这主要和用户体验的屈服度,以及用户习惯的养成有关。
技术上,难道国产手机的66W,甚至更高功率的快充,苹果实现不了?还是说用了苹果20W快充,iPhone电池的健康度和寿命获得了大幅提升?显然都不是。
一、什么是用户体验的屈服度?
就是用户在低于某一体验的下限时,会感到难受,逐步产生抛弃产品的心理,但在接近体验下限,高于体验下限的区间,会逐步感到舒适,并且接受体验的事实,继续保有这款产品。
在国产手机快充普及后,苹果祖传的5V1A,明显已低于用户能接受的充电体验的下限,这时候就要提高这个体验下限。
二、快充的下限体验,升级提高多少好?
快充功率提高的越高,成本越高,风险系数越大,而体验感知并不明显。
所以,能够保证成本利润和用户体验平衡的升级幅度最好。
如何保证用户能够接受这种最低需求的体验呢?
长期的用户习惯的养成,就是坚强的后盾。
三、用户体验屈服度和使用习惯养成的关系?
因为快充体验并非是手机的核心体验,强大的性能和高质量的应用生态才是核心。
当这两个核心体验在市场上无可取代的时候,非核心体验拉胯一点,用户也就能接受,没有那么强的逆反心理了,这就是用户习惯。
同样的,国产千元机都已经普及了120Hz高刷的情况下,苹果标准款iPhone还是60Hz,也是一样的道理。
只要核心的性能和软件生态应用的体验没变,用户还是会为使用习惯屈服,继续买单。
这也是苹果敢年年挤牙膏的底气。
编辑于 2023-11-27 16:51・IP 属地湖北