毫无人性冷血无情的接线员杀死了生命垂危的女大学生
面对一个生命垂危求助者
120接线员竟然说：“我感觉你没什么事啊。”
女大学彭美拼尽最后力气哭求派救护车
竟然再次被拒绝
这是一个120接线员应该说的话吗？
这是一个120接线员应该做的事吗？
如花年级的大三女生彭美
香消玉殒
恨别人世
出离愤怒
也无法挽回可怜的女大学生彭美的生命
女大学彭美，就是被冷血无情毫无人性的接线员杀死的。
120求助电话，就是遇到非常紧急、甚至有生命危险的时候，才求助的。
但是，正是没有基本素养，又没有爱心的接线员，耽误了抢救，杀死了可怜的女大学生。
1.对求助电话缺乏基本判断 没有接线员应有的基本素质
录音显示：彭美呼吸沉重，说话声音较小，接线员问她是要救护车吗？彭美“嗯”了一声，说“河南大学”。
这个时候，120的接线员就应该意识到女生病情严重，急需要救助，而且，彭美已经明确说要救护车，竟然不紧急安排车。
2.连河南大学郑州校区在那条路上都不知道，缺乏一个接线员应有的生活常识
接线员询问河南大学在哪？彭美回答“郑州”，后再次强调“河南大学郑州校区”。接线员则询问在什么路上？这时彭美回答：“明伦校区，我头好疼啊，明伦，郑州。”接线员再次询问：“明伦校区是在哪个路上？我只知道有个龙子湖校区。”
一般郑州市民都知道，河南大学在郑州有一个校区，校区就在龙子湖。
作为接线员，首先应该知道大单位的地理位置，但是很明显，这个接线员不知道。
这个接线员虽然知道河南大学龙子湖校区，但是竟然不知道龙子湖校区在那个路上，而且还问彭美。这个时候彭美，已经意识模糊，怎么可能明确回答是哪条路呢？
3.竟然对一个生命垂危的求助者说“我感觉你没什么事啊” 简直毫无人性
录音中，接线员继续询问“明伦校区是在哪个路上？”，彭美再次重复“我不知道，郑州”。接线员告知她不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸，否则会越来越难受。随后接线员多次与彭美确认位置，请她向室友确认位置，彭美回复说没有室友，并再次说“郑州河南大学”。随后，接线员让彭美看一下微信位置，并说“不要用嘴巴呼吸”。通话后半段，彭美说话困难，难以直接回复接线员问题，并带有哭腔，接线员则表示不说清楚位置无法派车。
此后，彭美几乎没有再回复接线员，接线员之后在电话中称“这都是上大学，也都是二十多岁的人了。”“我感觉你没什么事啊。”
通话困难，话都说不出来了，已经回答不了接线员的问题了，这个时候，女孩已经处于极度危险状况，接线员明知道在河南大学龙子湖校区，竟然仍然拒不派车，竟然回复“这都是上大学，也都是二十多岁的人了。”“我感觉你没什么事啊。”
这是面对一个快要死的求助者，应该说的话吗？
这是人话吗？
说这话的，还是人吗？
哀叹
为什么120会有这样毫无人性冷血无情的接线员？
为什么可怜的彭美
会遇到这个接线员？
也许
遇到另外一个接线员
彭美
就不会这样走了
