亚马逊店铺被封原因千千万，“账号关联”就是其中之一，这是卖家们非常容易触碰到的警戒线。

而近期关联申诉按钮界面，有了新变化，这也会影响卖家申诉所要提交的资料。并且此次更新是针对所有关联类型，不仅限于A账户关联B账户或A账户同套资料跨站点关联等情况。

更新后的三个申诉按钮：

• 1，承认自己多账户操作；
• 2，不承认，被亚马逊误判；
• 3，承认拥有过，但当下不具有关联关系。

按钮变化后就不需要提交申诉信，只需要提交对应按钮所要求的的申诉附件资料了。卖家根据自己店铺关联的情况，符合哪个填哪个即可。

这一次更新可以看到亚马逊对关联申诉也做了细分，这也意味着对卖家账户的管控在不断加强，多账户运营的亚马逊卖家一定要小心了！

引起店铺关联的情况

亚马逊店铺关联分好几种情况。小编把这些情况汇总了一下。

首先亚马逊不允许一个卖家在同一个站点开设多个账户，这是违反规则的，所以会封号处理。一般会有这几种情况：

1、 与他人的亚马逊店铺关联：这种情况极有可能是误杀，比如是店铺跟卖，亚马逊误判是同一卖家，所以进行关联封号。或者是进行违规操作了，比如刷单。第一个误杀还是有机会申诉回来的，只要找好证据，态度诚恳就很ok。但是刷单关联被封号，账号绝对是要不回来了。

2、 自己同站点的亚马逊店铺关联：如果是自己的同站点账户，那亚马逊会保留你时间最长的店铺。另外的店铺封掉。

3、 不同站点的亚马逊店铺关联：这种情况正常不会发生的，因为亚马逊鼓励卖家在不同的站点开设店铺，所以不会有不同站点关联的情况。如果有，也可能使误判，找到证据反馈就可以。

4、 买家账号和卖家账号关联：网络上一致流传买家账号和卖家账号关联，但是没有这回事。两者即使关联了也没有什么后续影响了。所以大可不必担心。

亚马逊店铺关联因素

为了帮助各位卖家最大程度规避风险，今天小编再来为各位卖家盘点一些可能会出现的店铺关联因素吧！

01：IP关联

这个其实就是跨境店铺运营人的网络环境，看你是一台电脑运营一个店铺还是多个，这是影响你的店铺是否会被关联的重要因素之一。

亚马逊的规定下，一个浏览器正常情况下只能登录一个店铺，如果我们想登录第二个店铺的时候，就得去重新下一个不同的浏览器或者用无痕，但是无痕也不能完全解决问题。

只要平台想查，一些根本性的信息还是会被查到，你是否有在同步操作多个账号就能一目了然的被看到。尤其是一些做批量店铺生意的卖家们，需要特别注意。

02：实名信息关联

正如大家所知，平台合规后，店铺都是实名制的，一些跨境卖家手里会有多个店铺，就是使用其他人的实名信息，对于在服务商手里购买的店铺而言，安全性有待保障。

他们可能会将A实名的多个站点的店铺分别销售给B、C、D等卖家。一旦A实名的某个站点的店铺运营出了问题，B、C、D都会跟着一起遭殃，所以找靠谱合作伙伴也很关键！

同理，不同主体的店铺，若收款账户也是绑定同一张银行卡，也有可能会被查出关联，这是亿麦的一位客户遇到过的情况。

03：地址信息关联

这里多指的是ERP地址信息，这跟你选择使用的ERP有关。

站在所有电商平台的角度，他们肯定希望一个商家对应一个店铺，然后大家集中精力把一个店铺做好就可以了。

如果你一个人一个店铺甚至更多，一个主体，平台却要跟你对接这么多店铺，肯定是平台不允许的，这会增加他们的工作量，同时也会增加他们的运营成本。所以卖家不想被发现，就要对后台地址信息做好区分。

平台面对那么多商家，他们检测地址一定是通过系统智能检测的，而平台检测店铺跟地址的匹配是否关联一般是精准化匹配，所以大家一定要注意好这个地址信息，做好局部的差异化，避免被查关联。

以上三种，是目前大部分卖家容易导致账号被关联的因素。

小编提醒各位卖家，能尽量规避账号关联问题出现就尽量去做，以免被平台封号，得不偿失！

亚马逊卖家该采取哪些行动？

于中国卖家而言，大多卖家基本没有多站点保持资料独立性的意识，多数都是同一套公司资料下面开了不同站点的。

这意味着，如果你一套公司资料注册了不同的站点，只要其中一个店铺被坐实某种违规操作被封，那么其他站点都有可能因为“连坐”被封！

毕竟对每一个做亚马逊的人来说，“牵一发而动全身”带来的损失都是难以承受的。

只能说亚马逊不断加快全面合规化的脚步，如果卖家遇到账号关联的情况，可以参考以下几种处理思路：

1、如果手上有可能被连坐关联的账号，建议每天进行提前提款。提前提款是亚马逊允许的操作，这样也是为了尽可能的减少损失。

2、如果手上有多余公司资料，建议可以注册多个新店铺作为备用。以免出现问题的时候手上没有可用的店铺。

3、如果有开发新品，建议上传到其它安全的店铺，不要放到有风险的店铺上来。

4、珍惜手上现有的店铺，合规运营。不要刷单，不要侵权，不要做其它违反亚马逊政策的动作。

5、如果以后还想买账号，一定记得要全站点购买，切勿单独购买其中一个站点；如果是自注册，就要保持公司信息的独立性。

6、从产品维度看还有一种说法，就是上货速率如果没有维持好也很容易被平台发现异常。

产品这块上货速率是一个可能因素，对于上货速率，平台一般都有一个可参考值，大家要控制好速率，不要太快，同时也不要集中一个时间段同步上架产品，很容易被发现。

这里说明一下，最后提到关于“产品维度”的影响可能不是太明显，但是对于一切可能因素，在这里都尽量提出来，以便卖家注意，少踩坑。

亚马逊平台目前越来越合规，各位卖家在注册及使用新账号的过程中，务必保证资料、硬件、产品信息等的独立性，同时谨遵平台政策，避免出现违规操作。

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首先要清楚关联的账户认识还是不认识，然后确定两个账户之间的关联因素，有了确定的关联因素再针对性的去申诉就可以了

找出造成亚马逊账号关联的真正原因，针对原因，看看还有没有挽救的可能，如果申诉成功率高，可以进行专业的申诉。

谢邀，以下是我们遇到的部分关联问题导致封号，经过申诉成功解封的案例。

案例一：英国站 因关联导致账号被冻结，申诉1次，2天通过

案例二、澳洲站 因关联导致账号被冻结，申诉1次，1天通过

案例三、美国站，因账号关联导致店铺冻结，申诉1次，当天通过恢复

案例四、美国站 因陌生关联导致账号冻结，申诉1次，历时8天通过

案例五、德国站 因关联导致账号被冻结，申诉1次，当天通过

案例六、欧洲站 因关联导致账号被冻结，申诉多次，历时6个月恢复

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看看有没有以下这些原因，也是防关联的因素：

1、网络：配备独立宽带网线或者电脑配置独立无线网卡，店铺挂过的网络不建议再使用。

2、注册资料：每个店铺对应一套标准资料，信息不要重复使用，包括账户密码、以及发货信息。

3、信用卡：不同账号可以用同一个人的信用卡，但是一定要确保信用卡卡号不一样。

4、收款卡：切记“三个不”，不同账号不同站点不同卡号，绑定收款卡、授权时，要在后台登录收款卡。

5、产品图片：产品图片名称，图片拍摄角度，图片运用背景

6、描述关联：标题描述，细节描述，千万不能照抄，必须重写，不能太过雷同。还有产品说明书也要注意防关联，产品外包一致，也是关联的因素之一。

7、联系方式：亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候，一定要留亚马逊后台对应电话和邮箱，而不是自己习惯用的邮箱和电话。

8、挂号，买号：挂过店铺的商标以及公司个人信用卡地址信息不要再用；另外买来的号也很危险，说不定有时买到的就是一个欺诈号或者即将暴雷的号。

9、品牌备案关联、：每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对应， 这样既能提高备案成功率又能避免关联。（品牌授权除外）

10、插件：认准亚马逊官方认可的工具，切勿下载来源不明的外置插件或者输入账户的账号密码。

总而言之一句话，被亚马逊认为关联的因素有很多，有时候并不是一个因素就会被判定为关联，可能是多个因素作用的结果。所以卖家在日常的运营中，一定多多小心、多加细心。

已经关联出问题的可以给我看看邮件，给你一些思路，主要防患于未然，我给一些避免的思路。

如何防止账号关联？

1网络关联：每个店铺配备独立宽带网线或者电脑配置独立无线网卡，已经死过店铺网络不建议再使用。死过店铺的电脑除了重装外，有条件的最好更换下电脑配置。

2注册信息关联：每个店铺必须是唯一的注册信息：从公司名字，个人名字，地址，电话，邮箱。每个店铺对应一套标准资料。

3密码相同关联：亚马逊每个店铺帐户密码一定要不一样，有个别大意卖家竟然多个帐户用一个密码。

4亚马逊FBA发货信息关联：地址电话及联系人每个帐户都要不同，很多朋友忽视这一点。

5图片关联：产品图片名称，图片拍摄角度，不同店铺都要不同。

6描述关联：标题描述，细节描述，很多卖家偷懒，基本上都是照抄上一个店铺。必须重写。

7产品型号关联：比如公司产品都是hkc001系列的，结果所有店铺用的都是这个型号，并且是同样产品，同样外观。亚马逊可能会因为这个问题审查你的店铺。

8联系方式：亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候，一定要留亚马逊后台对应电话和邮箱，而不是自己习惯用的邮箱和电话。（经常有人无意中犯这个错误）

9尽量不要用云主机管理或者登陆多帐户：亚马逊本身就是做AWS的，如果想查多账户是非常简单的事情。建议独立电脑管理最安全！小心为上！

10死过店铺的商标以及公司个人**地址信息不要再用。

11欧洲KYC审核查出关联：对股东信息账单地址信息进行审核。

12产品相同关联：多个店铺上架的产品几乎100%一样，这样不安全，建议错位经营，有一部分产品有所不同。

13跟卖关联：很多卖家都用小号跟卖过大号，或者互相跟卖，但是面对着愈发严谨的亚马逊规则，不建议自己店铺互相跟卖，跟卖不会造成关联，但是由跟卖造成的店铺之间的关系，当你犯错误时候，亚马逊系统可能会进一步审核。

14品牌备案关联：每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对应，这样既能提高备案成功率又能避免关联。（品牌授权除外）

15说明书关联：很多朋友的小号因为销量很少，不去单独印刷品牌包装，多个店铺的产品外包装会一致，这个时候唯一能做的就是产品说明书做成不一样的。这也是一个证明非关联的因素！

关联原因大概是：

1.关联到自己或者其他人几年前已经冻结的账号

2.跟卖了已经挂掉的店铺链接

3.一个站点因为二审或者KYC审核导致其他站点也开始关联

4. 一个站点涉及欺诈导致其他站点关联

5.绑定了同一种资料

6.关联了一个不认识的账号

亚马逊账号关联最应该做的就是，提前防止关联。不然，后面如果被判定为关联的话，会很难解封出来。

要提前做好准备，包括注册资料，到网线准备，到电脑设备等等，都要是独立的。

预防关联才是第一个要做的。

1.亚马逊账号关联是什么

亚马逊账号关联指的是亚马逊规定一个卖家只能拥有一个店铺，只能拥有一个亚马逊账号，并通过各种数据的检测核对，匹配关联因素来判定多个账号是否属于同一个卖家所有。如果被判定多个账号为同一卖家操作，这些账号就会被判定为关联账号。

2、哪些情况下会引起亚马逊账号关联

网络关联：每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡，死过店铺的网络不要再使用，电脑更换配置。

cookies关联：cookie是当你浏览某网站时，web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。

注册信息关联：每个店铺的注册信息必须具有唯一性，从公司的名称、个人名字、地址、电话和邮箱都要有一套对应的资料。

欧洲kyc审核查出关联：对股东信息及地址账单信息进行详查。（注：欧洲持股比例在25%以下的股东可新开账号欧洲持股比例在25%以上的股东需上报亚马逊欧洲KYC审核查出关联：对股东信息账单地址信息进行审核）

云主机登录管理多账号被查出：亚马逊的业务之一就是AWS，最好不要使用云主机管理，亚马逊很容易查出关联。使用独立电脑最安全

因关联被关闭过店铺的商标及公司个人信用卡地址信息不要再次使用。

密码关联：每个亚马逊店铺的账号和密码不能相同。

地址关联：FBA发货地址不能与其他店铺一样；不能用相似的地址注册账号。

电话关联：一个店铺一个注册号码；电话开case保持号码唯一。

邮箱关联：邮箱前缀不能高度相似；注册账号的邮箱避免再用作其他网站的登录账号，注册账号的邮箱用作其他网站时必须不同于amazon的登录密码，邮箱和后台站内信禁止打开可疑链接，邮件转发，禁止加载图片或FLASH对象，不然可以读取源ip（使用gmail的禁用邮件加载功能）。

收款关联：同一个银行账号/P卡/WF卡/Pingpong/不要收多个账户的款。

图片关联：不同的店铺，产品图片名称，产品拍摄角度都不能相同。

描述关联：标题描述，细节描述不能照抄一个店铺，每个店铺必须重写。

跟卖关联：很多卖家都用小号跟卖大号，或者相互跟卖，跟卖不会关联，但由于跟卖的缘由，当你出现问题时，跟卖的账号也会被审核。

品牌备案关联：每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对于，利于通过备案又能避免关联。(品牌授权除外)

产品相同关联：多店铺的售卖产品基本一样，建议交叉售卖，新老产品的比例小于3：7。

产品型号关联：所有店铺上架公司的同一系列产品，且是同一款产品，外观一样，亚马逊可能会因为这个因素查你的店铺。

说明书关联：很多卖家因为产品销量少而不单独硬刷品牌包装，多店铺使用同一包装，在这个时候，不一样的说明是证明非关联的重要因素

3、亚马逊账号关联如何解决

一旦被判定关联，需要进行申诉，申诉思路大致如下：

1 向亚马逊提供详细的账号资料，证明自己只有一个账号。

2 描述自己的账号如何大卖，销量如何很好，意思是告诉亚马逊自己是一个很受欢迎的好卖家。

3 态度诚恳

亚马逊要求一个公司或卖家不可以拥有多套账号，只能够拥有一套账号，就是一个国家对应一套账号。简单说，卖家A可以在美国、加拿大、日本、意大利、西班牙、法国、英国等站点都拥有账号，但同一个国家不能同时有两个账号。

当被亚马逊 发现有两个账号或多个账号关联的时候，要么强制下架产品，要么封号、关闭多余店铺。账号关联意味着其中一个账号被处罚，就可能波及其它亚马逊账号。但是并不意味着账号会立即受到限制。

如果是新注册的账号和之前的旧账号关联,可以选择关闭其中一个账号。相同站点的账号关联,如果卖的商品不同,而且账号表现都不错的,那么有可能全部继续使用。

找出原因，具体分析，该切断的关联就要果断切，短尾求生。

发现店铺关联关店，首先查看关联店铺认不认识，找出关联原因，根据原因写POA进行申诉，希望可以帮到你，有不懂的可以沟通

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如果你正在为账号关联问题而烦恼，云登指纹浏览器或许能成为你的解决方案。有需要可以交流下。

先找出是什么原因。

如果是IP类的原因，建议直接用浏览器解决吧，跨境卫士

1-通过关店信，自我判断出关联可能（交叉可能）

比如是否共用过同一个品牌（授权 跟卖 合并等行为都会导致品牌关联），邮箱关联 手机关联 ip关联 信用卡关联都如此判断，实在判断不出来可以按陌生关联尝试处理，或者去查店铺体检（我可免费解读店铺体检报告）

2-针对关联可能作修正，然后再书写poa申诉

比如撤销掉品牌授权，停止跟卖，更换掉手机号邮箱信用卡等。

3-申诉过程可能需要需要多次调整，建议规范格式表达（根本原因 行动计划 预防措施）

4-多利用亚马逊后台客服的电话联络功能，改进自己的poa

5-附上常见的关联列表里面的代码

NSB：账户欠款

ACH：收款账户

CC：信用卡

IBA: 全球收款账户

TaxID：税号

Email：邮箱

UID（Unique Browse Id）、FUID（Flash Unique Browse Id）：网络环境

FP：浏览器指纹，详细可以去了解下浏览器指纹追踪技术追踪方式

R-PH、V-PH：手机

如果关联首先要查询被关联到账户的ID，查询到该店铺的情况，是否与自己店铺存在软件，硬件，注册资料，产品信息，品牌各个方面有关联因素。

如果排除了所有的关联因素才可以理直气壮进行申诉。

申诉前一定要非常清楚关店原因，知道老板为啥判你有罪，才能做申诉辩护。

如果是网络关联，可以结合疫情时期为了保障员工安全，进行居家办公，员工可能使用了被使用过的IP，而自己和被关联店铺没有任何瓜葛，态度诚恳，并提交自己一直以来诚信经营的证据和数据，从这个方向来申诉。

如果是关联到同一套资料注册不同站点，某个站点出现绩效问题，解决绩效问题，再进行账号申诉，成功几率会高一些。

在某种意义上同一套注册资料有被滥用和重复利用的风险，比喻说手机号码过期不用，有可能被另外的人申请并使用；

同一个地址的网络公司迁移，后续者可能使用类似IP环境；这些都可能是潜在风险和申诉理由。