在淘宝买到假茅台要求 10 倍赔偿遭拒，客服「平台是假一赔三，要十倍赔偿走法律途径」，如何看待此事？

说白了，就是平台在袒护商家，毕竟，商家自平台上设立柜台，给平台交租赁费，平台还要收割交易费。如此，商家和平台的利益紧紧捆绑在一起。你说，在这种情况下，是不是“向亲不向理”的现象会再次重现。平台会利用自己的地位，尽力为商家开脱，减少损失。这种不负责任的做法现在大行其道，归根结底是国家有关部门没有尽到应尽的责任，没有严格按照规定来执行，造成了有法不依、执法不严的现状。