这么多人都喊着要上门,
快递和平台之前总是不理不睬,根本不是解决问题的办法。
选择权交给顾客啊!
正常快递价格涨起来,默认送上门,该多少钱就多少钱,一分钱也不要优惠,这样快递公司也不要找人工成本的借口,每件都付顺丰的钱你好意思不送到门?不送上门罚三万。
如果有顾客不愿多付几块钱的标准快递费,那么可以选择特惠递送,顾客同意送快递柜或者驿站,配送费用便宜些 -这个选项不允许叫“快递”两个字,因为操作流程就不符合规定,只能叫“递送到柜”
市场的问题市场解决就行了。市场经济搞了四十年,还是总搞得这么复杂。
更新,下面这么多评论,看了一遍,不管发言情绪怎么样,其实大家对于把必须上门作为一个选项都没意见。争论的焦点本质就是一个:
一些人认为当前的送驿站快递柜的服务是吃亏了,所以从送驿站到必须上门的改进是理所应当的,一分钱都不应当多付。
一些人认为不多付钱不现实,当前的服务对应当前的价格,如果坚持要更好的服务却用当前的价格,这种白嫖最后必然会使得所有服务都更差,反而适得其反。
我的回答是,不用操这份闲心,市场很快会给出答案。
比较确定的说,免费升级肯定没戏。
编辑于 2024-03-06 13:16・IP 属地上海