市场监管总局明确：禁止网络消费好评返现，不得限缩无理由退货范围，将起到哪些警示作用？哪些信息值得关注？

好评返现这事，消费者、商家、监管者的理解是截然不同的。

对于监管者来说，返现得到的好评无疑是虚假的，会出现误导消费者、侵犯消费者权益的情况。这其实在经济法里原本就有相关规定，只是市场监管总局再次出来明确而已。

对于消费者来说，尤其是网络消费，参加各种活动，如满减、凑单、折扣、返现都已经是基本操作，形成了习惯。一家店铺如果什么活动都没有，即便卖东西是明码实价，也很容易被消费者认为是不够优惠。好评返现只不过是众多网购优惠活动中的一种。

不过这种好评返现多了，消费者就无法通过评价来获取有效的信息，来辅助自己做购买决策。

对于商家来说，尤其是中小商家，没有那么多宣传的渠道和预算。花一个几块钱的小红包，换一个五星带图十五字的好评，还是非常划算的。其实很多商家这个返现红包的金额都计入到了产品的价格里，羊毛出在羊身上，既让消费者觉得赚到了，下次还买，又能获得一个五星好评。如果消费者不屑于这一个小红包，那就成为了纯利润。

归根到底，一禁到底容易，关键是现象背后的原因。如果我们的网购和外卖平台，依然是以流量和充值为导向，花钱多的店铺和产品永远在前排，那么那些中小商家自己想办法绕开平台去获取流量就是可以理解的。其实从保障消费者权益的角度来说，两者没有什么区别。