深圳一发烧病人排队 2 小时过号被拒诊，与医生冲突被听诊器打破头，哪些信息值得关注？

绝对的公平很难，绝大多数人都做不到换位思考，基本上都是以自我为中心。

我们这排号系统最开始不论你来医院的先后顺序，而是按照挂号的先后顺序，所以以前经常是很多个位数的号不按时来，10几号之后的患者由于系统提示他们九点十点十点半才会到他，所以也不急得来医院，因此医生九点前慢悠悠的看病，时不时的玩手机，九点半十点多，病人陆陆续续来多了，就有病人有意见了，“为何一会儿30几号，一会儿4号，一会十几号，跳着看”“不是通知我们十点半看么，怎么十一点多了，还没有到我”。

后来我们多次提了意见后，医院将系统改为过号后往后排，先到先刷卡排到前头，后到后刷卡排到后头，可是这样又有人有意见，”为何30多号的在我前面，我明明是10几号“。

结果还是纠纷很多，没过多少时间，系统又恢复以前了。

我和我们领导提意见，我说凭什么医生迟到就要挨罚（有电脑系统之后，医生什么时候开诊都有记录的），医生迟到经常有病人投诉，患者迟到就没有任何惩罚措施。我有时问病人，你挂的3号，为何现在来，病人经常轻描淡写的说有某某事情耽误了。我很想反问一句，我要是上班也因为某些事耽误了，你会不会投诉我。