我觉得全国的医院都应该统一就诊规则。我之前常去的那个医院，使用签到机器和明确就诊规则后，感觉就诊方便多了，科室门口的矛盾也少了很多。
首先是更新的设备，机器简单，操作也简单。就是一个签到机器，挂在每个诊室门口的墙上，大小有点像电梯里的广告，样子有点像超市里的自动结账机。机器的大半部分是一块屏幕，显示着医生的基本信息，排队规则，以及叫号情况；下面有个扫码口。病人只需要把自己挂号的二维码放在扫码口扫一扫就好，不需要其他任何操作。
然后就是就诊规则，很简单清晰，我觉得也很公平。
排号方便。病人到医院找到自己的诊室了之后，就拿出自己挂号的二维码在机器上扫一下，就签到成功。没有过号，就注意机器，会按照挂号的顺序叫号；如果过号了，按照规则，需要等五个号，一般就半小时以内。过号的人不能直接插队进去，但也不需要完全重新排队。基本大家都能接受
复诊也方便。做了检查后再回到诊室，也需要在机器上扫码报道，说明你检查完回来了。机器上叫号，都是两个会诊，一个复诊，这样间隔着来的。一般复诊的不多，也很快就排到。
有一段时间经常去这家医院，最开始他们是由护士收挂号单，排队叫号，经常会在科室门口排长队，护士又忙场面又混乱。复诊的时候，得拿着报告单，在诊室门口等着，见缝插针地赶紧让医生看看。不会插针的人，就永远也轮不上自己复诊。自己本来就该复诊，但又感觉是自己插了队。而且，有时候，该一下会诊的那个人，还会就站在门口看着你，等着你出去，让人都无法安心好好跟医生沟通。
之后医院换了装备，就方便了很多。科室门口，再也没有那么混乱，特别是复诊的秩序好了很多。自己在会诊的时候，不会有人在外面盯着跃跃欲试；自己复诊的时候，也只需要稍微等一等，就可以从容地进去复诊和跟医生沟通。
觉得所有医院都应该有一套这样操作简单的装备和这样公平、简单、清晰的规则
编辑于 2023-01-03 20:17・IP 属地四川