工作中经常会碰到“不听话”的下属，每当此时，大部分人想的是如何“收拾”下属，而忽略了根本——问题可能出在我们自己身上，因为现实工作中，基本没有这样的人——谁的话都听或谁的话都不听，也就是说，要让员工“听话”是有条件的，员工“不听话”也是有原因的。
如果认真观察，我们很容易发现，能让下属服从的人，要么是品德比较好，要么是业务能力比较强，还有就是跟员工关系比较好，将心比心，员工的这种倾向也完全合情合理。
所以，要真正赢得员工的认同，管理人员还得从对自身严格要求做起——除了要具备良好的职业道德，还要精通业务，同时也要跟员工搞好关系，不能总是高高在上，发号施令。
