背景和经验的人打交道是常态。要尊重他人的观点和意见,避免过于主观或冲动的言辞,以免给人留下不好的印象。
4. 适时的反馈
当他人向你提出建议或意见时,要给予及时的反馈。如果对方的建议是正确的,可以及时采纳并表示感谢;如果有不同的看法,可以适当地提出自己的观点,并与对方进行积极的讨论。
5. 注意非语言沟通
除了语言表达,肢体语言和面部表情也是非常重要的沟通方式。要注意自己的肢体语言和面部表情,确保它们与自己的言辞一致。
6. 适度的幽默感
在适当的场合,适度的幽默感可以缓解紧张的气氛,增进与他人的亲近感。但要注意不要过度使用幽默,以免给人不专业或不严肃的印象。
总之,良好的沟通技巧可以帮助你更好地与他人合作,提升工作效率,并给人留下良好的印象。希望以上的建议可以帮到你。
加油,祝好~
发布于 2024-04-18 10:40・IP 属地宁夏查看全文>>
阿文有话说 - 2 个点赞 👍
工作中,我更喜欢就事论事,不太赞同非得靠一些人情世故,去处理同事之间的关系,显得挺假的。不过,工作过程中又难免要与人沟通,就分享一个非常实用的R.E.P沟通法(职场沟通礼仪技巧),无论是对客户,还是领导、同事,都能用得上。
R,Respect,尊重——尊重对方的工作,尊重对方的意见。
尤其对于初入职场的人来说,缺少经验,对工作环境不熟悉,对同事也不十分了解,那么入职后,首先要做到的是尊重大家。
尤其是在阐述观点时,不要只想自己说,也要善于聆听,给他人表达的时间。如有不同的意见需要补充说明,也要等到他人表达完毕后再进行,中途不要随意插嘴打断,这是礼貌,也是尊重对方的表现。
总结起来,尊重有四个步骤:
1. 给予对方一定程度的认可;
别轻易否定别人的观点和想法,要对别人做的好的地方表示由衷的赞同,具体到细节,这样对方能感受到。
2.提出不同看法供给大家参考,而不是我说的就是对的;
对有异议的地方,可以提出自己的观点,作为补充,至于为什么有这个观点,要有理有据,具有说服性。
3.征求现场其他伙伴的意见;
我们每个人看问题的角度不一样,所以只能看到事情的一面,让大家提出意见,也会让你收获更多。
4.把最终的决定权留给提案方(负责人或甲方)。
我们要明白谁负责谁承担,这对初入职场的人来说十分重要。
新人刚到公司会发现很多问题,你可以提意见,但是最终能不能采纳,那是负责人的事儿,因为负责人直接承担后果,他们有他们的考量。
举个例子,我们直播间直播,我觉得放点舒缓的背景音乐,这样大家可能会更好,意见提上去了,但是一直没有执行,我是不能去问他们的负责人为什么没放背景音乐,因为我不对直播的业绩负责,他才是负责人。
E,Empathy,共情——学会换位思考
这一点需要的是换位思考的能力,很多话我们换个角度说就会是不同的效果,当我们提出要求的时候,掌握这个技巧可以帮助我们巧妙的换位。
共情能力低是职场人际相处的死穴:
1、对待同事,不理会对方的权益,只在乎自己的利益,容易造成双方的矛盾。
2、对待上司,不在乎主管的想法,只顾好份内的态度,容易造成彼此的隔阂。
3、对待客户,不留意对方的要求,只关心自己的利润,容易造成合作的破局。
共情能力低的人,在职场上更是困难重重,遭人排挤。
共情由三个方面组成:共情=预判情绪+表达感受+表达期待。
预判情绪:
在谈话中,先预判对方的情绪,要让对方感到舒服地与你聊天,你就应该在对方的情绪中,把自己调节成同频的规律。即使彼此利益冲突,也至少别让对方认为是来找麻烦。
表达感受:
会说一些关于情感感受的词语:快乐,悲伤,痛苦,愤怒,委屈等等。过程中表示尊重,不能多添加个人感受。
表达期待:
最后表达自己的希望,愿意共同面对困难,达成彼此共识。
沟通过程需要留意的小细节:
1、讲道理,多聊感受,少指责,多协助。
2、避开情绪性字眼,少批判,避免陷入抱怨的处境。
3、表示尊重,愿意陪同寻找解决方案。
P,Positive,积极——积极的心态,主动的工作
当出现问题时,人们通常会说的第一句话是“保持坚强”和“保持积极”。
这些小小的肯定有时确实有效,重要的是要记住,在消极的时候,言语可以发挥很大的作用,尤其是在工作场所。
“要往好的方面想”这可能听起来有点俗气,但总体而言,积极思考和保持微笑是乐观个人态度的主要要素。
方法非常简单,把所有对话当中负面的、消极的、否定的,全部换成积极、正面、向上的词汇。比如“你怎么这么粗心啊!”“你之前怎么不反馈?”“隔壁组小张这次表现可比你强多了。”
这些情绪相对来说都是比较负面的,让我们用积极的情绪来改变一下这些句子。“我相信你是可以再细心一点的”“下次要记得提前反馈呀,这样大家的配合才能更好嘛”“加油哦!下回咱们争取超过隔壁组小张”。
R.E.P这三大原则其实都是围绕着情绪展开的,很多时候我们遇到问题可以记住一句话“先处理情绪,再处理事情。”
不仅仅是职场,生活当中也是这样的。
编辑于 2024-04-18 10:18・IP 属地山东真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
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初入职场每行每业,又或者跟时代和年龄段有很大的差异,就拿设计行业来说,我认为不管你是初入职场还是入世多年,秉承这样的心态,不卑不亢,永远有一颗上进的心,不断提升,并找准自己的核心价值,沟通只是思维方式的一个表达。
1) 首先就是专业能力+人品道德,这个是最基础的,不管在哪家公司都要先衡量你自己的核心竞争力,先把自己给公司带来的价值放在首位,这是本职工作。
2) 执行能力:工作任务,要有时间节点和落地预期,最终执行的效果如何,总结并改进。
3) 沟通的能力:和同事间的沟通,和领导间的沟通,和客户之间的沟通,多听少说,多观察,眼到,心到,才能口到。
4) 汇报工作的能力:工作进程中有哪些问题和良好解决问题的方法,要敢于发表自己的建议,但这个建议首先你要深思熟虑过,然后要针对这个建议提出自己的解决方案,最好有一个实施计划和时间节点,千万不要只是提出建议,建议谁都可以提出,就看你有没有解决问题的能力!
5) 为人处世的能力:这个是容易被设计师忽略的,因为设计师自身都有点自恋,喜欢自我欣赏,说话很少考虑周围人的感想,而且设计师好奇心强喜欢八卦,切记和同事间别传递负能量,别谈论领导隐私,任何时候都可能隔墙有耳。
6) 自我提升的能力:设计师要不断的与时俱进,更新自己,不断的学习,要读懂时代的语言,因为当今的社会发展速度太快。你不进步就是退步,你要和公司一同成长,帮助企业开拓新的板块!
——END—— 我是三一設計Wheaty 代表作:文创产品《归心笔筒》 从业15年,10年设计总监创作思路 欢迎关注我
发布于 2024-04-28 09:37・IP 属地河北查看全文>>
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在一段职场关系中,沟通不只局限于工作,往往包含很多与工作无关的信息。
这些信息经过加工,就是所谓的“闲聊”的艺术。
其实,工作中甚至生活中大部分的交流都可以分类为炫耀自己、贬低他人,再者搬弄是非(挑拨离间)。
如果你愿意花点心思去思考一段对话,内容几乎都能对号入座。
初入职场,很多人会陷入种种误区:认为自己有很多想法可以改变公司、认为自己能力格外突出、认为自己深受领导或老板的重视......
一句话总结:我年轻,我跟别人不一样。
在这种自我认同、自我满足的前提下,很多初入职场的人的表现就会让职场老油条们感觉不舒服,于是那些年轻人整顿职场的网络视频应运而生,屡见不鲜。
实用也仅仅是指适合自己的程度而已。
基于炫耀自己、贬低他人或是搬弄是非的闲聊艺术,初入职场,要想在一众老油条们中间生存或者活得游刃有余的话,我提一些你不必接受的建议来暗示我经验很丰富的样子:
第一,少说话、多做事。初入职场,不要去纠结那些虚头巴脑的职场关系,积累工作经验最重要。做对事才能赚到钱,能力提升了才有机会赚到更多的钱。
八卦是人类进步的阶梯,但不是你升职加薪的必要条件。
第二,保持边界感。在沟通上亦是如此,什么话该说,什么话不该说,察言观色的本领不要说精通,但至少要积累一点。
虽然是愣头青的年纪,但清醒的头脑、清晰的底线会让你处事更加冷静。
第三,长话要短说。我们要精炼我们说话的内容,尤其是汇报工作时,别废话一大堆领导还不知道你在说什么。实在不知道如何汇报,那就记住“总分总”的格式。
能一句话说明白的事,别整篇小作文,能够按照逻辑来陈述方案的别东一榔头西一棒子,混乱得像是喝醉了酒还要打太极。
第四,在处理同事关系时,千万不要“好为人师”。
最后的最后,沟通时要敢于直视对方的眼睛,语气要诚恳、谦逊,别阴阳怪气,别......算了,说了你也不一定会听,所以这就是“好为人师”的恶果。
发布于 2024-04-18 11:27・IP 属地湖南真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
明月照明日 - 1 个点赞 👍
高情商沟通就是对方想要什么,你就及时给什么。不同人沟通时注意以下几点:
跟男人沟通注意逻辑而不是感情,跟女人沟通注意感受而不是道理,跟孩子沟通注意鼓励而不是说教,跟老人沟通注意尊重而不是对错,跟穷人沟通要谈利益而不是情怀,跟富人沟通要赞美他的品味而不是说他多有钱,跟底层人沟通尽量客气,少用命令,跟性子急的人沟通你要直截了当而不是拐弯抹角,跟比你厉害的人沟通,要用实力而不是讨好。下面分享几点高情商沟通的建议:
1、优先站在对方的角度考虑问题,这样你提出来的建议,会更容易让对方接受。想要说服对方,就要抛出与对方利益相关的橄榄枝,这样对方就会轻易接下了。如果你讲影响到别人或者大众的利益了,对方可能就是事不关己高高挂起。
当你在一家餐厅吃饭的时候,你遇到熊孩子跑来跑去很吵闹,想要叫大人好好管教一下,你会怎么说?
低情商:你好,大家都是付了钱坐在这里,孩子这么闹肯定影响的也不是我一个人,您说对吧,还是管管孩子吧。那家长可能就会回复:关你屁事。我也是花钱来消费的,我孩子怎么样,不需要你管。
高情商:你好,这个餐厅来来往往人很多,服务员端着热汤什么的,孩子要是不小心碰到了,就会受伤哦,还是让孩子先吃完饭,再去楼上一个小乐园玩,这样安全又方便呢。
2、当别人遇到麻烦时,千万不要当马后炮,千万不要对他说:谁让你当初不听我的。伤口撒盐的行为,真的很讨人厌的。对方向你倾诉/求助的时候,你可以问这3个问题:
第一个问题:我有什么可以帮你的?
第二个问题:你打算怎么做?
第三个问题:其他人会怎么做?
3、聊天的时候,主语多放在“你”上面,而不是“我”上面。
被誉为高情商的蔡康永曾说过,聊天的时候,每个人都是皇帝。
当我们滔滔不绝讲完自己的内容的时候,还要补充上这么两句话“你觉得呢”“你怎么看”,一下子又把话语权还给对方,让对方不会觉得尴尬且无聊。
4、碰到喜欢打听你隐私的人,一个转移关注点的狠招,就是说些损害对方利益的事情。
举个栗子,过年回家,有人问你买房了吗?你可以这样回答:“还差30万,正等着朋友帮忙呢。”如此一来,对方多半就会转移话题了。
5、想让谈话更顺利,可以适当模仿对方的小动作。比如说,对方做托腮状,你也可以支起胳膊思考;比如说,对方坐在沙发后仰,你也可以跟着往沙发的后背上靠。从心理学上来说,这叫战术后仰(开个玩笑),这是因为呢同样的动作可以营造一种把握对方心理的感觉,从而让对方觉得你们是同频思考的,感受也在同一个维度上。但是,如果对方打喷嚏,挠痒痒什么的,你就不需要模仿了。
另外,在职场中还需要注意跟领导,平级和下属沟通:向上谦卑,向下不装,平级不争。在沟通时,可参考下面的标准:
(1)对领导:少谈见解,多谈请教。领导的精神需求是释放自己的权威和决策力,所以你要懂得满足他的精神需求。领导的见识一般都比下属更丰富,也有自己稳固的价值观,我们不要卖弄自己的见解。
(2)对平级:少辩论,多讨论。平级的人,多数都是旗鼓相当的人,最不喜欢被人压一头,所以,我们不要非争个输赢,只提供见解,不争高低。
(3)对下属:少谈道理,多讲方法。说白了,下属很多人都是执行机器,你不需要让他们懂太多,你只需要告诉他们123怎么做就好了。
在与人沟通时最为重要的一点是,要记住我们好好说话的的目的是为了连接,为了达成合作、为了获得人脉、为了实现我们的目的。
发布于 2024-04-18 16:38・IP 属地山东查看全文>>
某某 - 1 个点赞 👍
初入职场,掌握一些实用的沟通技巧对于个人的职业发展和人际关系的建立都至关重要。根据搜索得到的结果,以下是一些有效的沟通技巧:
1. 明确沟通目标:沟通是解决问题的手段,而非目的。在沟通过程中,要始终关注要解决的问题,避免偏离主题。
2. 了解并适应不同性格的同事:每个人都有自己的性格、爱好和思维方式。了解同事的性格,用不同的方法与他们沟通,可以增进理解和合作。
3. 保持适当的距离:与同事保持既不过于疏远也不过于亲近的关系。在沟通时,注意言辞,避免讨论敏感话题。
4. 换位思考与同理心:尝试站在对方的角度思考问题,体谅他人,这样可以更好地理解对方的立场和需求。
5. 积极倾听:倾听是沟通的起点。在对方讲话时,要全神贯注,通过积极倾听来理解对方的意图和关注点。
6. 给予及时反馈:当同事表达观点或分享经验时,及时给予回应,如点头、微笑或简短的肯定,以表明你在关注并理解对方的内容。
7. 避免好为人师:在未被请求意见时,不要随意指导他人。如果被请求,也要首先表示尊重,然后提出建设性的意见。
8. 保持谦虚和开放的心态:在职场中,保持礼貌和谦逊的态度,愿意学习和接受他人的建议。
9. 结构化倾听:在接收信息后,习惯性地判断情绪、事实和期待,以此来做出正确的反应。
10. 沟通的三原则:开放性、目标感、建设性。开放性意味着扩大共识和消除盲区;目标感强调将个人目标转化为共同方案;建设性则是沟通导向可执行的行动。
11. 赞美和激励:适时给予同事正面的鼓励和赞美,可以提升团队士气。
12. 公私分明:即使与某些同事私下关系很好,也要在职场中保持专业,避免因私情影响工作判断。
13. 态度积极:保持积极的态度,主动表达善意,可以给人留下良好的印象。
14. 分析问题:面对问题时,学会独立思考和分析,不要盲目跟随他人意见。
这些技巧可以帮助初入职场的你更好地与同事沟通,建立良好的工作关系,并提升个人的职业形象。记住,沟通不仅仅是说话,更在于倾听和理解。
发布于 2024-04-18 16:25・IP 属地广东查看全文>>
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冷暖自知 - 1 个点赞 👍
初入职场,目标是快速适应新环境,了解企业文化,所以沟通更多是收集信息,正式场合比如会议,多听多记录多思考,非正式场合比如午餐咖啡时间,要会聊天,会聊天的关键是:多问开放式问题。
1,所有人都希望被关注,被倾听,所以新人以小白姿态请教老法师,会显得谦逊好学
2, 开放式问题问得好,每个人答案不一样,这个跟他们岗位的职能、级别、个人的理解和认知有关,可以从不同维度了解公司。
3,同样的问题可以请教不同的人,然后整合信息,建立自己对公司的认识。
以下是几类问题举例:
1,关于公司价值观:我们公司的企业文化比较看中什么呀?这个问题问ceo,HR ,业务经理,打扫卫生的阿姨都会有不同答案,就把线索连接起来了。
2,关于公司业务重点:我们公司在未来5年的战略重点是哪些方向呢?这问题的答案可以发现公司会把投资放在哪个国家地区,或者业务版块,相应更多的机会也在那里
3,关于直线经理问问平级同事,咱们老板什么工作风格呀,我刚来该怎么更好的配合TA的工作呀,您给我指点指点呀?
编辑于 2024-04-18 22:02・IP 属地上海查看全文>>
Beanbean - 1 个点赞 👍
众所周知,沟通能力是项目经理的必备技能之一,但是作为顶级i人的我来说,一开始职场社交一小时需要缓一晚上,但现在经过不断的努力尝试,已经可以实现装e和同事沟通了。
下面给你分享一下这么多年积累下来的深 i 适用小技巧,希望可以帮助到你:
- 首先,初次见面一定记得微笑着打招呼,有一个轻松的开场白,给人一个好印象,让大家能对你产生沟通欲是第一步
- 入职以后就可以多了解一下不同文化背景的同事可能感兴趣的聊天主题,避开大家雷区,尽量谈论大家都感兴趣的事儿,能让你和同事快速打成一片。
- 另外,聊天的过程中可以开个小玩笑能让气氛更轻松,但幽默要适度,要考虑大家的感受,不要触碰到别人的敏感点。
- 倾听是i人强项之一,这点很适合我们 i 人,多听听别人的故事,适时点头表示赞同,让人家觉得你在意他们,这样只要在舒适区就可以让同事们对你敞开心扉。
- 工作上有问题也要及时向前辈或者同事请教,多问问题,态度好点,工作做好了,和同事的关系也拉近了,一举两得。
如果上面的技巧你还是觉得有点困难的话,你也只能线上多沟通了,这时候就需要用到一些工具。
对于不善交流的职场人来说,除了闲聊比较难以外,怎么“友好”地提醒同事处理某项工作,催进度,也是让 i 人发愁的一点。
我们用的软件里有“超时预警”和“超时提醒”、“一键催办”的功能,所以一般到时了系统就会自动发送提醒,催办也只要点下按钮就行,所以减少了不少“张口说话”的压力。
同款软件免费体验入口:https://qingflow.com
总之,职场上的沟通是建立良好人际关系、拓宽视野、增强团队凝聚力的有效途径,不管是闲聊还是工作交流都需要你勇敢的迈出第一步,所以就算你是大i人也要努力让自己主动破冰,才会更好的和同事相处哦~
慢慢来,多观察、多学、多练,你会越来越游刃有余哒!加油!!!
发布于 2024-04-19 11:51・IP 属地上海查看全文>>
PM打工人 - 1 个点赞 👍
初入职场,角色上是新人,以新人的身份和角色去沟通是最为恰当的基点。从这个定位出发,是建立良好沟通关系的关键。
主动沟通,不懂就问。新人刚入职,对公司不熟悉,对工作不熟悉很正常,要不耻下问,请教身边的人,请教客户,请教领导,请教最大的好处是可以迅速把握某项工作的要领,减少跑偏或南辕北辙的局面。多请教,上手就快,能在工作中快速成为可以用的帮手,比任何沟通都更让需要你配合的领导和同事喜欢。请教是新人最好的沟通工具。
懂得感恩,得道多助。新人要转变的第一个就是学生思维。在学校里老师手把手地教,这是为师之道。做为学生,我们习惯了这种老师更着急我们的成绩的模式。而进入职场,没有人有责任要教你,每个人都有自己的工作。所以遇见愿意指导你的,严格要求你的,甚至批评你的,都是在帮你进步,心存感恩,就会有更好的心态去与人交流。看到很多新人刚入职场就感觉压力巨大,其实问题沒有多大,是问题就出在了这个感恩之心上。
多做一点,吃亏是福。新人进入职场,切忌斤斤计较,小事上多做一些,表面上看吃些小亏,但长远看,一定是受益的。人怕同理心,很多时候,我们想想自己喜欢什么样的人,就知道应该如何做了。心理学中有个黄金法则,就是你希望别人怎么对你,你就怎么对别人。人际关系相处好就是如此。心理学中也有一个反黄金法则,那就是我怎么对你,你就应该怎么对我,用这个法则相处,长多相处不好,很多心理抑郁的都是运用了反黄金法则。
初入职场,会遇到各种问题,谁都是从年轻走过来的,碰到点麻烦也是很正常的,如果能愿意听听不那么合你心意的建议,也许在某个瞬间,你就突然明白了。
发布于 2024-04-19 11:23・IP 属地北京真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
泓泓 - 1 个点赞 👍
其实沟通的本质是倾听。
别人擅长什么你就提问什么,别人说什么你就认真倾听什么。
他输出了价值,你得到了技能,双赢,才是沟通。
沟通中唯一需要你做的,就是高质量的提问。不然,人家会觉得你是个傻子。谁愿意跟个傻子费口舌呢。
发布于 2024-04-19 10:14・IP 属地河北查看全文>>
大漠判官 - 1 个点赞 👍
给校招生做过几年的培训,分享几个个人觉得实用的沟通技巧:
1-职场称呼敬语要到位: 职场就是江湖,辈分不能忘。
当领导的就喊“总”,王总李总等等等;看似领导喊“主任”,主任职务无大小;年龄资历老职员,“老师”“哥姐”都可以;“您好”开头总没错,“请教、感谢”挂嘴边;能说“好嘞”不说“好”,能发“嗯嗯”不用“嗯”。
2-少说多听认真看:啥情况不知道时多听多看,然后再说。特别留意同事间的关系,上下级的关系,刚毕业做不到见人说人话见鬼说鬼话,但还是先做到不要说错话,不要乱说话。不是所有人都可以开玩笑,也不是当着某个人可以说另一个人的事的。
3-谦逊之上要有艺术的拒绝:“这个事不该我做”“这个是我不会做”都是不好的答案,如果同事指派你工作,你可以说“这个我第一次做,能不能带着我做一次”,或者“王总安排我这两天要做完xxxx,您看是否可以和王总商量下,我先跟着您做这个活呢?”
4-取得成绩要积极感谢:刚工作时,任何时候受到领导或同事的表扬夸赞,记得一定要感谢对方和帮助你的人,最好那个人就在当场(感谢一定要当面才更有诚意和效果)。“主要还是王总能耐着性子指导我,要不我也没法学的这么快”“感谢王总,这段时间主要李姐一直在给我辅导,我觉得我们团队真的好,后面我也会继续努力的”,话虽然有时看上去有点假,还是请你发自肺腑说出来,情绪反馈是非常直接的,笑脸相迎会减少你一开始的不少阻碍。
发布于 2024-04-20 15:58・IP 属地安徽查看全文>>
起名字好累 - 1 个点赞 👍
不会沟通,升职加薪大概率不会有你。很多职场新人,在工作中喜欢自己先不问核心工作点自己就着手做,然后直接给结果。
说实话这种不和主管领导沟通情况,大概率是要打回重做的。
最终演变成明明自己很努力,但是方法不对,时间都浪费在了沟通成本和修改上。职场新人们也很苦恼,感觉自己干活了却没有那些天天光说不干的晋升快。
职场如何沟通?
沟通的本质:展示自己的能力、要资源、领导的工作走向。
很多人说领导或者老板不愿意听汇报,其实根本原因是沟通的本质搞错了,你只是简单的把工作进度同步给领导,而不明白他真正关心的是什么?
发布于 2024-04-20 14:28・IP 属地甘肃查看全文>>
桃夭 - 1 个点赞 👍
- 别老是打探别人隐私。真想彼此了解的话,你可以说说你自己,对方愿意聊自然会告诉你。
- 多请教,但是别把请教当成人家有义务教你。别人教你,你得表示感激。
- 不要评论别人。
- 不同的人说不同的话。爱开玩笑的,可以适当放开些。严肃的,就不要乱开玩笑了。对上级,正经点儿,时刻要显示出尊重。对平级,同样不能轻视对方,可以适当夸夸人家,表示对方身上有很多自己可以学习的地方,也就是放低姿态,不要让对方觉得有威胁。对于下级,说话客气点,别老用命令式。适当地表扬和肯定很重要。
发布于 2024-04-20 18:21・IP 属地福建真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
Justin - 1 个点赞 👍
【1】职场人的共同默契,有锅就甩给老实人。如果没有老实人,谁没来就是谁的锅,谁离职了就是谁的锅。
【2】职场上,别看大家都温柔似水,其实早已暗流涌动。平时不出问题还好,一出问题不是甩锅,就是抱怨。所以,千万别做出头鸟,容易被人推出去挡子弹。
【3】职场就是老江湖,啥样的人做你领导的都有。有用能力上位的,有用关系上位的,更有用颜值上位的。听话能干的老实人,很可能会无故背锅、揽上一堆活,还不涨工资。
达【4】你平时除了工作,不与领导有其他交流,安了问题去找领导解决,领导自然“秉公办事’住了,职场上的“秉公办事”就是在针对你。
【5】老板交给你的工作有两种:一种是看质量的,一种是按时交的。那些效率高的人,除了简化流程,还会按事情的紧急程度来分配自己的任务。
【6】办公室里没有秘密。当你把私事告诉了其中一个同事,或者说了某人的坏话,也许你会在一段时间后,从别人嘴里重新听到这些八卦。
【7】不要以为劳动法只会保护你,它同样会保护公司,而且公司玩得比你溜的多。比如劳动合同,公司花了大把时间研究调整,搞点文字游戏,而你可能都没仔细看完就签了字。
【8】你的领导要是经常给你安排做不完的杂活一定要趁早走人。否则,几年过去你会发现自己没啥成长,完全没有竞争力。真正看重你,对你好的老板,会给你很多历练的机会,让你有所成长,而不是把你当一块砖头,哪里需要搬哪里。
【9】不要被自己的努力工作感动,别人是没感觉的。你每天加班加点工作,如果做出来的东西不好,一样没有用。在老板眼里只有功劳,没有苦劳。
【10】很多事情你搞不定,不是你的能力不够也不是你的经验不够,而是因为你的职位不够可能再给你多一点点权力,你就能把事情办得很漂亮。
【11】远离说一套做一套的人,话说得多好听事就能做的多臭。嘴上说今晚我请客,看大家都吃饱了他就跑去上厕所。嘴上说觉得老板应该更加重用你,背后却去老板那里打你小报告。
【12】别想着老板会主动给你加工资,能省的钱老板是不会花的。所以想要加工资,就主动跟老板提,没什么不好意思的。当然,前提是你配得上。
【13】在职场上,不要想着靠搞关系去让自己牟利晋升,首先要搞好的是工作。倒不是说职场关系不重要,而是把工作搞好了,你对公司才有价值。在这个基础上,再去建立职场关系就会更牢固,并且给工作带来助力。
【14】做事要留有证据,该发的邮件不要省,过往资料存个底。一来可以减少很多争论和扯皮,二来别人不敢随便冤枉你。
【15】有的领导一开口就爱给你讲道理,安静听他讲讲。倒不是能学到什么道理,而是观察他的语气、措辞和表达方式等特点,你会明白什么是“好为人师”,以后和别人交流记得别这幅嘴脸,才不会让听的人反感。
【16】不要工作上一有点问题就问同事问领导这样并不会显得你积极好学,还可能让人觉得你没脑子。有问题自己先百度,思考后再去提问,一开口别人就知道你是准备过的,反而更会觉得你很上进。而且你也能快速的理解别人的思路更有效的提升进步。
【17】不管你有多牛,遇见高手都要适时放下身段向他请教,并不是让你自灭威风,而是心态谦虚了,更能看到高手的优点,也吸收更多,让自己更快变得厉害,自然就更威风了。
【18】别人自信满满答应你的事情,最后做出来的结果很多都达不到预期。因为一开始把话说得太满,给你的期望太高。同理,你帮别人时,即使有百分百把握,也要说八十分,一方面给自己留有余地,同时也不会给别人过高的期待,最后给出一个超预期的结果,会让人更满意。
【19】开会的时候,说话最大声那个往往不是最厉害的,反而语气平和,声调不大但铿锵有力的人说话更有分量。不牛逼的人才靠嗓门撑起气势,而牛逼的人不用说话也自带气场。
【20】在公共场合,不要随便议论他人,尤其是公司洗手间这些敏感的地方,你永远不知道关着的门后是谁,和当事人是什么关系。
这篇文字也絮叨了很多,如果看完有些许收获也可以来私人号:AW2088999交流学习。添加即送《人性天书》《绝密职场秘籍》也欢迎大家看我辍学之后捡破烂的经历~
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主动沟通排第一。
第二有准备的沟通,比如列出来问题项,比如做了充分的调研,不是问的百度一搜就可以得出结论的问题。
第三有礼貌的沟通,这个是表达技巧和表达策略,比如把你听懂了吗?改成我表达清楚了吗?我请教个问题挂在嘴上。
第四有眼力见,如果对方不方便的时候可以先文字沟通,再去面对面沟通,减少时间成本。
第五结构化表达的沟通,能够把问题讲清楚的沟通,对应采用SCQA模型的叙事结构来沟通。
发布于 2024-04-18 17:10・IP 属地广东查看全文>>
Grace - 0 个点赞 👍
在职场中,良好的沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。下面是一些实用的沟通技巧,帮助你在职场中取得成功。
1. 倾听能力:在与他人交流时,要注意倾听对方的意见和观点。不要中断对方,给予对方足够的时间来表达自己的想法。积极倾听可以帮助你理解对方的需求和问题,从而更好地回应和解决。
2. 清晰明确的表达:在沟通中,要尽量用简单明了的语言表达自己的观点和意图。避免使用过于专业化的术语,确保对方能够理解你的意思。同时,要注意语速和语调,使自己的表达更加清晰。
3. 非语言沟通:除了语言表达,非语言沟通也是很重要的一部分。要注意自己的姿态、面部表情和身体语言。保持良好的眼神接触,展示出自信和友好的态度。
4. 尊重和礼貌:在与他人交流时,要保持尊重和礼貌。避免使用冒犯性的言辞或态度。尊重他人的观点和意见,即使你不同意也要给予理解和尊重。
5. 反馈和提问:在沟通中,及时给予反馈。如果你不理解对方的观点或意图,不要猜测,而是提问来澄清。确保你正确理解对方的意思,避免产生误解。
6. 灵活性:在沟通中要保持灵活性。不同的人有不同的沟通风格和习惯,要根据对方的需求和偏好进行调整。尽量适应对方的沟通方式,使沟通更加顺畅。
7. 积极解决问题:如果在沟通中出现问题或冲突,要积极主动地解决。不要回避问题或将责任推给他人。寻找解决方案,并与对方合作解决问题,以达成共识和和解。
8. 适当的沟通工具:根据不同的情境和需求,选择适当的沟通工具。例如,面对面会议适合复杂的讨论和决策,电子邮件适合传达正式信息,电话或视频会议适合远程沟通等。
以上是一些实用的沟通技巧,帮助你在职场中建立良好的沟通关系,提升工作效率和团队合作能力。记住,良好的沟通是职场成功的关键之一。
发布于 2024-04-18 19:23・IP 属地上海真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
喜乐书生 - 0 个点赞 👍
初入职场,有哪些实用的沟通技巧?
职场干货~一分钟掌握职场沟通技巧|||毕业后走向职场,大家面临着从学生到员工的身份转变。
必须要意识到的一点就是,在职场上与领导沟通,和在学校时与老师沟通,真的大不相同。
掌握正确、高效地和领导提问、沟通的方法,会对接下来的职业生涯大有助益。
如果沟通得当,那么你会给领导留下善于思考、孺子可教的好印象。
反之,如果沟通不当,则有可能让领导觉得你能力差、带不动,你的问题也可能得不到解决。
我总结出以下四个让领导赞不绝口的沟通决:
.沟通之前先搜集资料,自行思考
如果广泛查询、思考后仍然存在疑惑,可以把自己的观点和疑惑罗列出来,作为和领导探讨的根据。
.将问题拆分并细化,落到实处
一定要避免笼统空泛的提问,容易让领导无从答起。领导往往繁务缠身,未必能像学校的老师一样对我们有传道受业解惑的耐心。
顺利沟通的前提是站在对方的角度去换位思考。领导的角度就是希望你能给公司解决问题、创造更多效益,而不是无私地给你解答任何问题。
.用Which代替What来请示、问询
当我们不知道答案是什么,可以给到领导几个备选方案,让领导从中选择出他认为最接近的答案。
✏️这样做的好处是:
一来体现出你勤于思考,idea多多,是在给领导解决问题,而不是制造问题;
二来节省了领导的时间;
三来即使你给的几个备选项都不对,领导也会一目了然你的构思方向错在哪儿,可以有的放矢地给到你指导。
.结束沟通之后及时给领导反馈
问题得到解决之后要及时反馈进程,让领导心里明白你一点就通、没有枉费他的一番指点。
凡事做到「事事有交代,件件有着落」。
发布于 2024-04-18 22:09・IP 属地北京真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
草莓丸子Alice - 0 个点赞 👍
初入职场,对于许多新人来说,是一个充满挑战和机遇的阶段。为了更好地适应新的工作环境,并推动自己的职业生涯向前发展,以下是一些不可或缺的建议:
1. 掌握职场礼仪。熟悉并恪守公司的规章制度,确保准时出勤,同时注重个人形象,以得体的着装和优雅的仪态示人。在职场中,礼貌待人、尊重他人是建立良好人际关系的基石。
2. 勤奋钻研。不断充实自己的专业知识和技能,积极主动地了解公司的业务和文化,尽快熟悉并胜任工作内容,以提高工作效率和绩效。
3. 有效沟通与协作。学会与同事和上级进行有效沟通,清晰地表达自己的想法和需求,同时倾听他人的意见和建议。积极参与团队协作,共同为公司的发展贡献力量。
4. 合理规划时间。制定明确的工作计划和目标,合理安排工作和休息时间,避免拖延症,确保工作的高效完成。同时,也要学会在紧张的工作中寻找平衡,保持身心健康。
5. 培养人际关系。与同事建立友好、互信的关系,尊重他人、乐于助人,积极参加团队活动,拓展人际网络。良好的人际关系将有助于你在职场中的成长和发展。
6. 自我提升与发展。根据个人的职业发展规划,不断学习新知识、新技能,提高自己的竞争力和市场价值。同时,也要关注行业动态和趋势,为自己的未来发展做好准备。
7. 保持积极进取的态度。充满热情、勇于面对挑战,主动承担工作任务,努力实现自己的职业目标。在职场中,积极进取的态度将让你获得更多的机会和成功。
8. 调整心态应对压力。保持乐观的心态,学会适应职场中的压力和挑战。遇到问题时保持冷静、理性应对,善于调节自己的情绪和心态。
9. 注重身体健康。保持良好的作息和饮食习惯,适当参加体育锻炼,以提高身体素质和免疫力。身体健康是职场成功的基石,也是实现个人价值的前提。
10. 提升社交技巧。学会在职场中处理人际关系,善于观察和分析他人的言行举止,掌握一定的谈判和说服技巧。这些技巧将有助于你在职场中建立广泛的人脉和影响力。
这些实用技巧将帮助你在职场中更好地适应环境、发展自己并取得成功。
发布于 2024-04-18 22:53・IP 属地山东查看全文>>
爱生活的芃玥 - 0 个点赞 👍
先推荐两个学习资料:
1、《非暴力沟通》
2、混沌大学黄执中的线上课程《情绪沟通》
日常工作中我常用的沟通方法:
1、给对方提供选择题,而非问答题或判断题,特别是对上沟通时。
句式:关于解决xx问题的办法,我有3个方案,分别是xxx,这里我推荐方案A,原因是xxx
2、我需要而不是你应该,特别是对平级和下级沟通时
句式:关于解决xx问题,我需要你帮忙做好以下3件事,分别是xxx,你看ok么?
3、同理心
句式:站在你的角度,我觉得你可能是这么思考的:xxx,但我觉得如果换成xx的角度,也许结果可能是这样xxx。
4、实事求是,先摆事实,再说评价
例子:这次产品更新,用户活跃度提升10%,满意度提升30%,因此,我认为这次版本升级的效果是很好的。
5、先尊重后质疑
这条我认为是一切沟通的原则,不管对谁,都应该在平等的基础上,且能让对方感受到你没有恶意的前提下进行沟通交流。听不懂,你就记得,凡事先客气两句总没错。如果你客气的还能尊重事实,而不是刻意奉承,那就更好了。
最后一条,跟比你优秀的人多沟通,很快你就都会了。
发布于 2024-04-18 22:48・IP 属地云南查看全文>>
点点租 陈晨 - 0 个点赞 👍
真诚夸赞别人。每个人都渴望获得赞美,尤其是真诚的赞美更能获得好感,从而建立沟通的良性循环。
给同事带零食。通过吃零食找日常话题拉近距离。
善于倾听听,说话时注意措词,保持平和、友善的语气,避免使用过于生硬或攻击性的措辞,可以减少误解和冲突。
及时反馈也非常重要。当接收到信息或任务时,及时给予反馈,确认理解正确,这样可以确保工作的顺利进行。
发布于 2024-04-18 23:57・IP 属地湖北查看全文>>
申辰林 - 0 个点赞 👍
不说废话,直接上干货。
1.先做人,再做事,再说事。
面对不同意见的时候,先尊重对方的观点,取得对方对你这个人的认可后,再抛出自己的意见,否则,你再对的意见,说出去都不会有效果,因为人家根本听不进去。
2.换位思考,将心比心。
大部分很容易犯一个错误,就是总站在自己的角度考虑问题,于是就会出现不理解,不认同,矛盾越积累越多,沟通效率越来越低,直到最后对牛弹琴。
3.带点幽默感。
平时的工作生活,一板一眼的,都挺累的,这个时候如果沟通中带点幽默小段子,会取得意想不到的效果,也能让人容易记住你。
先写这么多,有空再说~
发布于 2024-04-19 19:51・IP 属地河南真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
庄周的蝴蝶 - 0 个点赞 👍
沟通确实也是有技巧的,这个是不用质疑的,但是也没有那么多弯弯绕绕,和多么高深莫测的学问。
只要记住几点,任何人都能做的很好。
多求助别人,新人有一个优势,就是我什么都可以问,无所顾忌,本来就是新来的,不会也很正常,想问什么就问什么。请教别人本身就是一种拉近关系的方法,请教的时候也是放低姿态的时候,大部分人都是好为人师的。
主动寻求帮助 别人给予帮助之后一定要有所表示,不要吝啬对别人的感谢。
善于倾听,现在社会,情绪价值往往是大于劳动价值的,你若能够提供情绪价值,做人做事往往是无往而不利的,这个就需要长期的锻炼揣摩。
积极向上的状态,不管什么时候,人都希望和充满阳光和正能量的人在一起,积极的心态,让你无往而不利。
发布于 2024-04-20 09:46・IP 属地河南查看全文>>
陈仓 - 0 个点赞 👍
1. 倾听比说更重要,比如同事小张跟你抱怨项目太紧张,你先听他说完,如果有更好的建议,可以提一下,如调整工作流程等等;如果没有就算了,不要跟着一起吐槽,不然传到领导耳朵里,很可能就变成了你在吐槽。
2. 用“我”不用“你”来表达,比如你跟同事合作一个项目的时候,如果觉得同事的工作方式需要改进,可以说:“我们采用xxx方法,效率应该会更高。”而不是说:“你的方法不对。”这样不仅不会让对方觉得被指责,一下就跟你对立,还会更容易接受你的建议。
3. 尊重别人的意见,要是同事小王提了一个你不太认同的想法或方案,你不要急去否定他,可以说:“你的想法很有创意/有点意思,我们还可以考虑结合xxx情况调整一下,如……。”这样既尊重了对方,又提出了自己的见解。
4. 记得适时给予反馈,领导给你安排了工作任务,及时反馈进度。同事帮你解决了棘手的问题,及时感谢人家,肯定同事的付出帮你解决了大问题,节省了时间等等。让同事知道他的付出有价值,心里愉快,下次还会帮你。
5. 不要去八卦同事和领导,特别是一些负面的东西,不要千万参与讨论。世界上没有不透风的墙,说人不好的话很容易就传到当事人耳朵里。即使公司里有些这这那那的传言,你也要保持中立,不要参与传播,特别是新人,没搞清楚状况就跟着八卦,容易惹麻烦上身。
发布于 2024-04-20 12:45・IP 属地广东查看全文>>
大钱小吃 - 0 个点赞 👍
我建议的方法算是“土”办法。
1、花钱
刚进职场其实什么都不懂,没人会教你,也不会有人带你。这时候你就“花钱”请大伙吃吃喝喝。买点奶茶、买点水果偶尔带点零食,所谓“伸手不打笑脸人”你给大家提供了好处,大家自然会对你高看一眼,自然有什么事都会跟你交代一句,很快你就享受到“花钱”的好处。
我第一次到上海上班,没有一个认识的朋友。正好赶山平时谈的较好朋友过生日。他请客吃饭和唱歌。我一看是个好机会就把唱歌的单给买了,还送了他一张KTV卡总共花2000元。但是就是这一个小小的举动,他把我介绍给他的好兄弟们,我一下次上海的朋友就多了起来。
2、办事
初入职场,眼睛要勤快,手脚也要勤快。多帮比人办点事,帮人带个文件,帮人那个本子,带只笔等等小动作,最起码让人觉得你是有眼力的人。
我出门总忘记带充电宝,我有位新同事他每次出门都带2个,每次都帮我带一个搞得握怪不好意思的。后来,很多调动机会我都让给他,他混的也是风生水起。
3、找群
刚进入职场是非常“孤单的”。这时候要快速找到“自己的人”。说得来、常接触、又合拍的,这样才能快速入群,能快速、准确掌握公司的发展暗线,很多核心机密和规则你就会知道。
我那时在北京工作,刚到单位特别喜欢出差,这也是我的工作风格,喜欢在一线中找到答案。但是我的朋友跟我讲:“董事长认可那些运筹帷幄的人”。他提醒我以后,我就减少了出差,没过2个月董事长就约见我,让我汇报工作。
4、好伴
职场必须有个好伴,这一定既能解决孤单,还能快速融入。但找伴要有长远眼光不要太急于求成。老员工为什么能干的久,他们的共性和优势要知道;新员工为什么混的好,适应了那些点,自己要心中有数。这样,你就会在人群中找这些交集,慢慢这样的人你就会跟他主动走进,成为你职场上的“伴”。
初入职场技巧不重要,重要的是走进入他们的心。人与人交流都是将心比心,但也防人之心。因此,真诚、实干、会说话才会赢得认可。
发布于 2024-04-20 21:26・IP 属地浙江真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
捉妖大师