工作中经常会碰到“不听话”的下属,每当此时,大部分人想的是如何“收拾”下属,而忽略了根本——问题可能出在我们自己身上,因为现实工作中,基本没有这样的人——谁的话都听或谁的话都不听,也就是说,要让员工“听话”是有条件的,员工“不听话”也是有原因的。
如果认真观察,我们很容易发现,能让下属服从的人,要么是品德比较好,要么是业务能力比较强,还有就是跟员工关系比较好,将心比心,员工的这种倾向也完全合情合理。
所以,要真正赢得员工的认同,管理人员还得从对自身严格要求做起——除了要具备良好的职业道德,还要精通业务,同时也要跟员工搞好关系,不能总是高高在上,发号施令。