湖南一县长视察路上无视村民拦路“告状”？县长：当天没有看到，已安排人去了解。如何看待此事？

借这个事聊聊我国的信访制度。

很多人对zf的态度很矛盾，他们一面站在zf不作为的预设立场上抓住一切机会嘲讽、痛斥zf，一面又将所有的期望寄托在zf身上，出了事第一反应就是找zf解决。

这种矛盾在信访中表现得尤为突出。

我推荐大家看下冯小刚执导的电影《我不是潘金莲》，这部电影反映了基层信访工作的冰山一角，真实的情况比电影里的要魔幻得多。

巧的是，电影里也有群众半道拦县长车的桥段，目的当然是找青天大老爷做主，讨个说法。

这也不能怪上访者，他们往往缺乏现代法治教育，分不清zf的职能，也不管自身诉求是否具有正当性，只关注冤屈能否被解决。

（但我必须提出，在如今的信访工作实践中，采用这种方式伸冤的，绝大多数都是在无理取闹，没几个是善茬。）

再加上我国对信访维稳工作近乎极致的重视，不允许有解决不了的信访问题，导致很多原本应由法律系统解决的问题被导引到了政治系统。

这是一个无解的问题，法治渠道无法解决所有的个性化问题，这部分冤屈想要得到申诉，只能寄希望于一个正直、温情、英明的领袖采用“人治”的方式去解决。

这是我国信访制度当前面临的一个价值悖论，如果坚持“法治”就无法解决矛盾，如果采取“人治”又是对信访制度的制度价值的否定。

希望当局能够正视这一矛盾，能做到两全其美固然好，若做不到就必须建立鲜明的价值导向，不能总想着既要又要还要，别让信访制度偏离其最初的价值取向。