客户很多，但成单却很少，这该怎么办？
B2B企业可以通过各类营销活动获取到大量线索，其中那部分高意向的线索直接就可以转给销售跟进，另外更多的其实是未成熟线索，还需要经过培育孵化才能达到由销售跟进转化的标准，那么，针对这些未成熟线索，B2B企业该如何培育孵化呢？
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将未成熟线索聚合到一起统一管理
1.添加私人微信
微信可以帮助企业很方便地触达未成熟线索，并且可以使用标签分层分类管理未成熟线索，因此可以将未成熟线索统一汇聚到微信中孵化培育。
添加私人微信的工作可以由B2B企业的市场人员或者专职SDR的人员完成，具体的操作流程可以是：公司统一申请微信，之后分配给相关人员自行添加，这些线索的联系方式可以在CRM中查询到，但直接添加微信会显得突兀导致通过率低下，所以可以首先进行一个电话沟通实现破冰，在电话结束前主动提出添加微信。
添加好友成功后可以用标签进行管理，后续可以再使用基于微信的多种转化培育手段。
2.邀请加入社群
在微信生态中，除了可以添加私人微信外统一管理线索，还可以使用社群，相比一对一联系，微信群影响潜客的方式更加自然，不会产生太多打扰的感觉，并且社群更容易产生群体效应，能够提供氛围加速线索的转化。
邀请加入社群主要有两种方式。一种方式是，市场人员或者SDR对加上私人微信的好友进行判断和标签，邀请加入适合的社群，之后再使用基于社群的转化培育手段。
另一种方式是，通过各种渠道直接引流进入社群。特别需要注意的是，对线索进行分层分类，尽量保证处于同一群内的线索有着相同或相似的属性。
想要用社群管理好未成熟线索，群规则对社群维持秩序至关重要，需要设定好规则。
3.使用营销自动化平台管理
除了通过私人微信和社群对线索进行管理，也可以使用营销自动化平台管理未成熟线索，这种方式更容易掌握线索数据和转化情况。
以MarketUP为例，市场人员可以使用MarketUP将未成熟线索打上标签，统一存放到线索池中，设定营销计划后，后续可以通过邮件、短信、微信模板消息等方式触达线索。
MarketUP的线索打分功能也能够帮助量化线索成熟度，成熟后的线索可转交给销售及时跟进。
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使用多种手段持续激活培育线索
1.持续使用内容激活培育
对于B2B企业来说，专业的内容依然是促进线索转化的关键，因为潜客非常关注企业的专业度，专业内容是很好的体现。
那么如何使用内容激活培育线索呢？简单讲就是需要在正确的时间将正确的内容送达给正确的人。对于添加了私人微信的线索，可以通过私聊的形式对他进行判断，近期有什么问题和需求，可以提供相关的专业内容进行解答，这样能够有效提高好感度。
对于加入社群的线索，不同主题的社群天然可以对线索进行分层分类，可以提供针对性的内容，并且也可以在社群里引导大范围的接龙，获取需求，提供针对性的内容。
对于处于营销自动化平台线索池内的线索，平台可以根据线索的行为轨迹识别兴趣，并提供一系列营销工具送达内容激活培育线索。
以MarketUP为例，能够识别线索在落地页中全部的行为轨迹并且统一汇聚到CRM中，市场人员和SDR可以对其进行精准判断并统一标签，并且从内容管理系统中选择合适内容，再使用自带的EDM送达给特定标签下的线索，实现内容培育转化线索的目的。
2.定向邀约参加线上线下会议
除了送达专业内容，举办会议活动也是B2B企业常用的培育转化线索的方法。市场人员和SDR采用私聊、发朋友圈、发群消息等方式邀请未成熟线索参加，像一些技术支持比如制作活动海报、搭建活动网站、售票、创建直播、收集分析数据等等，都可以由MarketUP一站式帮助完成，MarketUP有一系列完整的流程和解决方案。
3.使用营销自动化平台识别关键行为，及时跟进
以上提到的两种方式其实更建议和营销自动化平台搭配起来使用。
首先，营销自动化平台能够自动识别捕捉未成熟线索的关键行为，市场人员可以相对精准地了解到未成熟线索的需求和感兴趣的点。
其次，针对培育转化未成熟线索，配备有完善好用的工具和一系列流程，市场人员能够一站式地创建送达内容、创建管理活动、聚合全部数据、通过打分系统对未成熟线索的成熟度实时监控等等，这对于未成熟线索的孵化培育非常有效。
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