网友质疑无座与二等座票价相同是否合理,12306 称「无座可暂时坐空余座位,合理定价」,你认同吗?
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本来设置无座票是为了满足那些为了赶时间宁愿站着的乘客的需求,结果现在让你们上车了还不满足。
这事说到底,就是有人觉得自己花了钱,凭啥还得站着,但又不想回头看看自己为什么会买无座票。
现在的无座票,其实就是“同一车厢、同一席别、最后的机会”。
你不买无座票,你可能连这趟车都赶不上。
12306不是逼你买的,它是把选项摆那儿,你自己点了确认,是你需要无座,不是铁路局需要你来补个站着的位置。
你要是能早两天计划,选对时间抢对车,有座票本来也不难。
现在抢票拼手速,你没抢上,改买无座,结果开始觉得委屈了,开口就要铁路部门“讲公平”,你说这合理吗?
那如果真按你说的,把无座票价格调低一点呢?你猜接下来会发生什么?
百分之八十以上的热门车次,都会被一堆人主动选无座。
为啥?因为大家心里都明白,无座≠没座。
尤其是始发站或者短途段上车的乘客,头脑稍微灵一点的都知道自己十有八九能坐下。
无座价格一便宜,反而变成了“性价比之王”。
你仔细想一下,这跟早年绿皮火车“霸座”一模一样。
明明是站票,一上车拎个小马扎就开始“蹲守”,一发现空位立马坐下。
有人来了不走,说自己也是买了票的,说没座但不是不能坐,动不动还要扯道理,说火车车厢是公共空间,大家都有使用权。
最后真坐票的人反倒要小心翼翼地解释,这不离谱吗?
高铁一旦走向“无座便宜、大家抢无座”,那才是真正把秩序搞乱。
不是高铁怕你站,是怕你为了省钱故意买无座,结果一上车满车厢全是游荡找座的人,到处瞄空座,见缝插针,有时候人家刚从厕所回来,座位都能被人坐走,还得喊乘务员处理,那才叫难堪。
而且你得清楚一个现实,现在高铁票定价,是统一按“席别+里程”来的。
也就是说,在二等座这个层级里,不管你坐不坐,系统认为你买的是“使用权”,这个使用权包括了进站、检票、安全、卫生、空调、电力、车速、信息显示、车载广播、乘务保障等一整套服务。
你说你没坐着,那你其他服务一样没少享受。
你站着时空调照样吹着,厕所一样能用,乘务员喊到站广播你照样能听,哪一样落了?
这就不像餐厅吃饭,你说我点的菜少、上得慢,我要打折。
高铁不是这样算的。
还有一点特别现实的就是,高铁的运营成本很高,大多数花销都是固定成本。
你这一趟车从A地开到B地,不管拉一个人还是一百人,油门得踩、电得用、车得开、人得配。
你站着还是坐着,铁路公司节省不出成本来。
反过来你多拉几个人,边际成本也就那么点。
那它要是再给你优惠,反而在经济上是亏的。
你让它怎么做生意?
现在一些人说国际上有参考,比如日本新干线的自由席比指定席便宜,这我也知道,但那不是无座票,那是一个专门的车厢区域,谁先到谁先坐,跟国内的无座概念完全不同。
而且你别忘了,日本铁路票价贵得离谱,服务也不一样,订票系统更复杂,人家能精细化定价,能动态调价,但那是配合高成本运营来的,哪是我们这种大体量、低票价、高频次能模仿得了的?
还有人拿公交举例,说高铁跟公交不能比,我倒觉得反而很像。
你上公交,车里有座你坐,没座你站,难道你站一站路要退你半价?
有哪个地铁因为你站得久就打折了?
其实就是个道理:谁先来谁先得,买票这事靠的就是时机和运气。
你不能买晚了就怪卖票的,也不能站久了就说价格不公。
况且,现在的无座票也不是完全没地方坐。
很多时候高铁乘务员会主动提醒有空位的车厢,座位指示灯也能看出哪些座位没人。
你不是完全没得坐,你只是没得“指定固定地坐”。
你要能接受这种“临时可坐”的不确定性,就说明你自己评估过代价,愿意接受,那这票价你自己心里就该清楚。
还有人提议说搞“动态票价”,非高峰时段无座可以打折。
我不反对这个想法,但这个事儿操作难度比你想的复杂多了。
铁路售票系统那么大,涉及票务、调度、安全、审批、法规全链条。
不是想改就能改的。
尤其是《铁路法》里面早写死了:“同一车次、同一席别票价统一”,这不是12306一个客服电话能拍板的,改起来得国务院点头。
所以说,那些动不动就拿这个问题炒话题的人,其实也不是真的想为大家争什么“正义”,更多是为了刷存在感,说白了就是“花了钱还想抬杠”,明知道这套机制跑了几十年,非要抠个理儿出来证明自己吃亏了。
说到底,还是那句话:无座票的本质是个“补救措施”,不是个“廉价替代品”。
它的存在是为了那些抢不到票、赶时间、但又确实必须出行的人。
而不是给你省钱、让你投机、图个心理“捡便宜”的机会。
如果真的改成无座票便宜10%,你觉得最先冲进去买票的是谁?
不是学生,也不是打工人,是一群已经坐惯了高铁、精打细算的中产。
他们敢在系统里刷票,看见无座便宜就下手,抢完再上车看座。
车厢更乱、乘务员更累、普通乘客更难受。
无座这个机制,其实设计得很聪明。
它表面上是“没位置”,但实际上是“还有空间”。
把车的运力发挥到极致,但又不打乱既有秩序。
你能接受这个弹性,那你就是利用了系统最后给你的机会。
你不能接受,你也可以早点买票,或者选别的车次。
这是市场规则,不是道德问题。
所以总结来说,无座票和二等座一个价,我觉得一点问题都没有。
票是你自己买的,价格是你自己接受的。
不管你站着还是坐着,系统给了你同样的进入权。
你不能既要享受“捡便宜”的机会,又要要求“定价降级”的特权。
那不是公平,那是占便宜。
真正需要无座票的人,不会嫌贵,
而你,要是想少掏钱,那就请你别动辄抬杠,
因为你不是在争公道,你是在争便宜。
这种争法,最后输的是所有人。
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子任 - 363 个点赞 👍
有的时候我无法理解所谓的“网友”……
我记得多年前坐高铁,还送一瓶5100的矿泉水,那时也有很多网友质疑:为什么我没拿到?发水的地方设置的不合理?没送到我手上?为什么送5100水?这里面有没有贪腐?…………
后来经过“网友”不懈的“努力”质疑,铁总不送水,问题完美解决……
无座的意思是无固定座位,而不是无座位的意思。“网友”质疑的声音再大点,铁总完全可以取消无座,一人一座,至于买不到票的就不要出行了,买短乘长的都赶下车,多完美……
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华梦雪的男朋友 - 295 个点赞 👍
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悠然 - 215 个点赞 👍
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半佛仙人 - 199 个点赞 👍
合不合理,不是看你服不服气,而是看你有无更好的方案。
1)完全不卖无座票。车上明明可以载更多人,但却不买票,对大众福利有何增加?想必你不会这么选吧?
2)无座票比二等座贵。这个需要讨论吗?没人会支持这个方案吧?
3)无座票比二等座便宜,但乘务员负责禁止无座票真的去坐座位。先不谈有一些人故意等着抢无座票,凭空价格便宜一截,到时候ta反正见缝插针坐了,指望乘务员去保证规则实施其实根本就不现实。乘务员不能有效阻止,价差那就会反过来对及时买了票的乘客反而构成了惩罚。这能行吗?
最后不就只剩下“卖无座票,且允许自己找空位坐,票价一致”这一个选择了?
唯一可行的方案,对“不合理”的指责天然免疫。
编辑于 2025-08-23 20:34・中国香港查看全文>>
q9adg - 179 个点赞 👍
实际上12306和网友都在默契地装傻,所以既显得是各有各的理,又看起来是鸡同鸭讲。
国内铁路客运最大的一个实际情况,就是客流有高度的集中度——这样的集中度又可以分为时间上的集中和空间上的集中。
在时间方面,客流在自然年周期内集中在寒暑假、小长假,在自然周周期内集中在周末至周一,在自然日周期内集中在上午和下午;
在空间方面,客流又集中在主要城市的点对点之间,沿途其他地区之间客流量较少,甚至是集中在少数几条热门线路上。
而且现在无座票是和有座票同时开售的,如果无座票能比正常二等座便宜,这就意味着:
- 一部分没那么赶热门时间的乘客可以选择略微错峰出行,购买更便宜的无座票,实际实现全程有座,使热门时段的需求不再刚性,难以支撑目前的浮动票价体系;
- 一部分在非热门地区或非热门线路上车的乘客,也会购买更便宜的无座票,实际实现全程或大部分路程有座,那么非热门地区、非热门线路的亏损还会继续扩大。
如此一来,由于乘客有了充分的“低价买票”的套利动机,铁路客运就会损失一部分票价,本就亏损运营的铁路客运更加雪上加霜了,实际上这样的结果最终也不利于这些线路的维持,亏损扩大的最终结果就是缩减车次甚至废线,旅客最终也得不到好处。
对这样的实际情况和结果推演,12306和所谓的网友实际上都非常清楚,但双方很默契地都在装傻、都不主动提这个情况。因为谁都明白,先提的一方会显得是在精明算计,所以客流在时间和空间上有明显集中的情况就成了房间里的大象。
其实针对无座票票价相同、服务不同的问题,并不是真的就没有解决办法。比如日本铁路客运的自由席其实就是无座的变体,这就需要配合严格的车厢分区管理,持有自由席车票的乘客不能前往指定席车厢,在技术和实践上都完全可行。
只是国内铁路客运缺乏解决问题的动力,关键之处依然在于客流在时间和空间上的过度集中,而且这样的情况在短期内无法改变。任何参照“自由席”的做法最终都会导向营收下降的结果,毕竟没有人愿意出力不讨好,也就没法学。所以这不是一个困难的技术问题,也不是一个铁路客运店大欺客爱坐不坐的道德问题,就是一个纯粹的算不过来账的经济问题。
其实许多问题都有类似的逻辑,类似那个设置了抓不到羊就给狼持续扣分、结果狼在思考后做出的选择居然是在开局就一头撞死的程序,虽然初衷可能是“好”的,但在这样的初衷下做出的一些选择,完全可能形成逆向的激励机制、形成意想不到的行为反应。所以在做出选择前最好还是要从经济的角度展开分析,避免陷入浮于表面的争论。
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古都闲云 - 160 个点赞 👍
吃饱了撑的,天天找碴
能买无坐票的人都是赶时间的人,有车给你搭就不错了
再BB,要是铁路公司不卖无座票,到时不是更傻眼,或者在车上根本不给你补票的机会,下一站直接赶你下车
这样大家就舒服了吧
有些事,没有规定的那么死,大家就别登鼻子上脸了
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小罗马 - 82 个点赞 👍
这其实是个非常聪明的定价策略。
无票和二等座一样价格,既洞察了人性,又实现了“用成本来过滤出真实需求。”
首先,作为高铁其实不应该设“无座票”。
动辄350KM的时速,无座位如果遇到紧急停车,还是有一定危险的。
但考虑到国内春运期间的弹性运力调整,以及有一些的确有急事的人现场临时加票,部分列车会在一定安全比例内,发车前售卖“无座车票”供紧急旅客上车。
另外,从经济角度,毕竟很多客人是半途下车的,这些空座不利用起来,有点太浪费了。
但是,如果无座票比二等票还便宜,
则很多人原本能从容计划出行,可以买2等座票的人,也会先上车,后找座。
因为,一辆列车几百个座位,总有一些人临时退票,晚点没赶上车,导致空座。
所以,想要占便宜的人,会先买便宜的站票(如有这种票),然后上车找座。
实在每座,就带个马扎,坐在车厢门口,你总不能禁止带板凳、马扎上车吧。
这样就人为造成了过道拥堵,以及很多抢座、霸座的纠纷,增加车上管理难度。
所以,用二等座一样的票价,筛去那些“非真实需求”的人。
宁愿花座位票价,也要买站票的人,自然是真着急,不惜成本也要上车的,这样的人不会太多。
中途有了空座,人家花了一样的票价,给他们暂坐,自然也是合理最大利用空间。
最后,关于“站票(无座位票)”的几点知识:
1.春运、节假日等运输紧张时段才会开放无座票。
2.发车前也可能临时释放少量站票,可通过车站窗口或自助机“捡漏”
3.票价和二等座相同,更适合短途或临时出行需求。
4.上车可暂坐空位(绿灯表示无人),但需注意黄灯/红灯提示。
5.仅限二等座车厢,商务座/一等座不开放无座票,也不能去坐。
6.如果没有座位,可以去餐车暂时就坐(一般在中间车厢)。
7.借座要有素质,人家持票旅客上车,要还给对方座位。
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也说 - 12 个点赞 👍还没有人送礼物,鼓励一下作者吧
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我在地球你在火星 - 2 个点赞 👍
非常合理,无座必须和有座同价。
如果大家都遵守规则,那么无座票确实应该更便宜。
但你别装外宾,有些人是什么素质,大家都知道。
屁股坐上那个位置了,还想让他站起来?


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404NotFound - 1 个点赞 👍
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momo6417 - 1 个点赞 👍
日本新干线有一个叫指定席,价格贵一点,指定座位,专门车厢。
还有一个叫自由席,价格便宜,跟地铁一样,站坐随意,先来先得,也是专门车厢。
两种车厢互不连通,买啥票享受啥服务。
指定席上车下车时列车员还会给你鞠躬。。。
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恩恩恩 - 1 个点赞 👍
我认为站票就是三等车票。
所以站票的价格就应该比二等车票便宜才对。至于12306说的可以找空座坐,那是纯属忽悠人了,如果我能全程坐,要么我早就买到票了,要么就是某些人运气不好没赶上车。但后者的几率太低了。
至于站票要不要卖,其实没有急事的乘客也就不要参与讨论了,真到了有急事的时候,就算趴在火车顶上,你也会买票的。

所以,站票买卖和权利只跟买站票的乘客和铁路公司有关系,跟你没啥关系。至于有的乘客说站票乘客影响自己的权利,请跟铁路公司沟通,别指责乘客。
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方寸不凡 - 0 个点赞 👍
提这个问题就是站着说话不腰疼,或者说,闲得哪里疼。坐火车最重要的不是安全准时抵达吗?
没人求着你买无座啊。而且无座也不禁止你在别人起身去厕所时坐上2分钟啊。
现在火车方面在春运繁忙时还是卖方市场,让你上车就不错了,还说三道四的。不是繁忙时,前几天我坐火车去邻市办事,去的时候是大清早,复兴号车厢很空,这时哪会卖无座呢?回来的时候赶上周五下午小高峰,复兴号的二等座没有了,一等座舍不得买(不值当的,毕竟高铁半个多小时就到了,跟公交车似的),本来想买个无座,发现没有了。只能买慢车,硬座无座也没有了,只能买卧铺,比复兴号二等座还贵。
飞机不卖无座,你可以坐飞机啊。长途车也不卖无座,你怎么不坐呢。
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才子是我弟 - 0 个点赞 👍
这就是饥饿营销的玩法。
还是大家饭吃的太饱了,开始讲权利,开始讲平等不平等了。
如果闹饥荒了,无数的人啃树皮,每天定量生产1千一个馒头,每个卖100元。贵?贵又怎么样!不花这钱,你就活活饿死吧。
这高铁票也是一样的逻辑。只有这一趟车,只有这个价。你嫌价高服务差?不花这钱,你就白白错过这趟车吧。
所以这些事,不是讲正常的定价逻辑的。不是说,我们来按照消费者得到的服务来定价,服务多的价格高、服务少的价格低。
不是这个逻辑。而是仍然是上面说的那个闹饥荒卖馒头的逻辑。
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阿麦哥哥 - 0 个点赞 👍
其实就是说我就要有座无座一样的钱,你爱坐不坐,嫌无座和有座一样钱,你别坐就是了,等下一辆,坐其他车次,乘坐其他交通工具都行。
不认同你又能怎样呢?你能做的,就是抢到有座票,和抢不到有座票就不坐。
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相佑 - 0 个点赞 👍
有点社会经验的,应该无可争议。甚至顺着成年人思路,无座应该➕一倍价钱,改个名,比如“卖挂票”。
这里面还有绳子钱哪!
但凡成年人,会明白这东西价钱不是跟成本,而是服务价值和需求。
同样一杯水,自来水公司几分钱不到,超市一两块,酒吧88,国外……
你跟人家喊成本,屁用不顶。
无座票前提是啥,是尼玛人家卖满了!说明需求过剩!卖方市场,你撇个大嘴说成本,你可以包机啊,那个成本更合理不是没人拦你啊?
加座涨价并不过分。咱们讲理,不讨论屁股角度,如果春运那样无座都满了,我恨不得涨五倍,只要你让我回去……这时候就不想成本了?
嘴上骂骂咧咧,身体很诚实。
所以我还有一个奇谈怪论,希望出租车和顺风和快递涨价……目的只是为了保留服务好的司机师傅。
当然了,我理解各位不理解,同意大多数人不同意。毕竟独立思考、四则运算这种难度,对于绝大多数人,都是不可能任务。
还是闭眼骂街容易不是?
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茶哥反鸡娃
