女作家因两次被乘务员提醒管好小孩向 12306 投诉，认为这是一种冒犯，如何看待此事？

仔细看一下女作家发的微博：

并不是女作家被针对，女作家自己的微博里也说了，是车厢里所有带孩子的家庭都被提醒了。

所以不存在针对的问题。

至于说带孩子被提醒「看管好自己的孩子」我觉得还是比较正常的吧？

所有乘客还一直被提醒「请看管好自己的重要物品」呢，我并不觉得会被冒犯。

咱们平时坐地铁比较多，经常在地铁听到喇叭播放提示：

「请照看好身边的老人、小孩，谢谢合作。」

是不是我们也去投诉地铁歧视带老人、小孩的乘客？

乘务员也挺难的，不提醒吧，孩子磕了碰了烫伤了，被乘客投诉，说你没有尽到提醒义务；

提醒吧，又被乘客投诉，说你歧视、不尊重。

你整天说让大家包容带孩子的乘客。

但尊重是相互的，为什么你不能同样包容一下乘务员呢？

乘客被熊孩子吵到过去提醒时，你说人家不理解带孩子家长的难处，让人家包容你。

乘务员对带孩子家长例行提醒，你反手一个投诉，压根不管人家有没有难处。

合着所有特权都在你这呗？

共建和谐文明社会，「共建」很重要，需要我们所有人共同努力、互相理解。