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市场监管总局明确:禁止网络消费好评返现,不得限缩无理由退货范围,将起到哪些警示作用?哪些信息值得关注?

大河财立方
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今天在另一个回答里,也和此类问题相关,我国消费者的消费习惯经过短短十几年的时间已经发生了重大得变化,这种变化既迅速又潜移默化,截止去年的2023年,我国网络购物用户规模达8.84亿人,占网民整体的82.0%,要知道整个网购市场的发展和迅速普及也就近些年的事情。

由于市场基数较大,足以支撑多个平台的存量竞争,且消费者粘性似乎并不强,没有说缺了谁就活不下去,发展快,门槛低,市场新模式抢占旧模式市场,更新的模式又抢占过去的新模式,层出不穷,本人感觉都落伍了,现在似乎又转向了短视频平台的网商模式,父母辈比我玩的都熟练。

快速的发展也会出现行业乱象,比如商品质量的良莠不齐,消费者维权难,甚至还有打一枪换个名字继续骗的情况,所谓的总得吃几次亏,如何在琳琅满目的网上选择合适的商品,这时候评分(另类的信用体系)就至关重要,而且还会出现劣币驱逐良币,即刷分的商铺获得更高的评分,从而带来更好的营收,主要是基数太大,哪怕只要整个消费市场少数人的看评分来做决策,乘以巨大的基数都是瓢泼的财富。营收越高,则更有能力和资源来做刷分的事情,所谓的强者愈强和劣币驱逐良币,你不干有的是人干,导致市场的混乱。

此外,和刷分有关的骗局也非常常见,身边就有不少案例,骗术基本都是小钱送,大钱跑的模式,刚开始刷单确实会把钱推给你并且给与奖励,放松警惕以后就是高价商品的订单,一旦付款就钱和商品两空,这都是最低等的骗术了,但这类骗局换个壳也总是屡试不爽。

回到这个问题,发展时间短,消费者体量大,行业越来越规范也是必然的趋势,不能退换货的就标明,能无理由退换的就得按规则执行,而大数据杀熟这种依靠技术的方式更难以防控,也不是每个人都会去拿几个手机去对比价格,更是规范的重要方向。

编辑于 2024-04-09 17:21・IP 属地安徽
王克丹
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