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顺丰寄丢 11000 元手机仅赔 1000 元,赔付标准是怎样的?贵重物品怎么邮寄能保证权益最大化?

大熊猫
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说实话,顺丰已经算是所有快递里相当靠谱的了,但是由于快递量太大,也无法做到万无一失。

如果遇到此类事情,建议赶紧拨打顺丰的客服电话进行沟通,将当时发快递的面单的照片和当时买手机的发票,以及能够证明当时已经将手机完好交付给快递员的其他证据发给客服,让客服知道邮寄的是什么东西,还有真实价值,双方协商赔偿事宜。

如果协商的结果不满意则可以拨打顺丰总部电话进行投诉,仍得不到满意结果,则可以向邮政部门投诉。

不过话说回来,这个事有些棘手,如果当时按照真实价值保价了,那么按照约定赔偿即可。

如果没有报价的话,根据《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

也就是说,最后的协商结果很可能不会让失主满意。

因此,建议大家邮寄贵重物品的话,还是要按实际价值做个保价,就是为了以防万一,毕竟如果丢失的话,损失会更大。

编辑于 2022-09-06 17:05・IP 属地北京
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