虽然立意出发点是好的,但我认为方向是错的。
“聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题”
这确实是一个需要解决的问题,现在随着移动支付越来越普及,大部分人支付是越来越方便了,但老年人和外籍来华人员的支付便利性反而变差。
但,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充,这个方法显然有问题。
老年人的问题是,他们不会使用智能手机,没有移动支付账号,不懂绑定银行卡等等。他们不仅仅是不能支付,有些地方他们连点单都做不到,现在不少商户直接要求你扫码下单,你不扫码她都不理你。
所以针对老年人面临的情况,要解决不扫码无法下单的问题。另外,虽然我至今未曾见过不收现金的商家,毕竟这是违法行为,但还是要排查一下可能存在的不收现金的商户。
另外,适当开展普及教育,让那些愿意接受新事物的老年人能方便学习到如何使用智能设备进行下单和支付。
至于外国人,我认为需要解决的是如何用微信和支付宝账号绑定国外银行卡的问题,这部分需要国家力量的推动,恰恰是国家可以出力的地方。解决了这个问题,外国人不单可以解决支付问题,顺便还推广了微信和支付宝,并且把中国便利的支付方式让他们带回去宣传宣传。一举多得。
我们不需要迁就他们使用银行卡的习惯,现在很多商户没有刷卡设备,刷卡支付说它落后可能略失偏颇,但绝对也不是一种非要保留不可的支付方式。为了迁就外国人,我们需要投入大量使用率极低的刷卡机,商户也需要增加不必要的学习成本。这些代价我认为大可不必。
现在的局面,外国人来不来,支付方式绝对不是重点,你就费了老大力气,在全国铺上几千万台刷卡机,也吸引不了多少外国游客。
我认为,今时今日,我们解决问题可以以我为主了,不一定外国人需要什么我们就要做什么。我们反而需要解决一些技术上或法规上的障碍,然后,让外国人适应我们,让他们明白,既然来了中国,中国流行什么,他们就要学习什么。