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做销售,客户很多,但成单却很少,这该怎么办?

奕菲

100个客户,你能成交的只有20%,俗称二八定律。

还要确认另外一个点,就是你是拜访了100个客户,走马观花的一遍。还是你详细沟通了,甚至有一部分你还2次,3次拜访并深入沟通了呢?

客户多并不代表你的工作做的到位,你就是在收集客户资料罢了。

针对那20%的客户你要做的是。

逼单

很多业务不会逼单。

老板,这个怎么样?行的话,我们签合同吧?

再等等吧?

一般这种情况要么就是他还有后招,在等别人的报价,要么就是想再探探你的底。

客户到这种程度,你千万别等。

逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。逼单要掌握技巧,不要操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营。那么我们来探讨一下如何逼单。


1、客户为什么一直没有签单


很多业务员提出来客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不要强调客观理由。


2、试着了解客户目前的情况


你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,现在没合作可能是意识不强烈,建设新厂房或是搬迁,正在改制,太忙,价格太贵,等等。先了解情况才能采取下一步行动。


3、只要思想不滑坡,方法总比困难多


不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像在下一盘棋。


4、假设成交法,做单常用法


先让他观看一下我们的客户案例,或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太直接的词语。


5、学会观察,学会聆听


在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户举止、表情的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态。通过聆听可了解客户的真正需要,容易与客户达成共识。


6、抓住客户的弱点,临门一脚


在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。


人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说,顾客有了购买欲望,会通过口头和行为直接表现出来,这个时候就要细心观察,把握成交时机。

发布于 2023-06-30 00:10・IP 属地四川
青葱
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