美团外卖总经理称「75% 增量订单实付不足 15 元」,如何评价外卖行业面临的这一问题?
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这很好的反映了当前消费者的购买力。每个订单,他们愿意出的上限是15元。
这个实付上限15元是怎么来的呢?
注意,是实付,并不是订单的价格,是订单价格减掉各种优惠后,由消费者真正出的钱。虽然现在很少有那种1分钱或者1元钱的那种类似“霸王餐”的超低价订单,平台的补贴很多还是有10元以上的红包,不过都是有门槛的,需要满足一定金额,一般都是30元以上,用户实付10元到30元不等。
而外卖订单金额在30元以下很符合大众的消费水平。
根据国家统计局公布的数据显示,2024年,全国居民人均可支配收入41314元,一个月3443元,一天114元出头,点一顿30左右的外卖,很贴近这个收入水平。

而2024年,全国居民人均可支配收入中位数只有34707元,一个月只有2892元,一顿30元的外卖显然超出了一半以上的消费能力。
除了收入情况,也要看支出情况。
2024年,全国居民人均消费支出28227元,一个月支出金额为2352元,一天支出80元不到,30元的金额也超出了平均支出水平。
从消费支出的类别来看,食品烟酒约占30%,平均每人每年8411元,一个月700元,一天点一份30元的外卖也算是,一个月也有720元,已经超支了。
考虑到实际情况,很多人给外卖的实付金额设定上限,没有特别的情况下,是不会点这份超出“预算”的外卖。在平台补贴的情况下,原来30的订单可能实付只需要15元。
所以,就有了“75%的订单实付不足15元”的情况。
但我觉得换一种说法也是成立的:75%的增量绝大部分都是薅羊毛的。
一旦补贴停止,或者减小补贴力度,订单的实付金额可能会进一步下降,
或者是另外一种可能,实付金额上来了,但单量少了,总成效额反而降低了。
没办法,只有那个消费力。
虽然外卖平台有大力度折扣,但餐品也是有缩水的。
最常见的是分量,一般外卖的份量在没有标注重量的情况下,外卖的重量是要比堂食的要轻的。
除了份量的双标,还有价格的双标,外卖比堂食的价格高。
此外,工艺也有双标,堂食是现炒,外卖是预制菜。
什么样的价格对应什么样的服务,这一点是成立的。所以说,外卖行业内卷,其实是不成立的。
其实,平台很清楚,一旦外卖补贴停止,订单量就能现原形,但是,他们的目标并不是短期的订单量,而是通过补贴来培养消费习惯,就像美团当初做的一样,消费者习惯养成后,再来给平台创造收益。
外卖行业目前是劳动密集型行业,人力成本高。尽管抽成高达30%,但平台方说不赚钱,商家也说不赚钱,消费者还嫌贵。
就拿一份30元的外卖来说,平台抽30%,也就抽了9元钱,3到5元的配送费,再剩下的4到6元是平台的运营费用。这30%的抽成,是确定不会进商家的口袋,如果是堂食的话商家要多赚点钱。
但是,如果订单金额高的话,配送费的占比就相对少一些,这对商家来说更有利,但现在的问题是,消费者的购买力摆在面前。
如果订单金额高的话,平台也是有可能降低抽成的,因为同样一份订单,9元占30元的30%,但只占100元的9%。皆大欢喜。
但还是那句话,消费者的购买力摆在那里。
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宁一 - 53 个点赞 👍
哈哈哈,网上哭穷的果然还都是中等收入以上群体,居然能对实付订单不足15元这时分析半天。怕是诸位平时就没怎么吃15元以下一顿的饭吧。
俺在济南的房子,边上就是个批发市场,也有大批居民区,最近三年在这边待得时间很多,可以肯定的说,附近每人一顿饭要超过15元才能吃好(是吃好,不是吃饱呀)的快餐饭店,能开够三个月的就算奇迹了(奇迹还真有一家,卖排骨米饭的,但每次门口过的时候就没见过有人来吃)。
以俺刚刚吃饭的这顿为例——

就这些东西加碗米饭,一共13.5元。除此之外,常吃的还有12-14一斤(23个)的饺子,10块钱一碗的板面再加个2-3元小菜,10元两个的华莱士汉堡,2元一个的馅饼(最多3个就能吃饱)等等。
突然发现俺本周还没吃过一顿15元以上的饭呢(接待不算),决定晚上撸串去,改善下生活。
实际上全国多数城市,只要不往景区等地方跑,吃一顿饭一人不到15元,那就是常态。外卖按照单数算,多数也是快餐,线下不到15能吃的很好的地方,线上点餐的主流又怎么会超过15元呢?
一二线城市,外卖市场早就饱和了。如今的“增量订单”,那多数还是“下沉市场”。这些地方快餐价格就很少超过15元,那可不新增的外卖订单金额也低于15元了吗
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飞跃本屯 - 45 个点赞 👍
很多人都不明白一点,如果外卖业务这么“坑”、“赚不到钱”,为什么这么多餐饮商家还坚持做外卖呢?不做外卖不就好了?
根本原因在于外卖就是赚钱的,只不过这么多年的“缩”趋势让利润下滑了,虽然越来越不好过,但是起码这项业务是在赚钱的,如果亏钱直接把外卖停掉就可以了。
外卖不占用店面里的台面,不影响翻台率,很多餐品都是店铺内主菜一起出锅的,毛利很高,所有关于外卖的回答仿佛都把外卖平台评价为大恶人就是皆大欢喜一样,对于一个餐饮店来说,外卖就是额外的利润,不能因为通胀时期的高利润养成了习惯,现在稍有不顺就抱怨日子不好过,平台太黑心,没必要……
说实话外卖对于很多餐饮店已经算是“无本万利”的生意了,觉得外卖不划算就不做,安心做线下实体店面,觉得外卖划算能赚钱就让厨房多准备点食材一起出锅包装好等小哥来拿……
要知道更多人和企业是没有这种好运的,每一步都有“赌”的风险。
如果不是认识一些做餐饮行业的朋友,我还真信了所有钱都被平台赚走了的说法,等真没有的平台,绝对是四输的局面,即平台、骑手、餐饮店、顾客。
记住一句话,除了消费者,商业中的每个环节都是要赚钱的,外卖行业也是如此,无论是网约车还是外卖行业,大部分订单都是低价单都不是好的信号。
如果我们把目光看向汽车行业你会发现,大多数汽车订单都是12万以内的低价车型。
这就是现金为王的道理。
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九乡河龙牙 - 4 个点赞 👍
15元以下不应该是正常情况嘛,大家订外卖只是为了吃顿饭,或者喝杯茶水
划重点,一顿饭或一杯茶水你想让人花多少钱,你想让人花个成百上千这才算好现象嘛?
在我看来这种现象压根就不是什么问题,什么外卖大战造成的,都是找理由,即使没外卖大战,现在这个消费力下订个外卖也就是这个价。
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潇潇 - 2 个点赞 👍
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月白 - 2 个点赞 👍
苟活就是一种奢侈。
知情人来回答一波,身在园区,不不不,准确地说,我身在工厂。
你知道浙江这边工厂一线员工时薪么?路边的小广告上写的17-23元/小时,低的16元也有,你别往高处看,一般也就是17-18元/小时。
一天工作12小时,一个月上班28天,扣掉社保505元,按18元/小时工资,我给大家算算:
18*12*28-505=6048-505=5543元
我再给大家讲一个实事,城市里的一般员工的起步工资大概月薪也是5K左右,做技术的除外,算是小资。
在工厂里做的,一般会包住宿,通3-4人间,水电费自理,大多数人吃食堂,补贴后8元一餐。
这些人算是幸运的,可是到城市里打工的呢?多少人,90+%吧,薪资都在5-8K之间徘徊。
以杭州为例,想住市区单间,需要1500-2000,住临平、萧山、钱塘这样的远郊区,也要800-1000。
坐地铁通行费一天15元封顶,就是买日票卡那种,多数公司都是大小礼拜轮休,上班24天的通行费就是24*15=360元。
一日三餐=早餐8元+中餐15元+晚餐15元=38元
一个月31天*38元/天=1178元
好吧,我们来算算城里求职者养活肉身的每个月成本;
房租900+通行费360+饭钱1178+衣服鞋子300元+手机费100+理发和洗漱用品100=2938元。
对于一个刚毕业的大学生,或者社会底层求职者来说,如果再想着给自己买个苹果手机,就相当于做梦了。
更惨的是那些买按揭房者,每个月要花大几千还房贷,双职工中只要一个人失业,那就是天塌了。
红利收割,薅羊毛的时代一去不复返了。
这才是当下的现实!
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刘不是 - 0 个点赞 👍
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李毅 - 0 个点赞 👍还没有人送礼物,鼓励一下作者吧
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椎名立希天下无敌
