媒体发文称外卖平台反复“补贴大战”正引发中小餐饮商户生存危机,如何客观看待这一现象?
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抨击平台、声援中小经营者的策略总是最安全、最好用的。
但问题是:太阳真的是雄鸡叫出来的吗?
如果要客观地讨论这个问题,首先要弄清楚一个情况——目前餐饮业的危机肇始于何处?
实际上,平台之间的补贴大战并不是引发中小餐饮生存危机的根本原因,而至多只能算是一种加速市场出清过程的催化剂。根本原因在于,目前餐饮业赖以生存的两条腿,一条已经瘸了,一条已经近乎瘸。
已经瘸了的腿,就是商务宴请。虽然“民以食为天”,但其实餐饮业的核心利润就来自非居民消费的商务宴请,这又与企业的商务活动活跃度有直接关系。如果企业倾向扩张、商务活动活跃,那么商务宴请自然也随之水涨船高,反之亦然。
去年有一项标志性事件,那就是去年上半年北京规模以上餐饮业利润总额同比下滑了88%。我们知道,越是中心城市,商务宴请占餐饮业利润比重就越高,所以这其实就反映了企业商务活动的活跃性明显下降。到今年以来,相关效应传导到二三线城市,许多二三线城市的地方性商务酒店开始被迫摆地摊、卖卤货求生。
商务宴请的这条腿,毫无疑问是瘸了。那么居民餐饮呢?实际上在平台开启外卖大战之前,居民餐饮早就在十元的赛道卷得不可开交了。先前主打消费升级、二三十元赛道的餐食或小食、饮品,可以说无一例外都遭遇了滑铁卢,根本原因就是居民的消费偏好已经实质性改变。先前统计部门和央行都多次提示物价低水平运行问题,这就说明问题是整体性、系统性的,只是其他行业并没有类似的平台和“大战”可归咎。
利润最丰厚的大腿,因为企业商务活动的活跃度明显下降已经瘸了;作为底线支撑的小腿,因为居民的消费偏好的转折导致的“物价低水平运行”也近乎于瘸。餐饮业会出现整体向下、刀刃向内的格局,走向产能出清的结局,已经是必然。
平台的“补贴大战” ,初衷是加强平台竞争力、深度干涉即时零售市场,在行为上也强制中小餐饮经营者加大抽成力度,相关做法和结果确实把许多中小餐饮经营者直接逼到了悬崖边缘。
“补贴大战”的负面影响确实存在,但并不是决定性的。我们还是要认识到,“补贴大战”实际起到的作用更多的是催化剂作用,加速了行业的出清过程,而并没有直接决定向下的方向。部分中小经营者面临的生存危机,是整体需求不足导致餐饮业过剩产能出清的必然结果,即使没有平台的推波助澜,这些问题依然要发生,只是会换一个相对柔和、相对漫长的过程。
或者我们也可以说,平台的“补贴大战”,本身也是对整体需求不足的应对举措,类似大酒店摆地摊卖卤货,都是在通过降维打击低级生态位的方式,以求保全自身。
这就是市场竞争的真相,在残酷的市场竞争中失败是常态,它使得付出并不一定有回报,但没有获得回报的人,一定是本着获得超额回报的目的才选择参与更激烈层次的市场竞争。至于这些在残酷的市场竞争中失败的人应该怎么办,除了维护市场秩序之外,其他都并不是市场本身需要考虑的问题。反倒是社会保障的安全网是否足够提供兜底,值得我们注意——如果没有足够的安全网,那可就要滑向新自由主义了。
当然,出清的代价总是令人痛苦的,那么从道德上抨击平台、声援中小经营者的策略既安全,又显得合乎人情。只是,如果真的因此去过度干预出清过程,就是好心办坏事了,这只会延长出清周期、无故平添带来的痛苦,而且总不能看到一个行业的价格战就去谴责一个行业。相关的精力不如用于编织社会保障的安全网、或者真正解决需求不足的根本问题。
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古都闲云 - 232 个点赞 👍
外卖平台固然不当人,该骂,没问题。
但只骂外卖平台就漏了另外的关键要素,房东和房租。
房租这东西是你绕不过的刚性成本,外卖抽佣好歹是基于你的成交抽的。
在房东收的刚性房租面前,外卖平台抽佣都算温柔的。
注意啊,不是说外卖抽佣不高,也不是说外卖平台是好人,而是外卖平台已经够折腾了,但还是输给了房租。
房租是不可规避的刚性成本。
什么意思?
实体餐饮难做的核心问题,是地段差的地方没生意,地段好的地方房租太高。
甚至有些地方本来房租不高,结果因为来了个网红店之类的,把一条街的房租都给拉高了。
那些被当做案例吹的所谓神仙摊位,其核心优势是不交房租顶多交点管理费,但凡变成一个固定交租的小店,立马就是另一个局面。
开店的第一大头永远是房租,房租还是房租,房租是横贯在所有人头上的最大成本。
注意,是所有人,包括商家,平台,消费者,骑手,每个人的头上。
甚至,房租最大的问题也不是高,因为如果你外卖生意好,显然你的外卖抽佣总额是比房租高的,房租最令人头疼的是刚性支出不可规避,就是说你别管有咩有生意,你都要交,三体人过来了你也得交。
外卖平台是你有生意通过他们成交了,才交,你们是一起分消费者的钱,如果你没生意,那就不用交,外卖平台也没能力收你的钱。
如果你有生意但不是通过外卖平台成交的,不管是堂食还是你自己拉了食客群,那都是可以绕过的。
甚至很多时候商家不绕,就单纯做价格区分,堂食一个价,外卖一个价,也等于是把成本摊到了消费者头上,我家楼下的卤味店就这么干的。
甚至商家猛一点,直接外卖和堂食的分量设计的不一样一些,也可以节约一定的成本。
所以外卖抽佣也不是啥好人,但商家多少有点自主操作的空间,且这个费用跟生意有关,有生意且通过外卖平台成交,才会被抽成。
属于是也坑,但坑的有参与感。
而房租那就厉害了。
刮风下雨也好,身体不舒服也罢,家人跟三体人联络上了也算上,只要你没到关门的阶段,房租你都得交,你就是关门了,还有押金呢。
更何况还有你装修投入的成本呢。
别管你做堂食还是外卖,房租都吃定了你。
不合理且无法规避的房租,才是餐饮业的最大问题。
不说别人,说我自己。
我以前分享过,多年前我跟人合伙的第一家店怎么散伙的?
实际上已经做到了盈亏平衡,但房东一看生意好起来了,直接给你加价,不怕你不干,你几十万装修都丢进去了你往哪里跑?你要是不答应,他有一万种方法恶心你。
饭店是这样,民宿也是,多少做民宿的,装修好了就被房东给收回去了?不然就得接受房租涨价。
至于你投入了多少,有没有生意,房东不管。
你投入的多更好,更能拿捏你,社会毒打就是这么简单真实直接。
至于和房东斗,你斗得过房东吗?
房东是地头蛇,有10000种方法不违法但是恶心你。
甚至都没法说房东来者不善,因为你才是来者!
还有跟房东讲契约精神签合约的,那真是太天真了真的,你觉得你玩的过大城市有商铺的本地房东?
你跟他们讲契约,他们让你打开GPS和北斗找找自己的定位。
他恶魔他们自己就是契约本身。
房东可以直接放话你去告好了,你拖得起吗?
甚至有时候房东自己看上了你的生意,觉得不错,你也装修好了,他就找理由要把店收走,自己干,我自己就遇到过,我能说啥?
还是那句话,房东有10000种方法不违法的恶心你。
我是觉得外卖平台不是好东西。
但我更讨厌房东,外卖平台在反派里只能排第二。
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半佛仙人 - 120 个点赞 👍
多看几期勇哥餐饮説就该明白。把中小餐饮商户的生存危机扣在外卖平台身上,属于有点冤枉人了。
餐饮入行本身没有门槛,是人是鬼都去做。然后还有一群摆摊的来分羹。
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李昀 - 51 个点赞 👍还没有人送礼物,鼓励一下作者吧
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玩吾伤智 - 23 个点赞 👍
反正消费者得到一点好处,就会被说引发危机。所以,商家和消费者天然对立的吗?
就不能双赢吗?让商家赚到钱,让消费者感觉值,这种双赢难道就不能真实存在吗?到底是哪个环节出了问题,既让消费者不爽,又让商家赚不到钱?
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悠悠我心 - 8 个点赞 👍
写这文章的人纯属闭门造车。
我可是身体力行去采访过小商户的,他们说美团这个补贴极大的提升了他们的单量,比以前高几倍。
虽然每单并不多赚钱,但是数量上去了利润还是提高的。
所以现在能看到五块钱的披萨,十来块钱的整只烤鸭(都是自取价),这价格要是让商户自己承担,他们宁可不参加你这活动。
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落雷达人 - 5 个点赞 👍
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顾剑 - 2 个点赞 👍
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长弓玄刃 - 1 个点赞 👍
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风七

