主动沟通排第一。
第二有准备的沟通,比如列出来问题项,比如做了充分的调研,不是问的百度一搜就可以得出结论的问题。
第三有礼貌的沟通,这个是表达技巧和表达策略,比如把你听懂了吗?改成我表达清楚了吗?我请教个问题挂在嘴上。
第四有眼力见,如果对方不方便的时候可以先文字沟通,再去面对面沟通,减少时间成本。
第五结构化表达的沟通,能够把问题讲清楚的沟通,对应采用SCQA模型的叙事结构来沟通。
发布于 2024-04-18 17:10・IP 属地广东
主动沟通排第一。
第二有准备的沟通,比如列出来问题项,比如做了充分的调研,不是问的百度一搜就可以得出结论的问题。
第三有礼貌的沟通,这个是表达技巧和表达策略,比如把你听懂了吗?改成我表达清楚了吗?我请教个问题挂在嘴上。
第四有眼力见,如果对方不方便的时候可以先文字沟通,再去面对面沟通,减少时间成本。
第五结构化表达的沟通,能够把问题讲清楚的沟通,对应采用SCQA模型的叙事结构来沟通。