怒砸手机？这演戏演的有点过了，不是解决问题的态度了。既然你没有改装，不依不饶的方法应该是去第三方检测，检测没有改装，这样不是狠狠的打了苹果的脸了吗？但是，这位演员没有，而是选择了“怒砸”，怒砸了之后，这就真的成了无头冤案了，你千万别跟我说，你一怒砸，你就清白了，怒砸代替不了事实，不能证明你确实没有改装手机，而且你怒砸也不能说明苹果既当演员又当裁判。
例如，你买了一块名表，回到家后，说表有问题，到柜台，柜台当着你的面说没有问题。那这个时候，你能说卖表的是既当裁判又当运动员吗？100个人有100个不会出门砸表，而是找第三方鉴定吧？
我这样说演员，并不是说苹果不傲慢，他太傲慢了。我亲历的傲慢！
当年，我买了第一代IPAD，突然有一天充不进电去了，一搜，宏图三胞是它官方指定的维修店。于是兴高采烈的去了。去了之后宏图三胞的妹子，很麻利很热情，问我有发票吗？有，给她看了。然后就开始办手续。一切顺利。说好，下周，还是下个月，同一天来取。我说中。过了一段时间，突然妹子来电，先生，您这个不能保了。我说为啥？她说，你这个有外力受损，有外力受损的不能保。
我说扯淡，哪里有外力受损？她说您方便的话来一趟吧。
当时离公司很近，我就去了。
她说你看，我当时30多岁，视力1.5.我仔细看了也没有看到。我说你是不是搞错了？
她说没有，你对着光看，我对着光看了一下，有火柴头一半的擦痕。我说你说这是外力受损的很紧？
她说是。
我说你这不是扯淡吗？这个擦痕和电池充不进电有毛儿关系啊？
她说美国人说不能保修。我不干了。她说您别急，您直接跟他们说。
接电话的是个中国人，电话里就嚷嚷起来了，一个电话打了30分钟，对方，最后妥协，说让他们的投资顾问和我解释。我当时就乐了，你大爷的，卖手机的咋还有投资顾问？
投资顾问是个妹子，开始和我说汉语，说着说着说急了，说英语了！我一顿加枪带棒的英语过去后，又改北京土话，北京土话爷更不怕你了。最后，她妥协了。说，免费给我修。
她为什么妥协？因为所有的保修条款里都没有说，有擦痕不给保修，而且她也没有办法证明，这个擦痕和充不进电去有因果关系。最后她强词夺理说，她们有免责声明，我说，盒子说明书都在，你告诉我在哪里写着呢。她说在他们官方网站上呢。
我说你的官方网站相当于你们的家对吧。她说可以这么理解。我说是不是吧！她说是。
我说好，这是你单方面发出的要约而且是帖子你们家，对吧。她说是的。
我说很好，我们家床头我还贴了一张纸，上面写着，一旦我买了苹果产品，苹果要无偿保修1万年。我说你要不要到我们家看看？
她哑口无言，让我把电话给妹子。给了妹子，妹子说好的好的，OK，OK！然后对我说，先生，您这个机子给您免费维修，需要多久多久。我说为什么那么久，他们说明天周末，美国人不上班，下周一上班，然后要寄回美国。
我说不管了，修吧。
之后顺利修好，一直用到现在都没问题。注意是第一代啊！
之后，没多久给我发了邮件，问我的体验。
我当时就在邮件上破口大骂，并告诉他们永远不用苹果产品，绝对不会向我的亲友推荐苹果产品等等。。。
今年，我儿子学美术，校方要求必须要配一个IPAD，而且还必须要配只笔，没辙，老师的命令，智能照办，这才又买了个IPAD。
以上是我的看法和亲历记。的确，苹果很傲慢，但是，最后还是讲理，讲不过你的时候也懂得妥协。