说白了，好评返现的本质是流量造假，即花钱购买好评。作为普通消费者，在购物时会接触到各种各样的宣传信息，但海量的宣传信息并非都是真实可信的，一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段，诱使消费者做出错误的消费选择。
认定违法性上大可论证“好评返现”会对其他同类商家构成不正当竞争，损害网购消费者权益、线上经营者利益，破坏健康网购环境，亟待有效规制……但是，社会问题真的能全交由立法解决吗？
对此，个人还是存疑的。互联网时代的电商模式在不断创新，但与之相对的是我国的电商评价机制却是单一的，这也给商家们花样百出带来了契机，关于好评返现，通常随商品一起寄“好评返现”卡最为常见。
除此以外，商家还通过“商品签收后客服提醒”“加入粉丝群”“商品详情页面介绍”“客服主动介绍”等多种方式推送“好评返现”信息，形式上都“多样化”无疑会给法律适用带来了困难。
更有趣的是，手段上商家完全可以不直接声明“好评返现”，而是改为“扫码领红包”“评价+配图返现”等，同时也不要求消费者直接写好评，而是改为“全五星评价”“五星优质评价”等。“返现”最常见的形式是现金红包，还有赠送优惠券、送赠品、赠送积分等，凡此种种都会给实务中的证据把握带来种种挑战。
同理，尽管包括《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》这样的行政法规对近年来频发的“好评返现”，不得缩限无理由退货范围等互联网不正当竞争行为可能会起到一定的规制作用，可目前真正的问题在于，仅凭空洞的立法规制，实务中执法效果大概率难以达到预期……
发布于 2024-04-09 17:25・IP 属地山西