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如何看待珠宝行业线上退货率超90%,有哪些信息值得关注?

曹多鱼
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太正常不过了

线上销售,以标品为主,而珠宝里面的标品,也只有黄金能算是标品,而其他任何有天然宝石的,都是非标品,只要是非标品,不看实物就一定有问题

尤其是照片,用不一样的光线,就完全不是同一个东西

先看个在1818黄金眼上超离谱的吧,一位客户前前后后买了一百多万,最后收到这样的一批货,而且开窗之后是不退不换的。。。。这敢在直播间买赌石,也算是一绝了

小红书也一样的泛滥区

看下面这个受害者

你觉得冰不冰

如果说,上面这些卖的还是真宝石,倒也算了,还有发假货的

珠宝退货率高,很多时候并不是消费者的问题,总有那么一批商家,不愿意好好做生意,觉得这行好去骗钱,绕开平台规则,想尽一些办法去以次充好,甚至是以假乱真

同样平台也有不可推卸的责任

对商家的审核是不是到位,比如罗永浩的交个朋友直播间,对珠宝品牌的要求是年流水要超1亿还是2亿,而且必须的驰名商标,这种对于非专业的供应链选品来说,选头部的总是有靠谱的保障

而且抖音现在对珠宝直播,要求必须是抖音自己的珠宝基地,不在抖音自己珠宝基地里面做的,一律不能上架,或者就是要把货发到他们的直播基地去做

这种也是从流程规范的角度上去做供应链的管理

但说实话,不管怎么从行业自律,从行业规范里面去管理,都很难去从根本上解决货品问题

不从跟不上解决商家的入行门槛,入行标准,入行道德,没有好的行业环境,超90%的退货率,也不是什么新鲜事

发布于 2023-07-16 15:41・IP 属地浙江
陶叔淘世界
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