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市场监管总局明确:禁止网络消费好评返现,不得限缩无理由退货范围,将起到哪些警示作用?哪些信息值得关注?

大河财立方
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市场规则一旦形成,往往是给既得利益者带来更多的财富,交易对手却成了待宰的羔羊。

随着电商的发展,一些先知先觉者开始利用优势资源进行虚假营销、“大数据杀熟”等,自动续费、退款难成为难以治理的焦点问题。现在,市场监督管理部门制定相关《条例》,对于规范网络消费进行约束,势在必行。

说起来“刷单炒信”,一开始并不觉得有多么严重,但是,长期看来,就是向新的顾客提供虚假的信用,部分经营者点子真多,搞什么“批量点赞”、“虚假种草”、“虚构测评”、“好评返现”、“删除差评”等,潜在顾客看到的往往是虚假的繁荣,所谓的信誉只是花钱买来的假象。

相信各位都有这样的印象,快递到了,会随着快递商品有一个小卡片,上面清清楚楚写着,如果对商品有不满意,直接联系客户的QQ或微信,不要在下单页面给差评,如果通过客服私下里沟通,如果按照客服提供的评价文字、图片、视频对宝贝进行评价,买家会立即得到1-3元的红包返现。

大多数买家心想,反正不要白不要,1-3块钱,蚂蚁腿再小也是肉,到手的钱谁跟他有仇呀,于是,就轻易笑纳这个小小的返现红包。与之对应的代价也是举手之劳,给商家一个五星好评,甚至都不用自己操心怎么写,怎么编,商家通过QQ或微信给你现成的模板,甚至还是个性化的评价语言、图片和视频,让潜在的消费者看着,简直不能再真实。

然而,他们哪里知道,这都是商家的套路,这样的好评,这样的钻石商家、皇冠商家,有什么价值?

但就是这样的星级,吸引源源不断的新客户,商家赚得盆满钵满,笑得合不拢嘴,相比此前付出的一块两块三块的返现成本,简直不值一提,赚得最大的大头,就是刷单炒信的商家。

长此以往,公信力成为无稽之谈。其实,市场监督管理部门现在出手,已经太晚了,不过,晚了总比没有强。通过强力监督,让造假的商家付出代价,让消费者在一个真正公平、干净的市场环境里消费,这才是评级的初衷,也是市场监督管理部门的责任。如果再有类似的情况发生,应该鼓励消费者举报,市场监督管理部门对商家重罚。

发布于 2024-04-09 16:33・IP 属地河南
米斯特汤
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