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上海 10 岁女孩买馕饼时误付店家 3 万元,母亲先安抚女儿情绪再解决问题,如何看待母亲的教育方式?

荔枝新闻
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奶爸观点:这事取决于一个人的心理素质和应急反应。

大多数家长的第一反应肯定会紧张(不是紧张孩子是紧张钱),会责怪(起码语气会有),会数落,会忽略孩子的感受。

举个很小的例子,小孩子不小心摔碎了一个碗,试问下自己第一反应能做到波澜不惊,生态自若吗?

突然想到一个案例,很早之前在某音看到的一个熊孩子的视频,趁妈妈不注意,一个人在厨房,把白面倒在地上玩沙,厨具全变成了玩沙工具,孩子身上脸上全是面,反思一下,第一时间能做到不生气或者表面看起来不生气的有多少人?

换作是我,我会紧张,然后会大笑掩饰尴尬,毕竟收拾残局是很麻烦的事儿。

像新闻里的这个事情其实和撒面粉比起来,不算大事,越是钱多的事情越好处理。

换作小事就不一定了。

几年前,手机还没有这么智能的时候,相信很多家长都遇到过熊孩子玩手机,误操作,下载乱七八糟的软件,付费彩铃,自动扣费的事儿,因为很多都是运营商合作的第三方服务商,钱也不多,10元20元,但也不少,不关闭的话每月扣费。

这事情处理就很麻烦,第一根本找不到服务商客服,第二钱少很多人不当回事,第三,你说是孩子误操作,商家故意不处理不认可,也没办法。

相信遇到这样的事情,很多家长很难做到如此淡定。

我就遇到过这样的事儿。

我和媳妇还没结婚的时候,大概是2016年,外甥女妞子大概7岁,在玩媳妇的手机,一会听到手机不断的有短信的铃声,媳妇就把手机拿过来看。

不看不知道,一看吓一跳,全部是10086的短信,什么扣费成功,什么开通什么业务的短信好几条,我媳妇瞬间就紧张、生气变脸了,对着妞子一顿数落。

作为旁观者,一方面是想表现一下(毕竟我还算外人),一方面孩子也是别人家孩子,这么数落也不合适,就制止了媳妇的行为,我说我来处理,相信我能处理好。

然后就走到门外,给10086打电话,说是孩子误操作,希望能撤销和关闭开通的业务。

人家并不买账,说已经扣费成功,说是第三方业务,没有权限等各种理由推诿。

我生气了,对着电话一顿输出,(只是语气激愤,并没有骂人)我的原则就是,不管是什么第三方,只要扣的是移动的话费,移动就有连带责任,并且没有设置任何确认或者输密码环节,就是移动的责任。

再我一顿「蛮横」的输出下,他们答应会处理让我等回复。

过后事情处理了,并且告知如何关闭第三方扣费入口,关闭以后就再也不会发生类似的事情了。

相信大多数人如果好言相劝,这事最后很难处理好,只能吃个哑巴亏。

说到最后,就想说一点,是个人心理素质的进步,是家庭教育的进步,也是社会的进步。

@知乎亲子

我是@奶爸视界,知势榜上榜答主,官方圆桌收录回答3篇。
关注我一起探讨孩子成长的那些事儿。有多年儿童心理咨询经验,持续更新育儿感悟,落地育儿干货。

发布于 2022-11-25 08:20・IP 属地山西
奶爸视界
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