媒体发文称外卖平台反复“补贴大战”正引发中小餐饮商户生存危机，如何客观看待这一现象？

反正消费者得到一点好处，就会被说引发危机。所以，商家和消费者天然对立的吗？

就不能双赢吗？让商家赚到钱，让消费者感觉值，这种双赢难道就不能真实存在吗？到底是哪个环节出了问题，既让消费者不爽，又让商家赚不到钱？