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为何看似合理的绩效目标却成为员工离职的导火索?

智办事

企业实施绩效考核的目的是什么?主要有两个:通过考察员工工作绩效,促进改进和提高工作绩效;提高企业效益。所以,通常情况下,绩效考核的结果会与员工薪酬、晋升、奖惩、劳动合同签订挂钩。

绩效考核的本意是好的:绩效好的员工升职加薪,工作积极性更高,创造的价值更多,企业效益更好。绩效吊车尾的员工被换岗、降级降薪甚至解除劳动合同,企业员工队伍更加精干。

但是——世间许多事情坏就坏在这个“但是”上——绩效考核是由人来组织和实施的,只要是人,就会有好恶、私心,就无法做到百分百地一碗水端平。尤其是当绩效考核的权力是掌握在一群人手里的时候,别说真正公平了,就连完全公开都无法做到。

所以就出现了以下现象:

你以为的绩效考核:以业绩为导向,一切以指标、数据和成绩来说话。

A员工超额完成了工作指标,指标同比增长100%,B员工没有完成工作指标,指标同比下属50%,A员工考核排名肯定会在B员工之前。

实际上的绩效考核:除了指标数据和成绩以外,还要考核工作态度、团队协作(人际关系)等等。

领导一:A超额完成指标,是不是指标下得太低了?

领导二:B没完成指标,主要原因是他负责的那项工作难度太大了。如果把B的工作交给A,A也不一定能完成。

领导三:A的工作态度不如B。B每天加班,周末也在办公室。A不仅很少加班,还经常迟到早退。

领导四:A有些目中无人,有几次,他在电梯里见到我没打招呼。

领导五:A手下的某某(我的某个亲戚)跟我说,有一次A喝多了,放大话说他的能力强、业绩好,迟早要进班子的。

领导一:A这么狂?看来还是指标下低了,担子压得不够!

……

最后公布的绩效考核结果是B的考核排名在A之前,A考核结果为倒数第三。

A不服,找到人力资源部,要求查看考核打分和评定情况。人力资源部说,考核打分资料、绩效考核评定会议记录等等都有保密要求,A没有查看权限。

A去找主管领导,主管领导说:绩效考核结果是经过讨论后决定的,没办法改变了。考核倒数第三比倒数第一好,不会淘汰也不用换岗。明年你的指标会比今年高一倍,只要能完成指标,明年考核时我肯定替你争取!

A:B考核结果比我好,让他干吧,我干不了。

主管领导:你还是格局太小了,只会盯着绩效考核结果。能力强是好事,但也不能太骄傲了,尤其是工作态度、为人处事这些方面,还是要向B多学习。

A:……

类似情况,虽然不敢说普遍,但多数企业都不同程度地存在。而在员工们的眼里,个例比普遍现象更能引起他们的注意和共鸣。

毕竟,谁会不担心自己像A一样,辛辛苦苦干了一年,指标和任务都完成得不错,却因为自己与某位领导的关系不好、不小心说错了一句话、拒绝加班或其他更加离谱奇葩的原因,不仅没有得到应有的奖励,甚至有可能面临被扣薪、降级、换岗、淘汰等处罚。像这种变了味的绩效考核,哪一位员工会心甘情愿地接受呢?真正有能力的员工,怎么会不离职跳槽呢?

发布于 2024-03-24 08:17・IP 属地湖南
对花
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