如何看待珠宝行业线上退货率超90%，有哪些信息值得关注？

虽然抖音有统一的质检中心，给每一件珠宝都出具鉴定证书。但这种质检只能保证材质的真假，不能保证品质的高低、工艺的好坏。而珠宝行业的特殊性在于，珠宝的价值受品质和工艺影响很大，同样是翡翠手镯，豆种糯种冰种价差很大，有无绵、绺、裂都对价格有很大影响。黑猫投诉上消费者的反馈，主要也在品质工艺，而非材质真假。这是珠宝退货率高的另一个原因。