大的我就不说了,我就说一个小点吧,这些商家其实一种“缺乏边界感”的表现。
要说赚钱,当然能赚到一点,但除开赚钱这一动机,我觉得这些发空包的商家,还有一种潜在的心理动机,那就是——
我知道你点餐是拿来祭奠死者的,反正死者也没办法吃,祭品也浪费掉了,我帮你解决这个难题吧!外卖发空包就是了!
你看,在这个提问下面,有几个回答就说,挺赞同这些商家的行为的,他们给出的理由也是,这样可以不浪费。
其实这就是没有边界感的一种体现。
不管这些顾客再怎么浪费,要谴责顾客,这也是公众的事情。
作为商家,他和顾客建立的是很基本的关系——顾客给钱你,你把商品给顾客就是了,顾客要做什么,这是顾客自己的事情。
但很多商家就是没有边界感,试图在为顾客做决定,总觉得顾客很蠢,自己的想法才是对的。
我之前遇到一次,我是广东人,有餐前用开水涮碗的习惯,这其实没啥用,就是一种习惯罢了,有一次我在北京吃饭,在餐厅也这样用茶水涮碗,服务员大妈就在那里唠叨,说什么他们家的碗很干净,不需要这样。
我说我是广东人,有这个习惯罢了,她还唠唠叨叨,说什么你们广东人就是奇怪。
我也是奇了怪了,我这么做又没妨碍你,就拿点水涮涮碗,你闭嘴不行的吗?说那么多干嘛?
边界感啊,真的是这社会非常缺乏的一点,太多太多的人,就是爱多管闲事,对别人的事情指指点点。
发那些空包的商家,除了为了赚钱,其实也有缺乏边界感、试图为顾客做事情的因素在里面啊。
发布于 2024-05-04 09:56・IP 属地广东