为什么出现烂尾楼后业主断供要列入失信人员？

说个有意思的情况，在有一批业主被银行起诉的同时，我还遇到了一波彻底躺平的业主。

按照他们的说法，他们陆陆续续接到了银行的催款电话，催了三次之后，突然银行就说了一些什么一个月100之类的，然后就不再扣贷款了。

这听上去很像是延期还款补充协议，但是按我的理解，这个补充协议应该经过客户的签字才可以生效，而客户发誓他们只是没还款，压根没去过银行也没签任何协议。

我猜测是触发了银行内部的某种机制，如果评论区有知情人士给我解惑就再好不过了。