现在热搜都是退票道歉，游客玩了后白嫖退票，舆论直接365反转，这波公关做的真是妙啊，换做谁谁不给自己家乡说两句啊，但是讲事实的帖子真是少之又少，也可能早就沉了，最后那些首日开园的炮灰们受着一遍又一遍的谩骂。这几天真是看的又气又好笑啊！
首日开园，18号去过的游客来说几句，希望更多人看到真实的情况。然后自己判罚。
到底是什么让游客如此生气吗，你觉得是冷，是人多，是玩不上吗，这些都只是导火索而已，加重了游客的情绪！
1.园区管理混乱。排队全靠自觉，中间有挤的，有插队的，尤其大滑梯那边还是上坡，挤的厉害真的很容易踩踏，员工不管，也可能真的管不了，说不定他们心里也骂领导呢，然后现场据说有黄牛，100块钱就放人走员工通道；预约形同虚设，预约的玩不上。预约制度15分钟还是30抢一轮，游客必须掐着点摘手套。
2.园区配套跟不上，排队的隔离围栏没有，取暖场所不够，热水没地接，垃圾桶找不见。
3.宣传和实际不符，主宣传娱乐项目就不提了，你好歹造完吧，里面大车到处开还滴滴你，体验感真的很差，有人说冰雕就是边造边看的，那你其它的呢，冰上自行车，雪地转转，滑雪体验区等你造好了吗，弄个半成品，肯定很多人有意见。
这波宣传不得不说哈尔滨做的很成功，值得很多城市学习，但是你不能只宣传，不加强服务和员工数量啊，以往常的惯性思维处理这么天大的富贵，我是不信后台看不到这么多预约人数，真是一点应对都没有。
针对网上骂游客的，我也想说几句
1.白嫖党，耍小聪明又玩又退票的。放心，这种人，我们也看不上，因为这种人的存在还挑起来地域矛盾，简直就是老鼠屎。但是这种人只是小部分，大部分游客都是花了很多钱去哈尔滨玩的，谁愿意为了退票去玩呢，无非觉得花钱去体验半成品园区不值而已。
2.冰雪大世界就是看冰雕的不是游乐园，玩的都是赠送项目。首先不是每个游客都有个哈尔滨朋友，我们获取信息的渠道就是网上的攻略，网上铺天盖地都是，规模最大，滑梯最多，娱乐丰富，都是宣传你们所谓的免费项目，主宣传冰雕真的不多，不是说冰雕不好看，我们也是心动那些没玩过的娱乐项目才去的。你要是把玩的单独收费我们也愿意啊。
3.现在试营业不是正式营业，是被外地人吵着才开门的，所以没造好。一个城市的旅游名片开业时间能被游客左右吗，这不是执政者的决定吗，哪有闹闹就能开的。而且18号的票早几日就开放了，并不是你们说的临时决定，官方通知的也是正式开园，不是试营业。
4.冰雕师父很辛苦，冰雪大世界是赔本赚吆喝。首先辛苦的冰雕师父是靠冰雕赚钱的，另外哪个工作不辛苦，游客花的钱也是辛苦赚来的。冰雪大世界就算赔本，你自己想这个项目带来多少就业，它带动的旅游业相关产业都是利好老百姓的，哪能只看一面，你们难道不想他发展的好点嘛
4.退票。冰雪大世界道歉了，退票了，当地人有人觉得委屈了。但是他退票是因为有人闹退票的，那时候都晚上了，很多人都走了，而且只能退去现场退票的，不接网上退票，园区电话是打不通的，退票条件还是很苛刻的，所以退票也是少部分人，说实话这体量退票真不值得拿来反复宣传，并不像网上说的“票钱都给你退了，你还想怎样”。
城市的发展不能因为以前怎样怎样，现在就应该怎样怎样，城市是需要不断变好的。要有接受批评的能力，才有发展的动力。
另外呼吁网友别去搞什么区域矛盾，我劝大家理智，然后想说护自己家乡不是这么护的，你们这是在给不干实事的人找借口啊，没做好就是没做好。我喜欢东北的锅包肉，喜欢东北的雪，喜欢东北热情的陌生人，冰雪大世界确实败了一部分好感。我希望本地人能多去督促和建议，这样也能让后面去的游客有更好的体验。
另祝大家平安喜乐，评论区客观的我欢迎，谩骂请绕道！