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美团外卖总经理称「75% 增量订单实付不足 15 元」,如何评价外卖行业面临的这一问题?

芒果椰
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这很好的反映了当前消费者的购买力。每个订单,他们愿意出的上限是15元。

这个实付上限15元是怎么来的呢?

注意,是实付,并不是订单的价格,是订单价格减掉各种优惠后,由消费者真正出的钱。虽然现在很少有那种1分钱或者1元钱的那种类似“霸王餐”的超低价订单,平台的补贴很多还是有10元以上的红包,不过都是有门槛的,需要满足一定金额,一般都是30元以上,用户实付10元到30元不等。

而外卖订单金额在30元以下很符合大众的消费水平。

根据国家统计局公布的数据显示,2024年,全国居民人均可支配收入41314元,一个月3443元,一天114元出头,点一顿30左右的外卖,很贴近这个收入水平。

而2024年,全国居民人均可支配收入中位数只有34707元,一个月只有2892元,一顿30元的外卖显然超出了一半以上的消费能力。

除了收入情况,也要看支出情况。

2024年,全国居民人均消费支出28227元,一个月支出金额为2352元,一天支出80元不到,30元的金额也超出了平均支出水平。

从消费支出的类别来看,食品烟酒约占30%,平均每人每年8411元,一个月700元,一天点一份30元的外卖也算是,一个月也有720元,已经超支了。

考虑到实际情况,很多人给外卖的实付金额设定上限,没有特别的情况下,是不会点这份超出“预算”的外卖。在平台补贴的情况下,原来30的订单可能实付只需要15元。

所以,就有了“75%的订单实付不足15元”的情况。


但我觉得换一种说法也是成立的:75%的增量绝大部分都是薅羊毛的。

一旦补贴停止,或者减小补贴力度,订单的实付金额可能会进一步下降,

或者是另外一种可能,实付金额上来了,但单量少了,总成效额反而降低了。

没办法,只有那个消费力。


虽然外卖平台有大力度折扣,但餐品也是有缩水的。

最常见的是分量,一般外卖的份量在没有标注重量的情况下,外卖的重量是要比堂食的要轻的。

除了份量的双标,还有价格的双标,外卖比堂食的价格高。

此外,工艺也有双标,堂食是现炒,外卖是预制菜

什么样的价格对应什么样的服务,这一点是成立的。所以说,外卖行业内卷,其实是不成立的。


其实,平台很清楚,一旦外卖补贴停止,订单量就能现原形,但是,他们的目标并不是短期的订单量,而是通过补贴来培养消费习惯,就像美团当初做的一样,消费者习惯养成后,再来给平台创造收益。


外卖行业目前是劳动密集型行业,人力成本高。尽管抽成高达30%,但平台方说不赚钱,商家也说不赚钱,消费者还嫌贵。

就拿一份30元的外卖来说,平台抽30%,也就抽了9元钱,3到5元的配送费,再剩下的4到6元是平台的运营费用。这30%的抽成,是确定不会进商家的口袋,如果是堂食的话商家要多赚点钱。

但是,如果订单金额高的话,配送费的占比就相对少一些,这对商家来说更有利,但现在的问题是,消费者的购买力摆在面前。

如果订单金额高的话,平台也是有可能降低抽成的,因为同样一份订单,9元占30元的30%,但只占100元的9%。皆大欢喜。


但还是那句话,消费者的购买力摆在那里。

宁一
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