回顾一下事件:
理想L7 max车主在D档低速行驶时撞了膝盖高的石墩,雷达自始至终没报警,车主发微质疑理想雷达存在安全隐患。
李想先是在微博怼了车主,说低速D档雷达不工作。
然后又在自家工程师的“威逼”下酷酷地认错(划重点,要考),承认低速D档雷达是工作的。
但是绝口不提客户的车载雷达为什么不工作,理想的车是不是存在隐患,而认错也仅仅是因为自己“观点错了”,而不是因为产品缺陷给客户造成了损失。
总结:
李想认错了,但是理想没认错。
你可以说他道歉了,也可以说他没道歉。
由此我们可以判断,客户处于被道歉与不被道歉的中间态,简称薛定谔的道歉。

编辑于 2023-06-28 15:09・IP 属地山东