其实现在好评打分,消费者基本不看了。
比如我自己,从来不看好评,一般只看差评。
如果差评里的内容我能接受,我就买,如果差评不能接受,我就放弃。
而且现在差评也要分析一下,是真差评,还是竞争对手恶意中伤。
总而言之,现在电商购物,想要避雷变得比以前难了太多。
道高一尺,魔高一丈。
总有各种方法,层出不穷,让你防不胜防。
此次市场监督局的禁令,其实也是对于之前网络市场乱象的一次纠偏。
不允许用返现来要求好评,刷单,7天无理由退货,这些从法律层面予以约束,当然是好事。
而其中还有一条关键禁令在问题里没有提到。
就是禁止“大数据杀熟”。
经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
这也是国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。
谁在大数据杀熟。
我想以携程为代表的ota旅游平台,是这几年被广大消费者诟病最多的地方。
而我个人其实多次也验证。
每次出游,我和我太太的携程同一个酒店查询,推送的酒店价格都有几十元甚至于上百元的差距。
由于酒店产品的特殊性。
酒店的价格每时每刻都是浮动的,而且不同房间,提供不同服务(有无早餐)的价格也会有不同。
这就给了这些ota很大的操作空间。
你说他杀熟,他说推荐的产品标准不一样。
你说他没杀熟,他活生生的同一时间,两部手机同一个酒店,同一个房间就是价格有差异。
这次大数据杀熟,导致的差异化定价被第一次在法规上明确禁止。
希望相关平台方悬崖勒马,真的以为没人敢管你了吗!
发布于 2024-04-09 16:46・IP 属地广东