滴滴公众评议中最想要功能「女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车」位列前三 ,这背后透露出什么问题?
随着网约车行业的发展,用户在基础服务之外,对细分场景和个性化需求有了更高的要求。这些问题是行业的难点,也是服务创新的潜力空间。日前,滴滴公众评议会邀请用户投票选...
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我真跑滴滴,我就是女司机
现实是女司机人数极其少,好多客人都说我是他们见过的第一个女司机,我就没有遇到过女司机的同行。这座八十万人口的城市,女司机可能不到十个,你告诉我你如何选定女司机?
而女乘客的数量是压倒性的多,占比大概是7/3
男乘客大多是三种情况,1.长期在外地偶尔回来,2.喝酒了,3.没车没驾照的学生
这种情况下你告诉我要怎样选定女司机啊?
假如我刚接了一个单子就看到选定女司机得,那么女乘客愿意等我30.40分钟而不投诉吗?
还有一种情况,女乘客选了女司机,我刚好空车平台发给我,可我和女乘客相隔十来公里,那我去接你这十几公里的差价油钱谁负责?乘客吗?不会告诉我,女乘客认为女司机自认倒霉接受吧。是这样哪怕平台分给我,我也保证拒单
我们女司机辛辛苦苦出来跑车是为了挣钱养家,不是为了做慈善,凭什么因为你是女的就给你额外服务,难倒我们就不是女的了?
宠物快车也是同理啊,小型犬猫一只200,中型犬猫一只350,大型犬猫500,损坏、弄脏车内物品原价赔偿,伤害司机赔偿算上误工费,肯定有司机愿意接单的
要额外服务没问题,只要钱给够,一切好商量
我刚查了今年的数据,滴滴说注册女司机只占10%,我想请问你们如何抢到女司机?
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我来介绍一下为什么男女乘客比例3/7
女乘客就是有车有驾照她也不开车
我经常听到女乘客炫耀家里几辆车,她就是不开,哪怕车停留久了电池亏电,反正她不开,就喜欢打车。
女性更喜欢像贵族一样,什么都不做,被佣人伺候的舒舒服服,她们吹捧的东西都有一个共同点,和底层劳动人民切割
比方说全网攻击的贤妻良母,因为贤妻良母=劳动=底层人=穷
全网吹捧的江浙沪独生女=有点钱,父母宠爱,十指不沾阳春水的大小姐
又比方说现在大火的汉服、美甲、旅游。
都是价格有一定门槛,美丽并且没有实用价值。让她们有种自己是十指不沾阳春水的千金大小姐的错觉
这也是为什么相亲都说自己会烘培插花滑雪,没人说自己会做大包子缝纫的原因
同样是给了首付买了车,男人会觉得还车贷压力有点大,我去跑滴滴补贴一下吧
女人会觉得,我是十足的白富美了,我必须活的更优雅更小资
编辑于 2024-07-06 09:39・IP 属地广东真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
仔仔 - 2960 个点赞 👍被审核的答案
女司机造了什么孽,为什么要承担如此恶果?如果必须要有女乘客可选女司机,那么女司机应该有同样的权利拒绝女乘客,男乘客和男司机也应该有自己的选择权利,这样才公平。
编辑于 2024-07-05 22:40・IP 属地江苏真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
阅读修身 - 1276 个点赞 👍被审核的答案
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精神病院李副院长 - 939 个点赞 👍被审核的答案
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EB小仙女 - 843 个点赞 👍被审核的答案
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sinux - 355 个点赞 👍被审核的答案
第一条作为一个男性是大力支持的,直接就吧矛盾点转移出去了,到时候就是 girls help girls,一方面增加女性驾驶员的就业,一方面出了问题再也无法打拳。
发布于 2024-07-04 14:43・IP 属地云南查看全文>>
喵喵喵 - 247 个点赞 👍被审核的答案
要不这样,滴滴专门开一个女司机的子品牌,专门服务女客户。现有滴滴业务保持不变。我们男性当然是大力支持子品牌发展的!!!
希望滴滴采纳这个建议!
同意的点赞!
发布于 2024-07-05 16:34・IP 属地湖北查看全文>>
淡腾铲屎官二号 - 100 个点赞 👍被审核的答案
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渡劫失败了 - 44 个点赞 👍被审核的答案
女人就是爱发声。合格的从业者应该学会排除这些噪声。
以前给某车厂做车载手势交互,市场反映手势触发不灵敏,90%投诉者是女性。测试后定位到女性手比较小,容易检测不到。经过进一步研究,发现女性检出率只比男性低15%左右,且女司机占比只有约10%。如此小的比例和性能差异,居然造成了如此大的投诉差异,只能解释为女性爱投诉。后来我们没处理这个问题,销量没有受到任何影响。
具体到滴滴问卷。当24%的投票选择“希望能指定女司机”的时候,数据人员就应该反应到,女性更闲,更倾向于点开问卷发声。打车的男性很多是加班或者过度疲惫的情况,看到问卷就直接x掉了。所有的诉求其实都是女性的诉求。所以对待女性诉求永远要乘个系数,否则会伤害自己的核心用户。
话说回来,我们的数据分析是算法人员兼任的,根本目的是获得更好的市场反馈。如果同样的数据交给数据女工,她们大致是要借题发挥了。
发布于 2024-07-06 01:09・IP 属地北京查看全文>>
谎言与玩偶 - 51 个点赞 👍
充分说明每天屁事多什么都投诉,看谁都不爽,人穷过场多的是哪个群体。
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男性实名用户 - 15 个点赞 👍
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像素模糊 - 9 个点赞 👍
挺好的,提供更多定制选项,能更加精准的匹配需求,提升双方满意度,筛选出优质的司机
其实也可以反过来,司机也可以选择,比如自动屏蔽一些不讲理难对付的顾客
有了制度的约束,才能对行为规范化
发布于 2024-07-04 15:46・IP 属地北京查看全文>>
coldplay - 3 个点赞 👍
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iDamon - 0 个点赞 👍
之前在网上卖酒酿发现一个规律
成交单价高的顾客事更少,沟通更顺畅,有什么分歧处理起来清清爽爽
反而是一直砍价,成交单价低的客户,B事贼多,很难沟通,搞得我以为那些顾客被动就是胡搅蛮缠一样
建议滴滴之后直接实名投票,查查前几名那些用户的客单价,平均等车时间,司机评价之类的,我闭着眼睛都能知道结果!
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乌龟 - 0 个点赞 👍
不要可选,要必选。
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沥沥落 - 3942 个点赞 👍
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PoorHub - 2964 个点赞 👍
我朋友里还真有女的开滴滴的,在深圳开滴滴。
她接男乘客只要嘴甜一点,总有些时候有小费。
接男的还好,评分一直那么高。
接女乘客,毛都没有,还一路被不停的说说说说,吵都要被吵死了。
她说,她本来开车就紧张,被女乘客在耳朵边不停的说,最容易出事了。
还容易收到差评或者低评分,
女乘客想选女司机,如果女司机没有办法拒绝的话,女司机过不了几天就会因为评分过低只能接一些不挣钱的单。。。。
当女乘客可选女司机这个功能出现的时候,就是所有滴滴女司机的失业倒计时了。
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拉黑异味车没啥问题,因为有的滴滴车真的实在是太臭了。
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宠物快车这个选项是错的。
宠物一般被拒载都是宠物狗,
猫不会被拒载,猫可以抱在怀里,或者装在包里
没有宠物快车,运宠物狗请选货拉拉。
滴滴经营范围是载人,不是货运。
一旦出现运输宠物狗这个选项,一定是超范围经营了。
编辑于 2024-07-05 23:59・IP 属地广东查看全文>>
哲学主大人 - 1870 个点赞 👍
永远不要在数据没有明显波动的情况下解决社区范围内声量最大的问题是每一个产品经理必须经过无数血泪教训才能学会的事情
因为数据没有明显波动,代表目前的产品没有什么重大问题
在这种情况下,声量最大的观点只会是一个小群体内达成的共识
而小群体之所以小,大概率是因为其观点并不被大多数人接受
那为什么小群体能发出大声量?
因为正常用的人没人会闲的没事儿去讨论,去争辩
一旦大部分不会去因为某个产品而讨论争辩的人觉得这个产品不好了,他们大概率也懒得去说自己为什么不用,直接就走了
那为什么社区内那些小群体不走?
因为他们发声的东西都知道不合理,所以并没有一个产品是符合他们要求的
最简单直接的其实可以看游戏策划
如果在数据不波动的情况下根据游戏社区里的玩家的意见更新游戏,那么更新完数据大概率会向下走
因为一个游戏里八成玩家只是打发时间,并不会去社区整天讨论
整天讨论的是那一小群硬核玩家
硬核玩家的需求你给满足了,基本意味着那八成休闲玩家会玩的极其难受进而直接退坑
所以我建议那个群体别整天整活闹腾了,现在这玩意儿已经是所有产品经理公认的事情了,只要数据不波动,你们闹上天也不会改变一点
发布于 2024-07-06 13:15・IP 属地河南查看全文>>
我爱黑特勒儿 - 1627 个点赞 👍
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GGG - 1621 个点赞 👍
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深海恐惧 - 1454 个点赞 👍
女性通过豆瓣、微博回声室等工具,相对于男性,将自己的声音平均放大了5倍以上,所以形成了女性占据舆论场主导权的局面。
为了说明这个问题,得从豆瓣开始进行说明。
首先,我们可以看看IEEE 2018 Eleventh International Conference里的这篇文章。里面提到了BSI(Binary Separation Index),即二元分离指数,通过使用BSI,简单量化回声室强度。[1]
那么,在此基础上,我们也可以使用这套模型去量化回声室强度。
首先,我们将一个人的意见划分为【-1,1】,举个例子:“思辩和樱小路露娜一样温柔”是意见1,“思辩不是樱小路露娜”的意见是0,“四斋真鹅心,二次元是这样的”的意见是-1。
而BSI的公式,可以简单使用 \mathrm{f}(\alpha, \beta)= \alpha^* \beta 来表示,其中α是个人意见或群体意见均值的绝对值,β是另一端的个人意见或群体意见均值的绝对值。
以黑神话悟空作为例子,现在进行计算,知乎对黑神话悟空的评分是84%,我们就按0.84计算,而豆瓣之前黑神话悟空被一星差评轰炸过,根据一星差评的综合权重,我们可以量化为【-0.95,-0.9】这个区间,即最终的豆瓣和大众平台,在对于黑神话悟空上二元分离指数为【0.756,0.798】。即豆瓣在这件事上,拥有极高的回声室强度。所以后面为了体面,豆瓣必须要对黑神话的大量低星差评进行处理。
但是,豆瓣由于声量过小,所以还无法改变全局,此时我们应将关注的重点放到微博上。
在说明微博的机制前,我们可以看看 PNAS Nexus在2024年5月的这篇文章。
首先,文章通过上层路径检测话语社区,下层路径检测新闻参与社区的模式检测回声室的浓度。
回音室中的用户是拥有共同话语、接触相同新闻来源和接触相同观点的用户。接触相同观点,在 Twitter上,意味着他们会互相转发。
唔姆,如图所示,A图表示平均聚类系数在仅限于FDI-L-MEDIA(包括意大利政党 Fratelli D'Italia 和 Lega)用户的转发网络的最大弱连通分量上测量,并测量所有属于回声室的用户。B)图表示在每个回声室上计算的平均聚类系数。我们从A图可以发现,所有回声室的用户数量虽然只有1.5%左右,但聚类系数相当于整个社区的三倍以上。
聚类系数值高意味着账户之间联系紧密,经常互相转发。因此,我们可以得出结论,他们的代言活动有助于强化他们的观点。通过对近两年后用户在回音室中分享的内容进行人工检查,证实了这一结论。而强化观点,很多时候往往会开始传播虚假信息。
唔姆,如图所示,以上表示整个数据集和每种类型的用户社区中指向标记为“可信”(T)、“不可信”(N)或“未分类”(UNC)的新闻出版商的不同 URL 数量。我们可以发现,虽然整个数据集中不受信任和受信任 URL 之间的比率约为 0.5,但回声室的比率几乎相反:不可信新闻源的频率几乎是可信新闻源的两倍。将传播可视化,下图可以作为不可信信息传播的可视化图:
为了更深入地调查单个社区内部URL的可信度标签的同质性水平,考虑其中可信和不可信的url来源的频率。对于URL NECs的i-社区,如果R是可信度值,此时定义purityR(URL NECi)为来自R域的URL的频率,即
\text { purity }_R\left(\mathrm{URL} \mathrm{NEC}_i\right)=\frac{\left|U_i^R\right|}{\left|U_i\right|},
称为回声室的纯度,某种程度说也可以认为是饭圈浓度。
唔姆,如图所示,以上是回声室的纯度对比。不难发现,不可信任信息的纯度比可信任信息的纯度要高。因此,回声室的浓度,和传播虚假信息的频率高度相关。[2]
那么豆瓣作为话语社区存在,此时应需要微博作为新闻传播社区存在。而微博的内外赞机制,即作为放大回声室声音的机制存在。
首先先明白一个概念,什么是微博外赞,什么是微博内赞?
如图所示,微博的大拇指为外赞,微博的爱心为内赞。
这个公式里,很明显的是,从各项参数上看,很明显,伪造总赞数量最容易。因为外赞每条微博只能点一个,内赞可以点十几个,但正常人一般只会点3~5条评论的赞。无论是伪造有影响力的用户,还是伪造评论数量,难度均高于伪造总赞数。举个例子,伪造1000条评论需要1000个账号,但伪造1000个总赞可能只需要100,甚至更少的账号数量。
所以,在此基础上,能初步得出“内外赞理论”:
一般情况下,正常微博的内外赞比例是在5以内,一旦超过5,这条微博就有社交机器人刷赞刷流量(包含主动和被动两种形式)。一旦超过20,即属于大水漫灌的情况。此时也是假新闻最喜欢的情况。甚至可以粗略认定,内外赞比例超过20的情况,不是已经属于假新闻,就是正在制造假新闻。
作为参考,我们可以对比货拉拉案里,双方发声微博的内外赞比例:
可以看到,和我开始的结论,“女性通过微博回声室等工具,相对于男性将声音平均放大了5倍以上”相符合。
那么,在经过普遍的训练和回声室过滤气泡的作用下,自然会进一步助长女性发声的意愿。举个简单的例子:
哪怕在男性向游戏制作组里,也照样有女性哪怕冒着被开除的风险,也“勇于发声”。当然,galgame这里也有不少女性玩家的小组,这也是女性敢于发声和渗透的一个表现。说到底,男性喜欢玩单机、手游等游戏,而女性也喜欢玩游戏,只不过她们喜欢玩的是“社区游戏”。
参考
- ^A. Chkhartishvili and I. Kozitsin, "Binary Separation Index for Echo Chamber Effect Measuring," 2018 Eleventh International Conference "Management of large-scale system development" (MLSD, Moscow, Russia, 2018, pp. 1-4, doi: 10.1109/MLSD.2018.8551823.
- ^Manuel Pratelli, Fabio Saracco, Marinella Petrocchi, Entropy-based detection of Twitter echo chambers, PNAS Nexus, Volume 3, Issue 5, May 2024, pgae177, https://doi.org/10.1093/pnasnexus/pgae177
发布于 2024-07-06 16:43・IP 属地福建真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
思辩 - 1349 个点赞 👍
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肥貓湯姆 - 1215 个点赞 👍
嗯,货拉拉也增加女客户选女司机这个功能吧。
这样,就不会有像湖南货拉拉司机蒙受巨大冤屈的案件发生了。
发布于 2024-07-05 15:58・IP 属地广东真诚赞赏,手留余香还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!查看全文>>
休申祺嘉 - 1119 个点赞 👍
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Albert - 976 个点赞 👍
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清夜捫心 - 728 个点赞 👍
支持完全的性别隔离:
全男/全女的司机和乘客;全男/全女的公交地铁火车飞机;全男/全女医院、餐厅、影院、健身房、书店……等等等等
省得有些人三天两头污蔑造谣,或者声称自己被“凝视”被“偷拍”抬高自己的身价。
发布于 2024-07-06 19:17・IP 属地江苏查看全文>>
害怕睡觉 - 446 个点赞 👍
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Keolw - 369 个点赞 👍
感谢邀请,简单讲两句:
一、单纯只讲需求,希望接待司机是女性是有一定合理性的。
两个层面:
首先从网约车犯罪数据看,有大约16.67%的犯罪是强奸和强制猥亵犯罪——除开极少数与男性同谋的情况,如果接待司机是一位女性,这两类犯罪的风险基本可以避免[1]。
其次从两性犯罪比例的公开数据看,男女两性犯罪比例大约是8.5比1;如果只看人身暴力犯罪,那可以达到13.5比1的程度。
当然这个数据本身没有充分考虑文化观念、社会压力以及司法机关定罪差异的因素,同时也没有针对职业进行分类,但即使叠加以上因素,也很难完全接受近十倍的差距。
换言之,只从结果上看,女性司机是更安全的。
数据来源:2023年全国法院司法统计公报 二、但是比较麻烦的是,可选女性司机本身存在着一些安全隐患。
由于大多数网友都是普通人,天然地更容易关注乘客,也更容易代入乘客视角。
但需要注意:在载客承运的关系中,不能片面地只将司机看作潜在侵害者,司机本身也是需要保护的对象。
“的哥被抢”的新闻并不鲜见,譬如:
考虑到女性的体格和自卫能力一般较男性稍弱,如果允许选择司机性别,难以避免地会出现以女性司机为目标的预谋犯罪。
司机也是人,他们的安全也应当被充分考虑。
如果向所有乘客开放选定女司机的服务,则无法避免会被人利用,额外的增加了女性司机的职业风险。
但如果只允许女乘客选择女司机,由于女性司机在整体司机中的比例较低,为了完成系统匹配,女性司机的客单出现女性乘客的比例会激增——这相当于暴露了乘客的性别信息。现有的app实名验证,也无法绝对的排除利用女性司机注册号实施预谋犯罪的行为。
这是司乘保护的两难。
最后,还是要强调:
我个人并不赞同对相关需求的冷嘲热讽。安全需求客观存在,而现有数据也的确显示女性司机在安全性方面有一定优势。
但是性别的双盲随机其实是对乘客和司机的双向保护,允许特选女性司机技术和现实中,都有一些难以避免的风险。
同时,回到更一般的两性平权角度,对服务提供者的性别筛选,会加剧性别不公——如果拒绝女性律师、要求指定男性律师来为你服务是性别歧视,那为什么拒绝男性司机、要求指定一位女性司机不是呢?
由于性别平等推动不力,很多场合下女性常常是这种职业歧视的受害者,但是今天类似的情况反向发生在了网约车领域,我赞同大家对安全的追求,但是我也希望大家能以同样的标准严肃地看待女性司机问题。
以上。
参考
- ^司法大数据专题报告之网络约车与传统出租车服务过程中犯罪情况
编辑于 2024-07-07 05:38・IP 属地上海查看全文>>
TEDCJK - 245 个点赞 👍
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村里发金条啦 - 239 个点赞 👍
我还记得之前网上很火的那个女乘客要求滴滴司机抄近路回家,司机拒绝,然后她就说她们一直是这么走的,而且她们小区的人也一直是这么走的,还一直强调说她赶时间强行要求司机走近路,并扬言要投诉。后来实在争执不过,司机选择报警,警察来了对那个女乘客一顿批评,那个女乘客就老实了。但事情最高潮的还在后面,之后交警调取了那个路口的监控,查看了3个月,把那个女乘客所住小区抄近路的违章行为全部记录了下来,并一一做了处罚,好像最多的大哥被扣了72分。后来网上有人说她们小区群里人都在骂她,有人还到处找她,那个女乘客受不了最后选择了搬家。
我在想经过了这件事之后,那位滴滴司机应该对这位女乘客产生了非常恶劣的印象,如果之后真的出这样一个可以选择乘客的功能,他应该就不会选择女乘客了。
发布于 2024-07-07 01:39・IP 属地广东查看全文>>
鲱鱼罐头