雷军在一次对管理者的内部培训上，对管理者的要求是：
如果你自己会，就把经验全部认真地交给他；
如果你不会，可以教他如何完成的方法，同时帮他请老师；
实在不行，可以和他一起研讨来完成。
在我看来这是一个管理者基本的要求。
如果一个管理者只说你不行，不告诉你哪里不行，要不就是蠢，要不就是坏，或者就是又蠢又坏。
蠢分段位，有时候他是不知道这个事怎么做，有的时候只是没有意识到自己的管理能力、管理技巧有问题。
如果是管理技巧有问题，那你能“反向”管理他，就显得难能可贵。
- 先识别你领导反馈的信息：事实、情绪和期待。
- 哪些是他在说某件事，是不是你哪个任务完成的不好，没达到预期；
- 哪些是他在发泄情绪，当你发现他在说“你总是……”“你永远……”“你就这样了……”这一类词的时候，大概率是他在发泄情绪，但也可能是你一次又一次地在某件事上没达成预期，而这个共同点可能就是你能力不足的地方
- 哪些是他在对你提期望，他对你的批评是不是说明他对你的期望更高，而不应该是你现在表现出来的水平？
2. 把领导从情绪拉回事上，问清期待
- 先把领导拉