珠宝设计师跟大家说几个实用必备技巧:
1.奢侈表店也好,珠宝店铺也罢,寄件的丢件风险都比普通的货品高N倍。这个不是说你不说货品是什么就能避免的,人家一看你的地址就大概能猜到你要邮寄什么好嘛?所以虽然奢侈品店铺一般都会提供寄送服务,但我还是建议大家能不从店铺寄送就不从店铺寄送。
尤其是国际件,千万不要!之前就有客户问我能不能从店里直接邮寄给她(她在欧洲),被我拒绝了。比较靠谱的方式是国际客户自己想办法联系国内其他的收件地址,然后让收件人帮忙寄到国外。
2.什么货品丢件风险大?名气大且容易快速转手的货品都有比较高的丢件风险,包括但不限于黄金、钻石、腕表、包包、翡翠玉器等。
注:可快速转手≠可快速增值转手。
是真的会有人蹲守珠宝店什么的偷快递的,类似的破事见多了。
3.保价其实不是最重要的,贵重物品,一定要到付!
首先,到付的内在逻辑,就是快递公司先给你服务,然后再问你收钱。正是因为他们还没有收到钱,所以对于到付件,会更加地上心认真,丢件率也会更低。
其次,到付件因为特殊性质,往往支持送货上门(有快递柜的是另一种情况)。
最重要的是,作为消费者,完全可以在收到货当场检查后再付款,这样一来,由于是当场核验,真的出了什么问题,快递公司也很难跟你扯皮。
这样可以最大程度地保护自身的利益,尤其是珠宝之类的贵重的小件,这个方法非常实用。反正我自己的话,不管是给客户寄件还是自己收件,都走顺丰到付。
至于保价,和我很多人观点不太一样。
保价确实很重要,但当下快递的保价逻辑往往是“保到保坏不保损”,题目下有人提到自己保价成功,有很大一个原因是整个屏幕都碎了。但如果是家具之类的物品,有一些小磕碰什么的,哪怕全额保价,同样有可能出现快递商家拒保或者少保的情况。
当然我个人是支持全额保价的,尤其是奢侈品,个头小价格贵,一般主要就是丢件,保价还是能发挥作用的,所以我一般都会建议客户在能力允许的范围内往高了保。
总之,想要保证奢侈品寄送安全:
- 保价一定要有。
- 一定要选到付,必须本人看到。
- 尽量不要选择指向性明显的寄货地(比如奢侈品店铺)。