这件事让我想起来很多很多年前带x力公司企业团的事情了
应该是15或者16年的夏天(南半球的夏天)
或者有些偏差,毕竟要讲的也不是时间的事情,所以差不多也就得了
那年的团是一个ABC团,就是一个行程,3个团一起走
每个团都是大团,都是40来人的团
100多人的团,在走行程的时候,肯定是要错开时间的
毕竟土澳只是个小地方,吃、喝、景点和停车位都挺愁人的
自然就出现了8点30出发,9点出发和9点半出发的3个时间
我带的是9点的那个团,前面8点30团的导游是一个上海小女孩,后面9点30的是一个不太熟的兄弟
白天的行程走的很顺利,问题出在晚餐的事情上
3个团的领导说晚上用餐3个团必须一起,他们有什么事情要怎么怎么样
我表达了这无所谓,只要给加班费,就ok
他貌似「装傻」般的问我为什么要加班费?
我简单的告诉他,他们只买了我们导游白天的10个小时,超过10个小时就要付加班费
而他无耻的说道,「哎呦,别走了吗,我们给几位带了饭,跟着我们一起吃吧。」
我很自然的表达,「不是饭的事,而是工作时间的问题。」
「一起吃饭,就是自己人,多干一会儿无所谓嘛!」
「不,有所谓。」
「那我们就不签意见单了。」
「哦,你就别签了。」
面对这样门清的孙子,真不知道该怎么回应了
我当着他的面,把电话打给了广州的批发商,毕竟批发商和地接社的屁股我还是要尽量擦干净的
把这位领导不准备给加班费,然后还说不给签意见单的事情说了一遍,问对面怎么看
批发商说让我把电话给对方
我把电弧递了过去
对方表示不想接
直接表达你们几个做导游的,就是做服务的,服务不好客人,怎么好意思走?
然后,我让上海的小妹先走了
到了晚上7点的时候,又让9点30的那团的兄弟走了
到7点30的时候,看着他们在饭店又吃又喝的,完全没有结束的意思
问他们领导,给加班费吗?不给我也走了
我做到仁至义尽了
他对我嗤之以鼻
我临走的时候,告诉他司机的加班费必须要给,不给的话,有他的麻烦
结果……
晚上的时候,广州的批发商给我打电话过来,问鬼佬司机们咋了
我把事情说明白了
第二天送机的司机和导游都换了(绝大部分导游都不愿意早起送早班机,赚那个加班费)
地接社还额外多赔了钱
毕竟车公司的车费还是要提前给的
再后来,据说这家批发商再也不做x力的买卖了
这就是x力的格局……