这个问题有好几种情况哈
1.客户多,但是不一定有意向,如果没有什么意向,这个怎么做都很难成交哈
2.客户多,有意向,但是你们的产品质量价格服务可能不太符合客户的要求,那这种情况客户也不会买单。
3.客户多,有意向,但是你们的产品质量跟同行相比没有什么优势,客户可能会选择其他。
4.客户有需求,你们产品质量服务价格比较符合客户需求,但是你没有赢得客户信任,比如跟客户交流的时候,客户对你有防备,表面很客气,但是想推销产品的时候就会拒绝。
比如客户跟你交流的时候,客户觉得你不够专业,那么就不太相信你推荐的产品。客户觉得你只是想让他掏钱,没有了解清楚客户的需求,直接介绍产品,客户不放心找你下单。
这种就需要提升自己的专业度,多跟客户交流互动,经常站在客户的角度考虑,让客户觉得你是很用心为客户考虑问题的,而且你很专业,为人做事靠谱,这个时候客户才会放心找你买单。
5.还有一个因为客户太多了,没有很好分类管理,也没有及时跟进回访,可能导致短时间能成交的客户没有及时回访就错过了。
这个要根据客户的需求强烈程度来进行分类管理,然后客户短期能买单的及时跟进回访,这样成交的机会就很大了哈。
6.销售流程的某些环节没有做好,比如没有给客户好的印象,客户对你有抵触防备,了解客户需求没有了解清楚,没有清楚客户的痛点需求期望是什么,这样介绍产品就很容易出现问题。
比如介绍产品的时候话术一般,让客户觉得你的产品跟同行差不多,而且价格还比同行高,那这个客户有可能就选择其他地方了。
当然除了以上这些,可能还有其他问题,这个需要了解清楚具体情况才能知道具体问题在哪里,这样才能有针对性解决哈

发布于 2023-06-28 15:01・IP 属地广西