质量的五大因素人机料法环，第一是人，本质还是人。但人不是某个个人，而是指员工体系：
- 人员是否经过应有的培训，有能力按照规定进行操作。
- 人员是否配备的合适的工具和护具，能够安全进行工作。
- 工作时间是否合适，超长时间工作会导致注意力不集中。
- 是否有足够的员工关怀，员工对公司有明显抱怨会导致员工随意操作或故意不按规定操作。
至于机料法环，机器还是人来调试，人来验收；来料也是人来生产，人来运输，人来检测；方法也是人来制定，人来研究；环境也是人来搭建，人来维护。归根到底，所有生产力总归是人类的无差别劳动构成的。
而如果这个人是老婆正在产房的丈夫，孩子无人依靠的父亲，自己还带病工作，你真的觉得这中工作状态能做好工作么？
更可怕的是这家公司的老板们认为，这才是正确的。也许有几个人能够为工作而狂，但大多数人呢？这种氛围中，请产陪假是不敬业，请病假是不努力，准时下班恐怕就是大逆不道了。
我们也许无法直接改变这个环境，但我们所做的每一个选择，都在影响这个环境。