你在工作中遇到过推诿吗？
“我们部门很多事的，人手不够，忙不过来。”
“不行，我哪儿能干这些，我都不懂。”
“这也要做，那也要做，我太忙了，你找别人吧。”
以上是常见的推诿“话术”，代入一下，有人可能要气爆了。
采购负责人老高正在经历推诿事件。。。
仓储：我们人手不够，你找门卫吧
一般产品送到公司厂区都要过地磅进行称重，以往都是送货司机下车按铃提示，但由于疫情防控要求，公司规定，司机不能下车。
问题来了，谁来告诉厂区，货到了呢？
对此，公司有特别开会讨论过，各部门负责人都一致表态：这个动作应该由仓储部门来做。
会上都说没问题，但会后，就开始推诿了。
一天，一批货到了厂区门口，司机打电话给老高说到货了，但不能下车按铃，货也没办法称重，怎么办？
老高赶紧找到仓储负责人刘经理，刘经理捋了捋本就不多的头发，哭丧着脸，开始和老高抱怨：“老高啊，你又不是不知道我们仓储的情况，人手本来就不够，一辆车来了，就要跑过去给他按铃，路途还这么遥远，很费时间的，这一来一回，多耽误事儿啊！而且我们仓管员也不会开冷藏车的门，咋卸货？”
“但这件事本就由你们仓储做啊，会上大家都表态过的，你不能……”老高还没说完，刘经理就打断了：“得得得，这样吧，实在不行就让门卫来告知吧，我这儿还有事呢。”
后勤：门卫也不懂，找我们没用
老高拨通了后勤服务部负责人小张的电话，说明了情况。小张新接手后勤服务部，这“三把火”刚点燃没多久：“高老师，这可不行，你太高估我们门卫了，他们哪儿能干这些，他们不懂的。”
老高扶额，叹了一口无声的气，血压上来了：“用对讲机讲一下，门卫喊一声也行啊！”
哪知这小张说：“别别别，高老师，你不知道，这也要登记，那也要登记，他们很忙的，这事儿，不归我们后勤服务部管哈。”说完，啪，挂掉了电话。
采购：这事儿，采购负责！
听着电话里的忙音，老高瘫坐在工位上，脑子飞速运转，嘴里嘀咕着：“行行行，都在推诿，都不愿意做。”
过了一会儿，他在高管群对话栏中敲下了这样一段话，然后发出：
“各位同事，针对之前开会讨论的仓储负责到货按铃事宜，由于仓储和后勤服务部门无法腾出时间和人力处理这件事，现由我们采购部门主动负责。
货到了厂区门口后，司机可直接与采购联系，哪位采购员负责的货就让司机通知相应的采购员。”
随后，老高还建了一个到货通知群，到货信息都会发到这个群里。
到货提醒的问题解决了，那疫情期间，司机不能下车，谁来打开冷藏货车的门呢？
老高又发了一段话：
“在出货前，司机可以拍一个开门的视频作为作业指导书，等货品到达后，将到货信息和开门操作视频都发到群里即可。”
如此以来，所有的问题都解决了，这一做法也获得了其他部门负责人的支持，老板也在群里对老高进行了表扬。
其实，有时候一件小事情就能看出是否靠得住。别人做不到的，不愿意做的你做了，那你就会凸显出来，老板看见了也就会对你另眼相看，之后的机会可能更多的也会考虑到你。
转自采购供应链培训专家宫迅伟老师公众号“宫迅伟采购频道”。