如何看待游客去了哈尔滨冰雪大世界坐不上滑梯，哈尔滨冰雪大世界致歉一事？

退票和致歉信展示的是东北人的气度和胸襟，希望极个别人不要得了便宜还卖乖觉得这是我们自认理亏就好