老子18号去了，我也退票了，我还是东北人，不服可以找我理论。
既然选择了正式营业，咱就有点担当，别推卸什么责任，说什么什么南方人敲窗户要开业，都已经正式营业了，找那种借口有什么意思呢？游客里面确实有贪得无厌的人，过来退完票又去排队了，然后还疯狂抹黑，但是为什么要一棒子打死所有游客？我带着期待来冰雪大世界，带着一肚子气走的。
这次景区处理的也确实够意思了，又整改、又限流、又道歉、又退票，景区最大的问题是它管理不了那么多人的话就不能一次性放那么多人进来，无论什么原因都不可以，这次都差点出踩踏事件。但是尤其是dy为主的短视频软件上一些喜欢蹭热度的网红们，故意把话题往地域对立上引导，这样热度高，懂不懂？把这么官方这么好的公关全给白瞎了。
我就是一个哈尔滨上学的普通学生，家也是东北的，带着来哈尔滨找我的南方朋友们玩，因为当时冰雪大世界的短视频宣传的特别好，他们指定就想玩大滑梯，我们排不到大滑梯，我们去排雪圈，在室外排了两个小时也没排到，然后工作人员说还得两个小时，他们都快冻哭了，然后我们好不容易预约到大滑梯，到大滑梯门口，一群人往里乱挤，我问他们预约了吗，他们当中有的预约有的没预约全都往里挤，我请问这是人们没有素质，还是景区没有管理好秩序呢？然后我们预约哈冰秀，我们遵守规则按照时间去看，但是依然被插队了，我们根本进不去，在景区的全程心情都非常不好，甚至现场挺多地方都没有完工，有施工的车辆来回开，还有工人拿着电锯在锯冰块，很危险，综上所述，我认为我有要求退票的权利。
这整件事就是管理层没组织好，没应对好大量游客的问题，为什么要说冰雕工人有多辛苦？为什么要说冰雪大世界每年都赔钱什么乱七八糟的呢？为什么最后都要上升到地域对立了呢？
还有人说什么去海底捞吃完了，赠品没上就要退单，这是一码事吗？我开开心心的来景区玩，心情被这种混乱的秩序搞差到了极点，我为什么不能退票？我在海底捞吃完饭，工作人员在我桌子上拉了一坨答辩，我为什么不能退票？
为什么要说迪士尼，又把说游客崇洋媚外？人家迪士尼欢乐谷这种的先进景区都有实时排队信息，可不像18号一样到处乱挤，预约系统反复崩溃并且形同虚设，工作人员不维持秩序，一问三不知。
我理解部分东北人为了维护家乡的正义感，但是我作为一个18号那天亲历了冰雪大世界的东北人，我可以明确的告诉你们，那天的冰雪大世界的游玩体验极其的差，大部分要求退票的游客都是受不了景区敷衍的态度和混乱且不公平的秩序才要求的退票，这跟南方人北方人没有一毛钱关系，而且我也退票了，不服的可以来跟我私聊，我愿意听你们说。