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职场新人面对同事之间的勾心斗角该如何对待?

山水有相逢
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全文有点长,2400多字,以职场实战派的经验,分享四招:赢得领导信任、防止小人陷害、保持中立不站队、应对欺凌要还手。

(PS:职场如秀场,不是修罗场)

第一招,赢得领导信任。

新人想站稳脚,记住一个点:决定你命运的,是你的直属上级。正常情况下,你的转正、绩效、年终奖、工作量、高价值工作分配,他/她都起到决定性作用。

甭管同事之间怎么勾心斗角,赢得上级信任了,基本就稳了一大半。

那如何赢得信任?两个关键点:

1、做事要靠谱。

「事事有着落、件件有回应」是基本原则。你过手的每一件工作,必须按时保质完成。如果有困难,一定要提前向领导说明,并请求指导、老员工辅导、资源支持,千万自己闷声不语,等到截止时限,再告诉领导你不会、完不成。

这种事只要发生一次,在领导心里就会被默默扣分。举个例子:

之前在咨询公司做项目经理的时候,遇到一个特别不靠谱的小伙伴。项目刚启动的时候,她主动找我,说要加入项目组(我们是自由组队机制),然后主动领任务。过程中我几次问,她都一个劲说「相信我,没问题」,等到离交付时间只差一天的时候,说「家人生病了,还没做呢」……我只好熬了一个通宵赶工。

过了几个月,我手头又有一个大项目,她又恳请加入,我耐不住软磨硬泡,就又给了她一次机会……结果历史重演。好在有前车之鉴,我做了两手准备,才避免了严重后果。

从那之后,只要发现不靠谱、承诺不兑现的人,我一概不用。

2、永远比领导更主动。

新人经常很羞涩,专家型人才通常也比较内向,不太喜欢、也不太会找领导,我也一样。

但是在职场跌打滚爬多年,才发现这点对生存、升职、加薪十分重要。所以,对于团队的新人(有些是-2、-3级小伙伴),我只要求做到「两个主动」:

1)主动约面谈:入职前3个月,和直属上级约固定时间,一对一聊一次,有利于建立归属感,且建立良好的信任关系。每周(或两周)约0.5小时即可。一开始会紧张,所以可提前准备3个问题。例如:

请问您当初是怎么加入公司的?能分享一下您的经历吗?
我目前的工作重点是XXX,您觉得有哪些地方需要调整呢?
您觉得我这周的表现如何?能给点反馈吗?比如觉得我哪些地方可以做得更好?

2)主动来汇报:新人不敢口头汇报,发信息总会吧?

只要手头有工作,不管做没做完,每天下班前,给领导发条信息,同步一下工作进度。等一两个月熟悉之后,可以不用这么频繁,每周1-2次即可。稳定之后,关键节点汇报即可。

一定要注意:

千万不要等到全部做完才汇报,时间太久,不利于过程中跟进和辅导。
千万不要等到领导问到的时候才汇报。以前我不爱汇报的时候,我老板就扔给我一句话:当领导来问你的时候,意味着你已经汇报晚了。

第二招,防止被陷害。

新人刚入职,就看到勾心斗角,说明职场生态环境不太好,我曾经也遇到过。

江湖有险恶,职场有小人,新人一定要学会自保。我摔过几次,分享两个最容易被坑的点:

1、留痕:凡工作必留痕,凡沟通必留痕。

新人很容易犯的一个错误就是「不留痕」,很容易被人甩锅、倒打一耙。凡涉及到和上级、同事、跨部门沟通的关键信息,都务必书面留存(邮件、信息均可)。如果领导或同事只口头沟通,没留痕,我通常会在下班前补发个信息让她确认,比如:

「就今天咱俩沟通的内容,我总结了3点,请您抽空看一下,还有哪些需要调整或补充的?

2、不吐槽:要么说好话,要么不说话。

职场没有不透风的墙。你在职场说的每一句话,都有人传出去

有些人恶意套话,比如拉你一起吐槽,回头把你吐槽的内容恶意揣测和包装,然后似假非真地传出去,让上级和相关人真假难辨……你跳进黄河也洗不清。

所以,遇到吐槽、拉你吐槽,你就保持微笑、装嘴笨、少说话

如果开口,要么说好话,要么就露出新人「一脸懵逼」的表情,哪怕被归为情商低,也无所谓。


第三招,保持中立不站队。

1、那些勾心斗角的破事,能不看就不看,把时间精力和好奇心都用在工作上,升职加薪指日可待。

2、看到同事间的争夺,看破不说破。不要因为厌恶而吐槽,也不要轻易赞同或讨好某个老员工。如果双方辩论,让你当裁判,选择尿遁。

3、见到每个同事,都一视同仁,打招呼、微笑。会夸人的多夸几句,不会夸人的就闭嘴。

以上不要问为什么,都是曾经淌过的血路。篇幅有限,就不展开讲了。


第四招,面对欺凌要还手。

还手,不是让你去撕逼打架。咱是文明人,要文明解决。

1、如果有人挖苦你/随便扔活给你:

一次忍,二次怼。

怼的时候态度要好,要面带微笑、语气放轻柔。千万别动怒、别回骂,动怒你就输了,容易被人抓住把柄不放,到处说你「情绪化」、「不成熟」。

温柔刀多怼几次,对方除了尬笑也没辙,知道你不好惹,就消停了。

2、如果有人排挤你/陷害你

1)请求领导支持:

只要你之前给领导留下靠谱、能干的印象,又能出成绩,去找领导恳谈,领导大概率会帮你。

现在知道「赢得领导信任」的重要性了吧?就是被欺负的时候,能用「大王」克制「小王」

2)区别对待:

如果对方人缘很差,早就惹众怒了,那么联合大多数同事一块「回敬」他(不要联合少数人,那是拉帮结派)。

上周和朋友吃饭,她聊到公司的一个老大姐,平时见新人吆五喝六也就算了,还动不动在工位上点檀香、煮小火锅,搞得附近烟熏火燎,提醒她还喷回去。最后前后几排的同事全怒了,联合叫上保洁、人力、行政的同事一起兴师问罪,终于打败了魔法。

如果对方位置很关键,轻易不能动,或者很伪善,欺上媚下,领导和同事都觉得她是好人,可她就是背地里排挤你、陷害你,这种情况最不好对付。短期内只能打掉牙和血吞,等到证据足够、矛盾激发的关键时刻再出手。总之,要么不动,要么一招致命。

之前有个朋友,新入职一个公司当人力经理,下边的主管仗着来得早、资历深、功劳大,跟他各种不对付。他忍住不动声色,等对方犯了一个「可能被开除」的大错时,狠狠揪住不放,直到对方哭着认错求饶,他才放了一马,之后那主管就老实了。


总之,职场是秀场,不是修罗场。

遇到冲突和欺凌,不要发泄情绪,不要委屈求存,更不要斗个你死我活。

把事做好,赢得老板信任是关键。其次,预防有人挖坑,小心别掉坑。最后,该出手时就出手,千万别手软。

编辑于 2024-05-07 09:03・IP 属地北京
大风吹
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