法律是最后的底线，
平台的规则，是平台与客户之间的关系，他能够低于法律的标准，
其实也说得过去。毕竟法律规定的条文，在落实到最后的部分，也只能是公权力机关来做。
作为一个销售平台，他在提供这个平台的时候，即有了相应的连带责任，
我们在起诉的时候，也肯定会直接把他作为被告，
只不过，客户维权的难度系数，可是大大增加了！
同类型的案件我同事做过一个，
相较于某头条平台而言，这个淘宝就真的已经算是比较不错了……
起码，他真的能给你假一赔三……
某头条官方推荐的茅台酒，客户买了两箱，
结果这两箱全部是假的！！！
然后，客户就对于平台提出了疑问，
然后平台说，这只是一个商家，打了广告，并不是平台进行销售……
物流发的是德邦，
弄来弄去，一切东西，都找不到最后的商家。
没办法，只能起诉，
在诉讼阶段，字节跳动配合程度还是比较高的，
对于一些入驻信息啊，工商登记信息啊，都有在提供，
但是无形中，增加了诉讼的事件（因为找不到销售方，只能先告平台再追加）
而后，追加了被告，却又发现，和发货人对不上，
说白了，就是一套虚假的流程，在骗钱。
然后，更可气的是，我们对于假酒的鉴定、封存，也都有一定的难度。
因为，能够证明这个酒是我们买的酒，仅就一条德邦物流的发货单，
但是这个快递单，也就贴在箱子上啊，他会有自然损耗啊……
所以，逐渐的，封存酒，就成了一个大问题。
之后再诉讼阶段，鉴于实际销售方没有来，对于酒的真实性，法院采纳了茅台公司所做的相应鉴定结果，
如果不是这样的话，
还需要再做进一步的鉴定。
总之，这个案子，因为平台的原因，在北京折腾了快一年半才下了一审判决。
ps，我们这还是距离北京比较近的，还有更远的地方，你让客户怎么弄？
开庭的时候是要把茅台酒拉过去作为证据质证的啊！！
万一哪个大哥没想开，一次买了40箱酒，这可怎么办呢？
所以你看，这就是平台对于客户的一个基本态度。
真实情况就是，我们支持你主张十倍赔偿，但是，这个十倍的赔偿，必然是在有法院判决的基础上，才能够进行下去的。
否则的话，不可能，绝对不可能。
然后，平台对于这些假冒伪劣商品，自然也是有相应的处理预案的，
以上的三倍赔偿，就是一个处理方式，
还有一些个会更便宜的，直接退费或者给红包，也是一样的。
总而言之，对于平台来说，大家和气生财，
但是，人家是一点也不怕诉讼啊，
毕竟，你的诉讼成本，那可真的是有点高！
哪怕是花了一万块钱买茅台，
十倍的赔偿也就是十万块而已……
人家，配得起！
但是你，不一定耗得起！