冰雪大世界有没有做的不对不好的地方呢？肯定是有的，至少两点：
1 宣传游乐项目之前，管理人员应该先预估一下每日能够接待的人数，在门票或者官方网站上用小字体加一行注释“娱乐项目每日接待游客数量有限，请合理安排行程。”即可。
2 入园人数够多了，停止售票是对的。后来的游客敲窗户就多往里放人，这种行为有瑕疵。考虑到人多了也只是有人没玩到娱乐项目，园区里并没有拥挤踩踏事件发生，所以第一条的解决方案同样适用于这一条。
至于有些人说的用大滑梯和摩天轮当做宣传主力的问题，怎么说呢，可能本地人都觉得哈尔滨冰雪大世界的主体是冰雕和冰雪景观应该是一种共识吧。就好像烤鸭店的门口挂个牌子“本店新增新品——麻团，欢迎品尝”，烤鸭店就变成麻团专营店了？拜托，有点常识好不好？
总结一下，退票事件对哪边的口碑伤害更大还不好说，服务行业的很多规定本来就恶客催生的。如果主办方能借此改进流程，并能够加深对人类多样性的认识，未尝不是件好事。退一步讲，相对来说，你们退几那张门票的损失比被退货的羽绒服卖家小多了。
多说几句题外的：
作为一个判断力优秀的成年人，看到大滑梯摩天轮这种项目，第一反应就该是玩这玩意的人肯定巨多，排队都不一定能排上那种。
作为一个判断力合格的成年人，在等待大滑梯摩天轮的队列前站十分钟，就该判断出大致的等待时间，对是否应该排队做出权衡。有人说迪士尼会有工作人员提醒你排队时间？那是因为迪士尼里有那种队伍消失小机关啊，你从外面看，以为只有100人排队，其实地下室里藏着1000人呢！
发布于 2023-12-21 16:40・IP 属地辽宁