河南一大学生脑出血去世，曾求救120未果，谁该为此事负主要责任？还有哪些细节值得注意？

接线员的素质不高，这是一个普遍问题。

米国也各种爆出接线员不专业，出事以后开掉接线员了事。

比方说前两天布法罗枪击案，接线员居然说

你大声点干嘛鬼鬼祟祟的，然后把电话挂了。。

报警人也很无语外面还在响着枪呢。。。

杰斐逊大道商店的助理办公室经理拉蒂莎·罗杰斯 (Latisha Rogers) 对着 911 电话接听员低声说，希望不要被枪手注意到，但又想提醒警方注意正在发生的悲剧。
“她对我大喊大叫，说，‘你为什么要低声说话？你不必低声说话，’”罗杰斯说，“我告诉她，‘女士，他还在店里。他在开枪。我“我的生命很害怕。我不想让他听到我的声音。你能派人帮忙吗？” 她生我的气，挂在我脸上。”

警察局也很无语。。

“我们告诉我们的 911 接听员，如果有人在窃窃私语，这可能意味着他们遇到了麻烦。”

这个事情从接线员的角度来说她还是想把事情办好想确定对方地址的， 所以才反复大声询问， 大声也不一定就是要凶对方，也可能仅仅就是打电话怕对方信号不好的自然反应。当然她EQ也有限嘴上没有把门的。 这是业务素质不太行。

不过给多少钱能招来什么样的人， 那个工资能找得到专业的院前急救人员接线嘛。

女方口齿不清说不清楚，派出110能及时定位嘛。。。

前阵子纽约有个华人留学生流感还是新冠打911电话， 急救来找了一个小时没找到他人在哪。。。

这个女方已经接近失能，身边没人的话确实难办。