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爱奇艺因「限制投屏」被用户起诉,法院已立案,如何看待此事?将起到哪些警示作用?

大河财立方

现身说法:本人工科男,法律小白一枚,爱奇艺会员有效期到2025年的稳定用户,修改清晰度后所有投诉渠道均无回应,最终使用法律武器。


今年开年就爆出爱奇艺限制投屏,我看了下自己的,不出意外也被限制,可是我的黄金都是22年5月前办理的啊,爱奇艺11月后擅自修改的合同和我有毛线关系?不行,20号那天果断投诉:

1月20日向爱奇艺邮箱发送反馈函

当然,回复?不可能的,于是拨打人工客服,应用内投诉,都答应3个工作日回复,也都如泥牛入海。也是,我等屁民,怎配大厂亲自下场回复,春节电视不清晰?忍着!

被冷落的我一脸懵*,想想替我们说话的消保委都被大厂评价“不厚道”了,我一人微言轻的,也许只能默默忍受?可是大过年的,外面热热闹闹,大厂跟我这个还有3年生命的韭菜冷冷落落,心里不是滋味,遂捡起法律武器,这里

,感谢大佬在互联网法院和北京四院的精彩答辩,我过年没干别的,从两份判决书再到民法典再到爱奇艺合同条款(这里提醒一下,虽然是消费者被侵害的事情,但是从权利侵害入手证明合同欺诈太难,还是从合同纠纷入手较好),阅读了遍,整理好思路,28号起诉去也。

起诉状,看左下角字数

后来怕有问题,检查了多遍,发现互联网法院要求起诉状需要写证据清单和证据来源,于是赶忙修改,31号再次提交,正在审核,后续进展动态更新。


下面内容均为个人对法律的理解和疑惑,特此说明!

1、按前辈大佬

的回答,爱奇艺公司已经把格式合同条款的风险降低,但是我是合同变更前续到2025年的,投屏应该属于对在履行合同内容的重大变更,爱奇艺条款里说通知了即可生效这合理吗(本人保证,变更时未收到任何通知)至少也应该做到电话通知确认或者短信回复确认吧?不告而拿,是为*?

2、爱奇艺合同条款里说会用网站、公众号等方式通知,任一方式即可生效,但是没写明网站网址和公众号名称,是不是属于不合理条款?

3、爱奇艺公司在合同中说明了协商渠道,但是三个渠道都未回复,是否属于违约。

4、如果爱奇艺公司通过专业法律认识包装的格式条款,可以任意修改之前办理会员的权益,不经用户同意,协商渠道不通,嘲讽消保委不厚道,法律武器再不支持,那格式条款的公平地位在哪里?还有存在必要吗?要求爱奇艺公司公开道歉不过分吧?

5、合同里,爱奇艺公司设置了如果我违约,900多天会员直接没收,当然,他不会设置自己违约的条款,我能否按此要求爱奇艺承担违约成本,反向没收(延长)900多天会员?这条,隆重的召唤一下我在抖音最喜欢的大佬

,能否发声帮忙解答一下~

发布于 2023-02-02 16:09・IP 属地辽宁
博闻强识
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