胖猫事件随之引发的“茶百道 白开水”和“华莱士 空包”事件，外卖行业还有什么更坑的行为？

上周我一大早起来就开启工作，点了一个肯德基，但是当天不知道怎么了爆单了，一个半小时才送来。

因为我一起床就在忙，就没在意。

然鹅，肯德基给我来的电话，把这四十块钱主动给退了…

华莱士再便宜也是上不了台面，差的就是这种细节

具体讲一下问题在哪儿。

当天早上不知道为什么单子突然爆了。一般这个店早上六点多就两个人做一个人送，根据后来来的那个人说突然来了七八十单，他们就是蒙的。

之所以拖的晚是因为他们紧急把一部分给了附近另一家，又同时这两家店把休息的店员叫了回来，最后才两个小时解决了问题。随后挨个联系退款。

这本质上是直营店和加盟店的区别。

直营店是自己人，统一调度统一安排，出了问题也可以相互援手，无非就是加班费和奖金的问题，背后的逻辑叫不出问题。而且很明显肯德基有应付这个事情的预案。

加盟就是单打独斗，一个店，一共五个人就是五个人，找不到人一点办法也没有。

而且肯德基是自配送，这种情况送晚了大概率没处罚，所以配送员也不会为了自己的利益去坑店家，这个区别也很大。